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長(zhǎng)三角消保委聯(lián)盟倡議長(zhǎng)三角景區(qū)實(shí)施兒童免票政策身高和年齡兼顧,長(zhǎng)三角200余家景點(diǎn)響應(yīng)。

6月24日,澎湃新聞?dòng)浾卟稍L部分景區(qū)負(fù)責(zé)人獲悉,上海有20余家主要景點(diǎn)加入“兼顧”免票行列。其中,上海中心明確表示,2019年7月1日開始實(shí)施。當(dāng)然,也有景區(qū)顧慮客流量太高,尚未明確響應(yīng),如東方明珠、大世界、大自然野生昆蟲館、外灘觀光隧道等暫時(shí)都不在響應(yīng)名單里。

上海中心大廈建設(shè)發(fā)展有限公司黨委副數(shù)據(jù)邵竹青告訴澎湃新聞?dòng)浾撸虾V行姆e極響應(yīng)倡議,之前已詳細(xì)論證,并決定7月1日開始,即實(shí)施兒童免票身高和年齡兼顧的政策。

具體而言,上海中心上海之巔成人標(biāo)準(zhǔn)票價(jià),180元/位,1米以下(含)的兒童免票,1.0-1.4米兒童半價(jià)優(yōu)惠。“也就是說(shuō),按照之前的政策,3歲以下的兒童免票。至于怎么界定兒童是不是3歲,按照通用的辦法,就是1.0米的身高線。”邵竹青解釋道,7月1日以后,如果你的孩子在3周歲(含)之內(nèi),但是身高超過(guò)了1.0米,沒關(guān)系,你帶上有效證件,最好是有孩子照片的身份證,購(gòu)票的時(shí)候出示證件,同樣是可以享受免票的。

“當(dāng)然,出于保險(xiǎn)起見,進(jìn)去參觀的時(shí)候,家長(zhǎng)最好帶上購(gòu)票時(shí)出示的身份證和戶口本,以備檢票人員核實(shí)。” 邵竹青說(shuō)。

澎湃新聞?dòng)浾卟稍L獲悉,事實(shí)上,身高和年齡兼顧免票,近年來(lái)已有景區(qū)在探索。

安徽省八里河旅游區(qū)是五A級(jí)景區(qū),景區(qū)運(yùn)營(yíng)方、安徽八里河旅游開發(fā)有限公司相關(guān)負(fù)責(zé)人黃良告訴澎湃新聞?dòng)浾?,該景區(qū)從2017年開始實(shí)施身高和年齡兼顧免票政策。標(biāo)準(zhǔn)票價(jià)90元/人,6周歲以下(含)免票。按照通用的做法,6周歲的界定,也是按1.2米身高線一刀切。2017年開始,這些在年齡范圍內(nèi),身高“超標(biāo)”的兒童,只要出示身份證或者戶口本,同樣可以享受免票政策。黃良稱,運(yùn)營(yíng)效果比想象中好,基本沒什么冒充的。

當(dāng)然,雖然看起來(lái),僅僅是多了一道出示有效證件的工序,但是在實(shí)際運(yùn)作中,也有不得不考慮的情況。

比如,關(guān)于這一倡議,上海迪士尼度假區(qū)回復(fù)上海市消保委,公司同意并積極支持兒童免票或優(yōu)惠票的規(guī)則兼顧身高與年齡。當(dāng)兒童身高超過(guò)免票或優(yōu)惠票的限制而年齡未達(dá)到時(shí),提供由政府簽發(fā)的帶有兒童本人照片并標(biāo)明出生日期的身份證明原件,也可享受免票或優(yōu)惠票待遇。鑒于內(nèi)部各項(xiàng)準(zhǔn)備流程,公司尚需一定時(shí)間完成規(guī)則的調(diào)整和細(xì)化,并稍后向消費(fèi)者介紹經(jīng)調(diào)整后的細(xì)則。

澎湃新聞?dòng)浾咴谄涔倬W(wǎng)上看到,該樂園1.0米(含)以下免票。上海市消保委經(jīng)辦人員告訴澎湃新聞?dòng)浾?,事?shí)上,此前,他們與上海迪士尼度假區(qū)經(jīng)過(guò)好幾輪討論,園方擔(dān)心的主要問題之一是:黃牛鉆空子怎么辦?目前,更多的細(xì)則和實(shí)施辦法,也正在討論中。

兒童免票規(guī)則是什么??jī)和馄币?guī)則具體是怎么規(guī)定的詳細(xì)情況

迪士尼的回復(fù)。 上海市消保委供圖

今年4月開始,長(zhǎng)三角消保委聯(lián)盟對(duì)兩家頭部OTA在線旅游平臺(tái)上的1000余個(gè)長(zhǎng)三角景點(diǎn)相關(guān)規(guī)則進(jìn)行了大數(shù)據(jù)收集和梳理后發(fā)現(xiàn),大多數(shù)景點(diǎn)兒童免票以身高為標(biāo)準(zhǔn),身高兼顧年齡的僅為6.2%,景點(diǎn)性質(zhì)不同,規(guī)則差異度較大。

比如,人流量大的景點(diǎn)和人流量小的景點(diǎn)之間的差異,前者(如東方明珠等)須常年應(yīng)對(duì)瞬時(shí)大客流,為保障通行效率、避免造成擁堵,選擇身高作為兒童免票標(biāo)準(zhǔn),而后者客流量較小,具備核驗(yàn)兒童年齡的條件。

澎湃新聞?dòng)浾卟稍L中獲悉,上述差異和同齡兒童中身高超高越來(lái)越普遍的情況,引發(fā)了不少消費(fèi)爭(zhēng)議。事實(shí)上,東方明珠、大世界、大自然野生昆蟲館、外灘觀光隧道等暫時(shí)都不在第一批響應(yīng)企業(yè)名單里。

責(zé)任編輯:林晗枝

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