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首席記者 肖菁

5月18日晚上,杭州九堡某健身館發(fā)生了一起悲劇,32歲的周小姐在跑步機(jī)上跑了2分多鐘后突然倒地,再也沒(méi)有起來(lái)。對(duì)家屬來(lái)說(shuō),這樣的悲劇難以接受,近日,周小姐家屬以沒(méi)有盡到安全保障義務(wù)為由,將健身館告上了法庭,要求百萬(wàn)賠償,杭州市江干區(qū)法院受理了此案。

據(jù)杭州市體育休閑行業(yè)協(xié)會(huì)負(fù)責(zé)人說(shuō),這應(yīng)該是杭州有健身館十多年以來(lái)發(fā)生的首起顧客猝死事件。在同情之余,他們也很關(guān)心,像周小姐這樣的意外,健身館到底有沒(méi)有責(zé)任?

事件回顧

跑步機(jī)上跑了兩分鐘

她突然捂胸倒地不起

事發(fā)當(dāng)天晚上6點(diǎn)多,錢江晚報(bào)記者趕到現(xiàn)場(chǎng)。當(dāng)時(shí)場(chǎng)面比較忙亂,120來(lái)了又走了,殯儀館的人隨后也趕到了……健身館里的所有人對(duì)這起突發(fā)悲劇都有點(diǎn)懵。時(shí)隔多日,事發(fā)當(dāng)時(shí)的監(jiān)控被警方調(diào)出,加上各種目擊者口述,事件發(fā)生的過(guò)程慢慢被還原。

周小姐方面,她的表哥鄭先生在處理后續(xù)事宜。他說(shuō),攝像頭的位置距離周小姐的跑步機(jī)大約五六米遠(yuǎn),監(jiān)控記錄下的畫面比較清晰:

18:21,周小姐上了跑步機(jī),私人教練跟她說(shuō)了幾句就走開(kāi)了,周小姐開(kāi)始快走。

18:23,周小姐突然手捂著胸口,另一個(gè)手伸過(guò)去關(guān)了跑步機(jī),即刻人就倒下了。

旁邊有客人在跑步,也有教練,五六個(gè)人沖過(guò)去。

這時(shí)候還能清晰地看到周小姐雙手抱胸,身體劇烈地上下起伏,持續(xù)了大約5分鐘,后來(lái)雙手慢慢垂下。

在這個(gè)過(guò)程中,有教練在打電話叫救護(hù)車。

觀點(diǎn)碰撞

家屬:健身館不作為,索賠100萬(wàn)元

據(jù)了解,醫(yī)生診斷周小姐是心源性猝死。按鄭先生說(shuō)法,周小姐是某化妝品銷售公司老總,工作并不太緊張。周小姐體型微胖,1米66的身高有140斤,但一直以來(lái)身體很好,學(xué)生時(shí)代籃球、標(biāo)槍、鉛球都能拿到名次。她健身有兩三年了,都有請(qǐng)私教。

這起意外,家人不能接受的是,事件發(fā)生的全程都沒(méi)人過(guò)來(lái)做心肺復(fù)蘇。起訴健身館,主要也是因?yàn)樵邳S金搶救時(shí)間段里,健身館“不作為”。

“針對(duì)這類情況,健身館到底有沒(méi)有預(yù)案?有沒(méi)有搶救設(shè)備和藥品?至少我們覺(jué)得他們沒(méi)有馬上啟動(dòng),教練在事發(fā)后并沒(méi)有采取搶救措施。”鄭先生說(shuō),他聽(tīng)說(shuō)教練給120打電話描述的是“有人從跑步機(jī)上摔下來(lái)了”,然后120醫(yī)生才說(shuō)不要挪動(dòng),“這樣是不是有點(diǎn)誤導(dǎo)?”

周小姐方面的律師說(shuō),起訴索賠100萬(wàn)元,是初定的金額,人身賠償加給周小姐父母的撫養(yǎng)費(fèi)和精神損害賠償,一共大約200萬(wàn)元,他們覺(jué)得健身館方面應(yīng)該要承擔(dān)一半的責(zé)任,所以定了100萬(wàn)元,具體金額開(kāi)庭前還要再確定過(guò)。

健身館:依照專業(yè)指導(dǎo)處理,教練并沒(méi)有錯(cuò)

健身館方面接受錢江晚報(bào)記者采訪的是負(fù)責(zé)品牌宣傳的孫小姐。

孫小姐說(shuō),客戶猝死他們很難過(guò),但事后經(jīng)過(guò)反復(fù)核實(shí)、調(diào)查,健身館方面認(rèn)為教練們的處理是對(duì)的。

“教練說(shuō),當(dāng)時(shí)覺(jué)得周小姐的情況有點(diǎn)嚴(yán)重,第一時(shí)間給120打電話,詳細(xì)描述了病人狀況。120醫(yī)護(hù)人員給出了兩點(diǎn)建議:不要挪動(dòng),不要喝水。”教練看周小姐情況越來(lái)越不好,又打過(guò)一次電話,說(shuō)了“嘴唇發(fā)紫”這些新情況,120醫(yī)護(hù)人員說(shuō)“在路上了”就掛了電話。

孫小姐解釋,對(duì)于顧客的這些突發(fā)情況,教練畢竟不是醫(yī)務(wù)人員,有時(shí)候很難判斷。比如健身館以前也出現(xiàn)過(guò)顧客暈倒,后來(lái)一問(wèn)原來(lái)是沒(méi)吃晚飯低血糖了。一般扭傷摔傷等應(yīng)急處理,教練也會(huì)做,但正是因?yàn)榭粗苄〗闱闆r嚴(yán)重,他們才沒(méi)有貿(mào)然行動(dòng),“尋求120幫助,事后也是依照專業(yè)指導(dǎo)做的。”

至于這起悲劇健身館應(yīng)該承擔(dān)多少責(zé)任,孫小姐認(rèn)為走司法程序,讓法院來(lái)判定比較好。

行業(yè)說(shuō)法

四大高危運(yùn)動(dòng)教練

須有救護(hù)職責(zé)

但健身館教練不在此列

周小姐的意外事件,杭州市體育休閑行業(yè)協(xié)會(huì)也派人調(diào)查過(guò),負(fù)責(zé)人鄒先生說(shuō),事發(fā)健身館80%的教練都有人事部門頒發(fā)的職業(yè)資格證。“其實(shí),目前整個(gè)健身市場(chǎng)上,沒(méi)有硬性要求所有健身館教練都必須有這個(gè)資格證,很多外來(lái)的健身機(jī)構(gòu)里的教練并沒(méi)這個(gè)證。”

不過(guò),這本職業(yè)資格證,目前是規(guī)范從業(yè)教練的一個(gè)有效抓手。要取得資格證,教練必須經(jīng)過(guò)培訓(xùn),但重點(diǎn)不是救護(hù),而是運(yùn)動(dòng)醫(yī)學(xué),比如人體肌肉分布等。

鄒先生說(shuō),真正嚴(yán)格要求教練必須有救護(hù)職責(zé)的,是四大高危運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目:游泳、攀巖、潛水和滑雪。這四個(gè)項(xiàng)目容易造成人身?yè)p害,所以對(duì)教練的要求也格外高。其他諸如健身館教練,法律上沒(méi)有明文規(guī)定要采取專業(yè)救護(hù)。

這起悲劇,健身館到底有沒(méi)有責(zé)任?本報(bào)會(huì)持續(xù)關(guān)注。

鄭先生說(shuō),其實(shí)起訴不是為錢,而是想給整個(gè)健身行業(yè)提個(gè)醒,要更規(guī)范,更專業(yè),具備危機(jī)情況的處理能力,也讓愛(ài)健身的人提高警惕。

責(zé)任編輯:肖舒

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