聯(lián)邦快遞立案調(diào)查什么情況？聯(lián)邦快遞做了什么事來龍去脈回顧

中國的反制措施正在一步步鋪開。

還記得前陣子，“故意”寄錯華為幾個重要包裹到美國去的聯(lián)邦快遞嗎？今天，中國對他立案調(diào)查了！

中國對聯(lián)邦快遞立案調(diào)查

據(jù)央視新聞，國家有關(guān)部門決定立案調(diào)查美國聯(lián)邦快遞涉嫌損害我國用戶合法權(quán)益問題。

最近，美國聯(lián)邦快遞在我國發(fā)生未按名址投遞快件行為，嚴(yán)重?fù)p害用戶合法權(quán)益，已違反我國快遞業(yè)有關(guān)法規(guī)。國家有關(guān)部門決定立案調(diào)查。

事件回顧：

華為重要文件，竟然被"劫走"送去美國！

前陣子，華為公司發(fā)生了一件不可思議的事情。自己從日本、越南寄過來的快遞，莫名其妙被美國快遞公司聯(lián)邦快遞(FedEx)直接送去了美國。

網(wǎng)友們都炸了，這已經(jīng)不是偷的問題，是直接明搶了。

28日報道，華為表示目前正在審查與美國聯(lián)邦快遞公司(FedEx Corp)的合作關(guān)系。

華為稱，近期這家美國快遞公司在沒有說明的情況下，將華為的兩件包裹轉(zhuǎn)移到美國，并試圖將另外兩件包裹也轉(zhuǎn)運到美國。

華為表示，聯(lián)邦快遞(FedEx)近期將從日本寄往中國華為的兩件包裹寄到了美國，并試圖將另外兩件從越南寄往華為亞洲其他地區(qū)辦事處的包裹也轉(zhuǎn)運到美國，這些行為都是未經(jīng)授權(quán)的。華為提供了聯(lián)邦快遞追蹤記錄的圖像。華為表示，這四個包裹只包含文件，“沒有技術(shù)”相關(guān)信息。

據(jù)快遞跟蹤記錄顯示，5月19日和5月20日從東京寄給華為的兩個包裹，原定于5月23日送達(dá)華為卻被送往了美國田納西州的孟菲斯。

5月17日從越南河內(nèi)發(fā)出的另外兩件包裹，原計劃運往華為香港和新加坡的辦公室，但在5月21日抵達(dá)香港和新加坡當(dāng)?shù)氐穆?lián)邦快遞(FedEx)站后被攔截，原因是“投遞異常”。根據(jù)聯(lián)邦快遞的網(wǎng)站，狀態(tài)“異常”意味著意外事件阻礙了包裹的遞送，例如海關(guān)延誤、假日或無人接受遞送。聯(lián)邦快遞拒絕透露此案的例外情況并表示沒有接到任何其他方面的要求。

然而據(jù)華為提供的一封電子郵件顯示，5月22日，聯(lián)邦快遞(FedEx)駐越南的一名客戶服務(wù)代表在回復(fù)他們的詢問時表示，是收到了美國總公司相關(guān)通知，要求將包裹保存并退回美國。因此，這批貨物并沒有交付給收貨人，而是被滯留。華為對路透表示，越南的兩個包裹都是由其貨運代理發(fā)送的，其中包含緊急文件。據(jù)華為提供的聯(lián)邦快遞跟蹤記錄顯示，目前華為已收到一個來自越南的包裹，另一個已在途中。

華為發(fā)言人喬⋅凱利(Joe Kelly)對路透社表示：“最近的一些經(jīng)歷表明，通過聯(lián)邦快遞(FedEx)發(fā)送的重要商業(yè)文件沒有送達(dá)目的地，而是被轉(zhuǎn)移到美國的聯(lián)邦快遞，或者被要求轉(zhuǎn)移到聯(lián)邦快遞，這削弱了我們的信心。” 他還表示，由于這些事件的直接后果，將必須重新審視與聯(lián)邦快遞的合作關(guān)系。

華為表示，已向中國郵政監(jiān)管部門提出正式投訴。

聯(lián)邦快遞當(dāng)時這么解釋

聯(lián)邦快遞發(fā)言人MauryDonahue告訴路透社，這些包裹被“錯誤地發(fā)送了”，聯(lián)邦快遞被要求轉(zhuǎn)移這些包裹。聯(lián)邦快遞稱，“這是個別問題（受影響的四個包裹），僅限于極少數(shù)的包裹。”我們了解所有有問題的貨物，并直接與我們的客戶合作，將包裹歸還給他們。

而28日當(dāng)天傍晚，聯(lián)邦快遞通過官方微博發(fā)布聲明，就華為包裹被轉(zhuǎn)運道歉，但在聲明中仍表示，貨件是“被失誤轉(zhuǎn)運”，沒有外部方面要求轉(zhuǎn)運。

我們重視所有的客戶，他們每天交付給我們超過1500萬個包裹。我們對于少量華為貨件被失誤轉(zhuǎn)運表示抱歉。我們確認(rèn)，沒有任何外部方面要求聯(lián)邦快遞轉(zhuǎn)運這些貨件。有關(guān)貨件正在退還至發(fā)貨方途中。該事件不能代表我們?nèi)虺^45萬名員工每天都致力于為客戶提供其所期望的高質(zhì)量運輸服務(wù)。

但事實上，這起事件早有網(wǎng)友爆料，當(dāng)時聯(lián)邦快遞還嘴硬說沒有的事情。

華為向媒體透露此事前一天（24日），微博認(rèn)證知名數(shù)碼博主@摩卡 曝料，稱聯(lián)邦快遞“沒收客戶從臺灣工廠發(fā)往華為的芯片包裹，且送往美國檢查”。

當(dāng)天聯(lián)邦快遞中國公司官網(wǎng)微博發(fā)表聲明反駁，“消息與事實嚴(yán)重不符”。