8月16日,六里橋長途汽車站售票大廳內(nèi),一名黃牛正打電話給乘客聯(lián)系車。
六里橋長途汽車站附近路邊,幾個小凳組成“臨時候車廳”,10幾位乘客在此等車。
8月16日,開往湖北鐘祥的大巴脫離原定線路,在任丘南高速路口違規(guī)上客。
8月16日,北京公益西橋附近,黃牛為開往湖北的大巴車攬來13位乘客,攬客黃牛將一疊百元大鈔交給大巴車乘務(wù)員,留下一定數(shù)額提成。
7月1日晚,河北邢臺一輛開往沈陽的臥鋪客車冀EA5566,行至天津境內(nèi)時,爆胎沖出高速墜入水渠,造成26死4傷。
天津警方調(diào)查稱,為獲取利益,司機關(guān)掉客車GPS,擅自改變行車路線,逃避監(jiān)管,導(dǎo)致這場災(zāi)難發(fā)生。冀EA5566的亂象背后,安全管理嚴重缺失。長途汽車擅改線路、違規(guī)攬客現(xiàn)象也并未收斂。
近日,新京報記者暗訪北京六里橋、四惠、趙公口等多個長途車站,發(fā)現(xiàn)黃牛站外攬客、大巴站外違規(guī)上客(貨)現(xiàn)象普遍,甚至有長途大巴為了多拉人,私自更改線路,頻繁上下高速卸客。
在監(jiān)管方面,客車運營公司、運管局兩級的監(jiān)控中心,均無法實現(xiàn)對運行中的客車實時監(jiān)控。有監(jiān)管部門人士透露,作為監(jiān)督主體的客車運營公司,為了經(jīng)濟效益,往往會默許車輛在運營中的違規(guī)行為,為客車運行埋下安全隱患。
喊客黃牛包圍長途汽車站
六里橋長途汽車站是北京長途客車集散地之一,這里的長途車主要去往陜西、內(nèi)蒙古、河南、河北、湖北、湖南等方向。
八月中旬,非節(jié)假日的六里橋長途車站客流不算多,但站里的出租車落客區(qū)卻異常熱鬧。
活躍在這里的主角并非前來乘車的旅客,而是站內(nèi)站外攬客的黃牛。載著客人的出租車還沒停穩(wěn),七八名黃牛便蜂擁而上,拉開車門招呼起來。
“去哪?幾個人?就這點行李是吧?”
不等旅客應(yīng)答,黃牛們已經(jīng)幫著拎出了后備廂的行李,當(dāng)乘客報出目的地,黃牛們不假思索便說,“有車有車,馬上就走。”隨即拿起手機開始聯(lián)系。
他們對站里各條線路各個班次的車輛信息一清二楚,當(dāng)乘客表示要去窗口買票時,便立馬阻攔:“早沒票了,”抑或是說,“站里的車得等到晚上六點,回去就半夜了。”
而他們介紹的車,則立等可走,并且“也是正規(guī)車,安全有保障。”如果乘客不理會,攬客黃牛們則會一路尾隨至售票大廳,邊走邊勸。
進站的所有乘客都會被黃牛搭訕。在售票大廳、車站門口、附近地鐵站口、路口,遍布著攔路喊客的黃牛。
這樣的情況并非孤例,在四惠、趙公口等長途車站,從附近公交車站、地鐵口到車站的路上,也都能遇到搭訕喊客的黃牛。
8月16日,記者前往六里橋長途車站,在售票大廳,一名30多歲的女子前來搭訕,表示可以幫忙找車,她拿出手機,開始在通訊錄上找人。
“鄭州老五、邯鄲老三……”手機屏幕上,閃過多個聯(lián)系人,女子撥通一個電話,“兩個安陽,你那有車沒?”一番溝通后,女子說,安陽有車,12點就走,是個過路車,只能在安陽的高速口停車,不會進站。
面對質(zhì)疑,女子解釋說,所有的過路車都不進站,只能放到高速口或就近服務(wù)區(qū),要想回城得自己打車??从浾哂兴t疑,女子拋出了“底牌”:站上賣150的票,我賣你130,車上收120,我只賺你10塊錢,不行就算了。
一分鐘后,一名身穿藍色短袖的中年男子過來,將記者帶到了車站北側(cè)與京港澳高速一路之隔的路邊。
露天候車廳:7座面包車滿載13人
一棵白楊樹下,四五張凳子,一個小桌,幾輛面包車,組成了一個臨時“候車廳”,中午11時許,已經(jīng)有10余名帶著大包小包的乘客在此等候。
“藍短袖”把記者交給了一名收錢的女子,“兩個人260元,你給她就行。”這名操河南口音的女子拿出一疊印著乘車憑證字樣的紙條,在目的地一欄寫上“安陽”,人數(shù)票價一欄寫著2人×130。“這就是票,12點的車,下午五六點到,等會有車送你們。”
收完了錢,“藍短袖”和女子去一旁結(jié)了賬,又往車站走去。
開票的女子稱,正在等的是一輛到南陽的車,路過安陽、鄭州一線,她指著坐在小凳上的幾個人,“他們都是去鄭州的,你跟他們一起走,放心,正規(guī)車。”
楊樹下生意興隆,老板的電話此起彼伏,不斷有黃牛帶乘客來等車。正說著,五六名乘客被招呼上一輛金杯車,“這車回來就送你們?nèi)グ碴柕拇蟀?,別著急。”
這個距六里橋長途車站五六百米遠的臨時“候車廳”,除了前往河南一線,河北圍場、內(nèi)蒙古一線的乘客也在此的等車。
女子拿出一張卡片,上面寫著兩個電話號碼,“我們?nèi)ツ膬旱能嚩加?,到時候直接打電話,來這找也行。”
12點15分左右,金杯車回來了,開車的男子立馬招呼去南陽、鄭州的人上車,一共8名乘客,坐滿了車里的所有座位。
司機顯得十分焦急,一只手擋把和方向盤間來回飛舞,另一只手則攥著手機,不斷有人打來電話,他催促對方“快快快,十二點半就走了。”
不一會兒,金杯開到了靠近北京西站的蓮花池南路,司機又撥通電話,抱怨對方太慢,一分鐘后,一名女子帶來三名去邯鄲的男子,每人交給她150元,女子悄悄將300元遞給司機。
金杯再次啟動,在六里橋附近的路邊,又有兩名男子上車,直到這輛只有8個座位的金杯車滿滿當(dāng)當(dāng)?shù)厝?3個人。
司機終于放下了手機,飛快奔上西三環(huán),頻繁地變道超車,沿著京開高速駛上南四環(huán),最終停在了公益西橋附近的一輛大巴車前。
乘客深夜被丟在高速路口
這是一輛藍色的北方尼奧普蘭大型客車,車牌號為京AR2799,駕駛席上方的擋風(fēng)玻璃上寫著北京、天津-鐘祥(湖北)、天門等字眼。
在金杯車上的乘客全部上車后,金杯司機將寫有下車站點及人數(shù)的紙條交給大巴乘務(wù)員,并付給了一疊百元大鈔。
此間,乘客的大件行李直接放入車底貨倉,大巴乘務(wù)員沒有任何檢查和問詢。
這輛由新發(fā)地長途車站開出的京AR2799,有約50個座位,而即便金杯車為它攬來13名乘客,車上總共也才有21人。
這似乎解釋了它半路攬客的原因:上千公里的路程,在出站時,卻只拉了不到10個人。
按照開票黃牛的說法,大巴車會從北京直接開往河南,6個小時左右,就能到安陽。而京AR2799開出不久,就駛向了天津方向,這讓車里去往邯鄲、鄭州等地乘客有些不解。
一位去往鄭州的乘客問,到鄭州都12點了吧,我在高速口咋回去?沒有人回答他。錢交給了開票女子,車也已經(jīng)上了高速路,乘客們只能選擇沉默。待乘客們一路坐著睡到安陽,時間已近晚上十點鐘,整整晚了4個小時,就這樣,在安陽和鄭州下車的乘客均在深夜被丟在了高速口。
記者撥打卡片上的號碼,電話里,金杯司機大聲喊道,“你管它幾點到,到了不就行嗎?到不了安陽你再給我打電話!”對方隨即掛斷電話。
行駛到天津后,京AR2799從津靜收費站出了高速,在高速口拉上幾名乘客后,又返回高速。正常情況下,它從北京、到天津后,需要一路往南,經(jīng)過滄州、德州,進入山東省,再從山東開往湖北方向,這條路線并不經(jīng)過邯鄲、安陽、鄭州等地,而黃牛卻為它賣出了邯鄲、安陽的票。
路上,乘務(wù)員的手機不斷響起,“快到了,還有十分鐘。”他對電話那頭說。即便只為了一名乘客,京AR2799也分別在霸州、雄縣東、任丘南等收費站駛出高速違規(guī)補客,隨即又返回前行。
新京報記者發(fā)現(xiàn),從站外攬客的黃牛不乏各種坑騙,有乘客交錢后才發(fā)現(xiàn),原本不到200元的車費,搭訕?biāo)狞S牛收了330元,但收錢人已不見了蹤影;有前往內(nèi)蒙古東勝的乘客被忽悠上包頭的大巴,午夜到站后才知道車子終點站是包頭。
此類現(xiàn)象并非個案,對黃牛來說,只要收了錢,乘客上了車,就已沒有了回旋的余地,大多數(shù)人只能聽之任之。
“貨物無安檢,上路無異于定時炸彈”
按照我國《道路運輸條例》和《道路旅客運輸及客運站管理規(guī)定》等規(guī)定,長途客運大巴,在出站后,不得在非規(guī)定站點上下客(貨)。
這一規(guī)定的主要目的即是為了保證旅客和隨行貨物在運輸途中的安全,場站上車的客貨會經(jīng)過實名購票、按鍵掃描等檢驗,但在半路上車的客貨,則無法保證上車客貨的安全。
8月19日,記者從趙公口長途車站搭乘一輛前往河北滄州的客車,有30多個座位的班車在出站時只坐了一半的人。
車輛向東一駛過劉家窯橋,便有多人招手攔車,司機停車后,11名旅客上車,座位幾近坐滿。這11名乘客同樣由黃牛喊來,乘務(wù)員稱,每喊來一人,會提給黃牛10元錢。
在劉家窯橋東的輔路上等待上車的乘客,除了圖便利,還有就是想用大巴車發(fā)貨到滄州。
在六里橋長途車站外的黃牛也聲稱,自己可以幫忙帶貨,“什么都行,看到貨再講價錢。”“電機行嗎?比較重。”記者問道。
“只要不是啥危險的東西就行,就是取貨你得早早到,別拉走了。”對方笑著說。
至于是否為易燃易爆等違禁品,大巴車司乘人員并不會檢查。
一名男子招手示意停車,大巴在一輛開著后蓋的小面包車旁停下,面包車的后備廂塞滿了貨物,這似乎已不是第一次合作,大巴乘務(wù)員很默契地打開車底貨艙,招手男子將兩大箱貨物放了進去,車輛隨即出發(fā)。
似乎沒有人關(guān)注貨物對大巴車的安全運行可能產(chǎn)生的影響。
7月1日在天津爆胎后翻入路邊水渠造成26人死亡的冀EA5566,則正是被指違規(guī)配貨,人為操縱GPS逃避監(jiān)管,在事發(fā)當(dāng)天搭載了10余噸軸承。
多名長途客運業(yè)內(nèi)人士及相關(guān)執(zhí)法人員稱,現(xiàn)有的法規(guī)只是嚴格規(guī)定客車不能超載,旅客行李不能有易燃易爆和危險品,但并沒有對客車貨倉載貨重量有限制。一些車身較高的大巴,其車底貨倉的空間巨大,完全可以變身為“貨車”,這也為事故埋下了隱患。
實際上,車站也會為客運大巴配貨,這些貨物會經(jīng)過安檢,而從半路上車的貨物和旅客行李,都不會經(jīng)過檢查,“沒有驗視,乘客帶任何違禁品都沒人知道,沒有安檢的大巴車跑在路上相當(dāng)于一顆‘定時炸彈’。”
脫離監(jiān)控的GPS
8月23日,記者以市民身份向北京市運管局省際客運管理處投訴了京AR2799擅自更改線路、違規(guī)站外攬客的行為。
該車所屬的新國線運輸集團北京京漢運輸有限公司對相關(guān)情況進行了核查,情況屬實,對當(dāng)班駕駛員扣除了1000元履約保證金,并約談了班線經(jīng)營者,責(zé)成駕駛員寫出承諾書。
該公司運營部的一名工作人員稱,這輛車的運營線路應(yīng)該是從天津經(jīng)過滄州、德州等地向南行駛,而非其實際行駛的路線,這是堅決不允許的。
“現(xiàn)在公路客運市場受高鐵、航空擠占嚴重,它可能為了多拉幾個人,改了路線。”這名工作人員稱。
《道路運輸車輛動態(tài)監(jiān)督管理辦法》規(guī)定,運營車輛應(yīng)該裝有衛(wèi)星定位系統(tǒng)和行駛記錄儀,在車輛運行期間進行實時監(jiān)控和管理。
記者暗訪中發(fā)現(xiàn),京AR2799確實裝有GPS和相關(guān)視頻監(jiān)控系統(tǒng),但為何其在違規(guī)運行途中沒有被發(fā)現(xiàn)呢?
上述新國線運輸集團的工作人員稱,公司擁有幾百輛車,暫時還無法全部實時監(jiān)控,“它不是全都顯示在屏幕上,監(jiān)控人員只能抽查或者出現(xiàn)問題了再來回放。”而至于大巴車脫線自動報警,“目前還達不到這個技術(shù)水平。”
北京市運輸管理局省際客運管理處的一名工作人員稱,對于大巴車站外攬客的行為,由市交通執(zhí)法總隊監(jiān)督管理,而站外攬客的黃牛,則由相應(yīng)的公安部門執(zhí)法。
去年8月,北京市交通執(zhí)法總隊的執(zhí)法人員在一次檢查中對媒體稱,在實際執(zhí)法過程中,超過八成的正規(guī)省級客運車輛存在不按照指定線路行駛或者站外攬客現(xiàn)象。
一名交通執(zhí)法人員透露,雖然每輛車都有全程動態(tài)監(jiān)控,但執(zhí)法單位一般不會調(diào)取監(jiān)控信息作為執(zhí)法依據(jù),主要以現(xiàn)場路查為主。
而對于站外攬客的黃牛,通常在和公安部門的聯(lián)合執(zhí)法中,也會以擾亂社會治安秩序拘留,但這對于數(shù)量龐大的黃牛隊伍震懾力有限。
長期從事交通運輸領(lǐng)域政策研究的國務(wù)院發(fā)展研究中心研究員魏際剛稱,除了常規(guī)的現(xiàn)場執(zhí)法,監(jiān)管部門可以考慮利用信息化手段,將GPS等行駛信息接入監(jiān)管平臺,對客運車輛進行事前、事中監(jiān)管,比如對運行中的車輛進行抽查,防范脫離GPS監(jiān)控的大巴車危險上路。
責(zé)任編輯:林航
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