最近蘋果的麻煩事有點多。在中國,蘋果也和三星差不多,iPhone 6S正遭遇電池門,甚至中國政府都批評蘋果對這一廣泛存在的問題視而不見。近日,蘋果手機iPhone 6 Plus手機自燃引了大家的關注。
根據(jù)上海市消費者權益保護委員會的數(shù)據(jù)統(tǒng)計,2016年9月1日至11月30日,共接到8名消費者投訴,反映其蘋果手機在正常使用或正常充電的情況下突發(fā)自燃。
浙江的陳女士一直是蘋果的忠實用戶,2015年3月,她購買了一部iPhone 6 Plus手機??墒?,在2016年8月31日,手機突然發(fā)生爆炸。陳女士說,當時這部手機就放在她的腿邊。
無獨有偶,江蘇的劉女士購買的蘋果6 Plus手機在正常充電的情況下,發(fā)生了爆炸。劉女士說,當時是正常充電,是原裝充電器,手機直接炸開,然后自燃裂開,手機殼化了,跟凳子燒到一起去,差點著火。
對于上述兩起手機爆炸燃燒的原因,目前還沒有第三方的權威說法。但是這兩起蘋果自燃事件絕對不是單獨案例。事實上,也有不少的媒體曝光過蘋果iPhone 6系列還出現(xiàn)了爆炸事件。
此前,還有不少蘋果6系列的手機用戶都反映自己的蘋果手機在剩余電量在20%到80%之間的情況下,出現(xiàn)異常關機的問題。
今年以來,上海市消費者權益保護委員會共接到有關蘋果公司的消費者投訴2763件,同比增長近2倍;僅10月11月,投訴就多達1221件,同比增長近6倍,其中超過2/3都是關于異常關機的投訴。
目前,蘋果方面并沒有對自燃的原因作出回復。上海市消費者權益保護委員會表示,蘋果公司作為國際的知名品牌公司,應該正視中國消費者的知情權和使用權。
責任編輯:陳錦娜
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