原標(biāo)題:乘客頭等艙座位被迫讓給眾議員?美聯(lián)航再遭質(zhì)疑
據(jù)“中央社”26日報(bào)道,一名美國乘客日前在社交媒體上傳照片指出,美國聯(lián)合航空擅自將她的頭等艙座位讓給一名得州聯(lián)邦眾議員,要求聯(lián)航道歉。聯(lián)航則回應(yīng)稱是這名乘客自行取消機(jī)位。
資料圖:美聯(lián)航航班飛機(jī)。
據(jù)報(bào)道,當(dāng)?shù)貢r(shí)間12月23日,63歲教師西蒙(Jean-Marie Simon)在臉書發(fā)表一張拍攝于機(jī)艙內(nèi)的照片并寫道,她身為聯(lián)合航空公司( United Airlines)顧客已有十多年,目前是金卡會員,卻從沒想過會發(fā)表這樣的貼文。
西蒙指出,她原本在聯(lián)航788班機(jī)上是坐在頭等艙1A的座位,但隨后卻被迫將座位讓給了民主黨籍得州聯(lián)邦眾議員杰克森⋅李(Sheila Jackson Lee)。
西蒙表示,當(dāng)她向聯(lián)航反映時(shí),聯(lián)航卻聲稱是她自己取消了機(jī)位。西蒙的臉書發(fā)文與照片引起網(wǎng)友熱議,媒體也紛紛轉(zhuǎn)載。
西蒙在臉書發(fā)文中寫道:“這是很奇怪的說法,為何要飛回華盛頓住家的乘客,竟會自行取消轉(zhuǎn)機(jī)后的第二段航班。”她在臉書發(fā)中文要求聯(lián)航道歉,并稱為何一家航空公司能夠連連出錯,卻不改善。
據(jù)悉,西蒙是在此前以14萬的累積點(diǎn)數(shù),換購了從華盛頓到危地馬拉的聯(lián)航頭等艙往返機(jī)票。
回程時(shí),西蒙本來要從喬治布什休斯敦洲際機(jī)場(George Bush Intercontinental Airport)轉(zhuǎn)機(jī),聯(lián)航登機(jī)工作人員掃描機(jī)票條形碼后卻說,計(jì)算機(jī)系統(tǒng)里并沒有訂位記錄,并問西蒙是不是把機(jī)位取消了。
西蒙表示,原本屬于她的1A座位已經(jīng)有人坐,而她則被改劃到經(jīng)濟(jì)艙第11排的位子,并拿到一張500美元的聯(lián)航兌換券。
對于網(wǎng)友質(zhì)疑,聯(lián)合航空公司發(fā)表聲明稱,詳細(xì)檢查電子訂位記錄后發(fā)現(xiàn),當(dāng)天788班機(jī)起飛前因天氣狀況而造成延誤時(shí),這名乘客便通過聯(lián)航手機(jī)應(yīng)用程序,取消了這趟從休斯敦飛往華盛頓的航班。
聲明中稱,登機(jī)門人員在班機(jī)起飛前,陸續(xù)處理了其他乘客的候補(bǔ)與升艙要求。
眾議院杰克森⋅李在23日下午也發(fā)表聲明指出,自己并不曾要求特殊待遇,也沒有得到任何與眾不同的好處。
責(zé)任編輯:劉微
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