蘋果回應Apple ID被盜刷：建議用戶開啟雙重認證

原標題：蘋果回應Apple ID被盜刷：建議用戶開啟雙重認證

中新網客戶端北京10月16日電 (記者 程春雨 吳濤)針對消費者報告的有關網絡釣魚詐騙Apple ID盜刷事件，蘋果公司16日發(fā)布聲明表示，調查發(fā)現少量用戶的賬戶在尚未開啟雙重認證的情況下遭遇釣魚詐騙，強烈建議所有用戶開啟雙重認證，以防止未經授權的訪問。

蘋果公司聲明表示，消費者的隱私和安全至關重要。非常重視中國消費者，希望確保中國消費者擁有最佳的產品體驗。當了解到這些事件后，第一時間組織了Apple工程師來尋找事件的根源。

蘋果公司調查發(fā)現，少量用戶的賬戶在尚未開啟雙重認證的情況下遭遇釣魚詐騙。同時，發(fā)現通過虛假的和欺詐性的退款申請試圖牟利的情況有所增加。

對此，蘋果公司強調，已經采取了多種措施來保護用戶，并已防止了相當數量的欺詐交易。比如，通過審查發(fā)生在近期賬戶變動后的購買請求，拒絕了高風險的訂單。由于持續(xù)努力，這些問題現已顯著減少。

蘋果公司還表示，因網絡釣魚詐騙給用戶帶來的不便，深表歉意。正主動識別可疑活動，并與受影響的用戶取得聯系。強烈建議所有用戶開啟雙重認證，以防止未經授權的訪問。同時正與相關消費者保護組織保持溝通，并傾聽用戶對這些措施的反饋。