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深圳首批9價HPV疫苗“登陸” 市民質(zhì)疑“約苗”不公

16日,巫小姐在羅湖成人預(yù)防接種門診接種了深圳第一針9價HPV疫苗

9價HPV(人乳頭瘤病毒)疫苗8月16日登陸深圳市羅湖中醫(yī)院下屬羅湖成人預(yù)防接種門診,并于當日中午12點正式開放預(yù)約。這也是該疫苗在深圳市的首次露面。不少市民了解到該信息時,發(fā)現(xiàn)約1060個名額(每天10個名額,開放至11月30日)全部約滿。

唯一預(yù)約平臺“約苗”,承載首批9價HPV疫苗全部預(yù)約名額,預(yù)約成功后會向用戶收取30元服務(wù)費。讓人意外的是,該平臺非醫(yī)院官方管轄,注冊信息為“深圳健康知行科技有限公司”。而在正式預(yù)約開始10分鐘之前,訂閱了該平臺“9價到苗消息”服務(wù)的用戶,均收到了提醒。因此有市民質(zhì)疑該商業(yè)平臺不公,只對訂閱服務(wù)用戶提前通知預(yù)約信息。對此深圳市疾病預(yù)防控制中心表示,疾控官方的預(yù)防接種預(yù)約信息系統(tǒng)開發(fā)已初步完成,目前正處于系統(tǒng)測試階段。

每月只能滿足300人接種

一針難求

科學發(fā)現(xiàn)宮頸癌是由人類乳頭瘤病毒(HPV病毒)感染所致,可通過接種疫苗來預(yù)防,這是目前唯一病因明確,可早發(fā)現(xiàn)、早預(yù)防的癌癥?,F(xiàn)在在全球上市的宮頸癌疫苗有三種:2價疫苗、4價疫苗和9價疫苗。“價”代表了疫苗可預(yù)防的病毒種類。9價意味著“多而全”,許多女性直奔9價HPV疫苗。

在過去,如果深圳女性想接種默沙東公司生產(chǎn)的9價HPV疫苗,可以選擇去香港或者到海南博鰲超級醫(yī)院。去香港接種疫苗花費約港幣7000元(約合人民幣6130元),包含3次醫(yī)診金共港幣1050元(約合人民幣920元);到海南博鰲超級醫(yī)院接種價格是5800元,包含了三針的疫苗和相關(guān)的檢查費用。此外,博鰲超級醫(yī)院每日預(yù)約名額為20人,香港在去年12月、今年6月出現(xiàn)斷貨。與價格相比,節(jié)省時間、精力更重要。9價HPV疫苗需分3次接種,接種人需半年內(nèi)往返接種點3次,深圳女性若選擇去海南、香港接種,免不了舟車勞頓。

羅湖成人預(yù)防接種門診此次引進9價HPV疫苗堪稱“最優(yōu)惠”,接種價格僅為3926元,包含3次接種費75元。9價HPV疫苗此次登陸深圳,可以說是廣大深圳女性的福音。但與巨大需求相對的是,該種疫苗數(shù)量有限。羊城晚報記者了解到,經(jīng)銷商每月可為羅湖成人預(yù)防接種門診提供1008支9價HPV疫苗,只能滿足約300個人的接種,因此門診每天只能提供10個預(yù)約名額。

預(yù)約平臺助用戶“搶跑”

市民質(zhì)疑

9價HPV疫苗一針難求的狀況在預(yù)約環(huán)節(jié)就已充分顯示出來。8月16日,在開始預(yù)約后不到1小時,從8月至今年11月30日的名額就已經(jīng)全部約滿。

8月16日上午,接種了深圳首針9價HPV疫苗的26歲姑娘巫小姐接受采訪時說:“我2個月前就在‘約苗’公眾號上訂閱9價,前兩天收到了到苗通知,立馬在上面預(yù)約了三針。”巫小姐所提到的“訂閱9價”指的是關(guān)注“約苗”微信訂閱號,并在“9價到苗訂閱”服務(wù)中填寫姓名、電話、出生日期等信息。巫小姐在8月13日收到了“約苗”微信平臺的私信通知:“深圳市羅湖成人疫苗接種門診9價疫苗已到苗,數(shù)量非常有限,請您盡快預(yù)約!”

有市民向羊城晚報反映,沒有在公開渠道看到任何信息的時候,該平臺提前透露信息,幫助已經(jīng)訂閱的用戶在8月16日正式開放疫苗預(yù)約后“搶跑”。

對此,羅湖成人疫苗接種門診主任汪武新表示,門診在本月13日按照在“約苗”平臺訂閱到苗通知的先后順序,對部分市民開放了預(yù)約平臺,市民當時可選的時間僅為16日、17日兩天,名額只有20個。18日以后接種的市民,全部是在16日中午12時預(yù)約平臺開啟后自主預(yù)約的。

約苗訂閱用戶提前收到通知

記者調(diào)查

8月18日上午,羊城晚報記者在羅湖成人疫苗接種門診見到了前來打9價HPV疫苗的24歲姑娘吳敏(化名)。吳敏于今年5月3日通過“約苗”平臺得知“提前訂閱最新到苗信息,接種快人一步”,于是就登記個人信息并選擇了羅湖成人疫苗接種門診,系統(tǒng)顯示她在訂閱到苗信息通知名單里排在第54名。

8月13日,吳敏被系統(tǒng)選中可以預(yù)約16、17兩天的9價HPV疫苗。當時有些猶豫的她選擇放棄,隨后又后悔了。吳敏咨詢了“約苗”客服,客服回復(fù)稱“最近幾日密切關(guān)注平臺開放時間”。16日中午11時50分,“約苗”平臺再次推送預(yù)約通知,吳敏這次繳了30元服務(wù)費后成功預(yù)約。

方菲菲(化名)同樣成功預(yù)約18日上午接種。據(jù)她回憶,今年5月3日在“約苗”訂閱到苗信息通知后,系統(tǒng)顯示她在訂閱名單里排第300多名。8月16日中午11時50分,方菲菲接到通知:“深圳市羅湖成人疫苗預(yù)防接種門診中午12點開放9價HPV疫苗預(yù)約”。12點01分,方菲菲成功預(yù)約。

“約苗”微信預(yù)約平臺并非首次在羅湖成人預(yù)防接種門診中承擔預(yù)約平臺的角色。據(jù)深圳市疾控中心了解情況后反饋的信息,為方便日常使用,該門診自2017年10月下旬起開始自行使用“約苗”平臺對其使用的所有成人疫苗進行預(yù)約接種。

據(jù)汪武新介紹,在之前的4價HPV疫苗預(yù)約中,市民可以先登記,等疫苗到貨后,“約苗”平臺會按照登記先后順序?qū)κ忻耖_放預(yù)約。而9價HPV疫苗的預(yù)約情況不同。無現(xiàn)場預(yù)約、無登記,羅湖成人預(yù)防接種門診首批預(yù)約名額全部投放在了“約苗”平臺上。

訂閱不等于預(yù)約成功

約苗回應(yīng)

訂閱到苗通知的先后順序是否會影響疫苗預(yù)約的成功率?“約苗”平臺表示:“訂閱到苗消息意指有意向接種疫苗的市民在訂閱消息后,如果門診到苗,可以根據(jù)訂閱到苗通知的時間先后順序,通過約苗通知提醒,用戶如果確認接種,需進行預(yù)約接種操作。訂閱成功并不意味著預(yù)約成功,部分市民即使‘快人一步’得知預(yù)約開啟的具體時間,仍需要親自動手操作。”

但訂閱的先后順序決定著市民知曉預(yù)約時間的先后。再加之疾控系統(tǒng)、醫(yī)院以及門診等官方渠道在8月16日之前沒有發(fā)布任何9價HPV疫苗將在羅湖首發(fā)的信息。市民是否訂閱了“約苗”平臺的到苗通知服務(wù),成為其預(yù)約疫苗的關(guān)鍵因素。

有市民認為,作為一個非醫(yī)療、疾控系統(tǒng)管轄的商業(yè)平臺,“約苗”接受了3萬名市民的接種意向、個人信息,但只對自己的用戶開放。“約苗”平臺有將市民對9價HPV疫苗的需求轉(zhuǎn)為“約苗”“吸粉”工具的嫌疑。

對于預(yù)約9價HPV疫苗產(chǎn)生的30元的服務(wù)費,“約苗”回函中表示:“約苗平臺目前免費為門診提供服務(wù)。向接種用戶收取服務(wù)費,為用戶提供通知、接種時間提醒、接種前后注意事項咨詢提醒、查詢等服務(wù)。未向用戶額外收取其他費用。”

官方預(yù)約平臺正在測試

疾控中心

疫苗涉及公共安全,而9價HPV疫苗又多了一層稀缺性特點。環(huán)節(jié)稍有不公便會引起市民不滿,羅湖中醫(yī)院下屬的羅湖成人預(yù)防接種門診為何不把預(yù)約服務(wù)放在自己的平臺?羅湖中醫(yī)院表示,尚無自建平臺。

針對目前商業(yè)因素可能干擾疫苗預(yù)約的情況,深圳市疾控中心已分別向羅湖區(qū)疾控中心和羅湖區(qū)成人接種門診告知了使用第三方預(yù)約平臺可能涉及的信息安全問題,并要求如使用,應(yīng)協(xié)商如何采取措施保障使用者的信息安全,并簽署相應(yīng)的信息保密協(xié)議。深圳市疾控中心正在組織開發(fā)自己的預(yù)防接種預(yù)約信息系統(tǒng),系統(tǒng)功能開發(fā)已初步完成,目前正處于系統(tǒng)測試階段。

深圳市疾控中心同時表示,深圳其他轄區(qū)的9價HPV疫苗采購工作正在進行中,各轄區(qū)的9價HPV疫苗接種服務(wù)將陸續(xù)開展。

當商業(yè)平臺承接疫苗預(yù)約任務(wù)受到爭議,備受關(guān)注的9價HPV疫苗即將走進各區(qū)接種點,深圳市疾控中心官方出品的預(yù)防接種預(yù)約信息系統(tǒng)能否跟上節(jié)奏,還有待觀察。

責任編輯:莊婷婷

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