N趙志疆(職員)
廣州某醫(yī)院血液科的周醫(yī)生經(jīng)歷了從醫(yī)20多年來最尷尬一刻:當(dāng)他為一患者做手術(shù)時(shí),一旁的患者家屬拿出攝像機(jī),將整個(gè)過程拍攝下來?!拔移婀值貑栠@是為什么,家屬回答:‘萬一病人有什么三長兩短,我拍的這些就是證據(jù)?!闭f起這事,周醫(yī)生至今無法平靜。(1月23日《北京青年報(bào)》)
有人指出,哈爾濱、深圳等地“天價(jià)醫(yī)療費(fèi)”被曝光后,醫(yī)患之間的信任度跌至冰點(diǎn),這名患者家屬手中的攝像機(jī)無疑為醫(yī)患矛盾提供了新的例證。
當(dāng)患者及其家屬耳聞目睹了太多的醫(yī)療黑幕,基于醫(yī)患雙方信息嚴(yán)重不對(duì)稱,沒人能阻止患者及其家屬本能地對(duì)醫(yī)院產(chǎn)生猜疑。正因?yàn)榇耍l(wèi)生部部長高強(qiáng)在2004年10月1日召開的《醫(yī)界名家從醫(yī)感悟》首發(fā)式暨構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系座談會(huì)上指出,醫(yī)患關(guān)系緊張的原因是多方面的,“但從醫(yī)患關(guān)系來說,主導(dǎo)方面還是醫(yī)務(wù)人員。”
基于此,醫(yī)院和醫(yī)生有必要讓患者知道自己的病情,了解醫(yī)生的診療方案及可能出現(xiàn)的后果。說白了,就是要便于患者全方位監(jiān)督診療過程,只有這樣,才能減少那些因信息不對(duì)稱引發(fā)的不信任。
當(dāng)然,這種“理解萬歲”式的方法作用終究有限。醫(yī)患矛盾的突出不只是醫(yī)生與患者之間的事,患者對(duì)醫(yī)生的不信任,實(shí)際上折射出患者對(duì)現(xiàn)有醫(yī)療體制的不信任。
在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下,醫(yī)院依靠國家財(cái)政維持運(yùn)轉(zhuǎn),醫(yī)患矛盾不突出;醫(yī)改后,由于實(shí)行差額補(bǔ)貼,醫(yī)院具有了經(jīng)營性質(zhì),而患者也不再享有公費(fèi)醫(yī)療,因此必然帶來醫(yī)患間的利益矛盾。
所以,醫(yī)患矛盾最根本的原因其實(shí)就是“錢”的問題。在政府投入不足的前提下,如何維持運(yùn)作是醫(yī)院必須面對(duì)的現(xiàn)實(shí);患者出于維護(hù)自身利益,不得不對(duì)醫(yī)院設(shè)防,然而信息不對(duì)稱使他們往往防不勝防。解決醫(yī)患矛盾,最直接的方法莫過于加大醫(yī)療投入,避免醫(yī)院片面追逐利益,保障其公益屬性;如此一來,患者自然也就無需再設(shè)防。
患者家屬把攝像機(jī)扛進(jìn)手術(shù)室,看起來是黑色幽默,但這絕非有意羞辱醫(yī)生,恰恰相反,這不過是患者用極端的做法企圖保護(hù)自身權(quán)益,因?yàn)槭中g(shù)刀畢竟握在醫(yī)生手里。這臺(tái)手術(shù)室里的攝像機(jī),不僅錄下了整個(gè)手術(shù)過程,也錄下了醫(yī)改歷程的一個(gè)片斷。個(gè)中得失,耐人尋味。
責(zé)任編輯:海都網(wǎng)
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