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中新網(wǎng)5月11日電,據(jù)外媒報(bào)道,一名女性乘客披露在今年4月的梅薩航空(Mesa Airlines)的客機(jī)中被拒絕使用洗手間,空乘要求她尿在杯子里。梅薩航空是美聯(lián)航的飛行伙伴。對(duì)此,美聯(lián)航回應(yīng)稱,這一情況并不屬實(shí)。

美聯(lián)航表示,這名乘客試圖在降落時(shí)去洗手間,目前公司正在與乘客和梅薩航空公司溝通,進(jìn)一步了解情況。

妮可· 哈珀(Nicole Harper)表示,她在四月份乘坐的美國聯(lián)合航空航班的飛機(jī)上經(jīng)歷了她生命中最尷尬的一刻。

她表示,自己離開座位去洗手間,但空乘拿到對(duì)講機(jī),說讓她回到自己的座位上。

哈珀說,自己患有“膀胱過動(dòng)癥”,這是一種以尿頻尿急為主要表現(xiàn)的病癥。自己實(shí)在憋不住,并多次嘗試去洗手間,但乘務(wù)員拒絕讓她去。

“他們非常粗魯?shù)馗嬖V我,我不能離開我的座位,那我就表示,要么你讓我去洗手間解決,要么給我一個(gè)杯子尿尿。”

令她吃驚的是,空乘給了她兩個(gè)杯子。哈珀說,為了緩解自己的需要,她就坐在座位上解決了。

她說:“因?yàn)楫?dāng)時(shí)有乘客,陌生人,我必須在他們面前這樣做,所以這樣有辱人格。”

哈珀還說,她隨后被護(hù)送到洗手間清空杯子,然后被迫拿著杯子,直到她下了飛機(jī)。

“他們沒有道歉,非常不禮貌,然后他們對(duì)待我,就像我是犯罪分子一樣。”哈珀說。

對(duì)次,美國聯(lián)合航空發(fā)布以下聲明:

“客戶的安全始終是我們的首要任務(wù)。根據(jù)梅薩航空公司(Mesa Airlines)的空服人員的初步報(bào)告顯示,哈珀女士試圖在最終降落時(shí)去洗手間,并按照美國聯(lián)邦航空局的規(guī)定,要求系上安全帶。 哈珀女士和我們的員工所描述的情況令所有參與者感到不安。我們已經(jīng)聯(lián)絡(luò)了哈珀女士和我們的飛行伙伴梅薩航空公司,以更好地了解發(fā)生了什么。”

責(zé)任編輯:金林舒

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