從東北姑娘到日本第一清潔匠人 她是如何做到的?新津春子個(gè)人簡介
可越
她出生于中國東北,如今是日本第一“清潔匠人”。
她曾靠清掃賴以生計(jì),如今將清掃做成一份極致的事業(yè)。
她是新津春子,靠清掃出了名。在2013、2014、2016、2017年四年被評為“全世界最清潔機(jī)場”的羽田機(jī)場,是她帶領(lǐng)700多名清掃工精心“掃”出來的成就。
新津春子(可越 攝)
用“心”去掃 榮獲“日本勞動(dòng)大臣獎(jiǎng)”
新津春子原名郭春艷,父親是被收養(yǎng)在沈陽的日本殘留孤兒,母親是中國人。因?yàn)楦赣H要尋根,1987年,17歲的新津春子隨父母舉家來到東京。一家人都不懂日文,靠清掃賴以為生。
雖然在日本多年,新津春子仍然能說一口流利的東北話,“我就是沈陽人,17歲到日本,啥都不懂,啥也不會(huì),就去做清掃了。”
“我在中國,被說日本人,到日本了,被說中國人,丟東西也說是我中國人偷的。所以我考資格證,爭第一,其實(shí)是為了爭一口氣。當(dāng)時(shí)我也找不到歸屬感,就用考清掃資格證,來尋找屬于自己的位置。”
新津春子靠這股爭氣的勁頭,進(jìn)公司僅一年就取得了日本“國家建筑物清潔技能士”資格證書、繼而又拿到了清掃指導(dǎo)員資格證書。27歲時(shí),新津春子參加了在東京舉行的“清掃工技能預(yù)選賽”,并在大賽中獲銀獎(jiǎng)。但她并不滿足。
領(lǐng)她入門的師父鈴木優(yōu)說,心態(tài)不夠從容的人,很難與人為善;時(shí)刻為他人著想,充滿愛心地工作,才是清掃的本質(zhì)。這句話成了新津春子一生的座右銘,原來清掃要用“心”。
懂得了這條真諦,新津春子更加努力,終于拿到了“日本全國清掃工技能大賽”冠軍,獲得“日本勞動(dòng)大臣獎(jiǎng)”。羽田機(jī)場大樓因?yàn)樗c700多名清掃員工的努力,數(shù)次榮獲全世界最清潔機(jī)場的稱號,很多客人稱其“比家里都干凈”“孩子們趴在地上都放心”,新津春子也成為羽田機(jī)場唯一的“環(huán)保清掃最高指導(dǎo)教官”。
“用清潔技術(shù)讓中國變得更好 義不容辭”
近兩年,新津春子有不少去中國演講的機(jī)會(huì)。她說,中國和日本都是我的故鄉(xiāng),能用清掃技術(shù)讓中國變得更好,當(dāng)然義不容辭。
新津春子在中國做過幾次演講,也發(fā)現(xiàn)了一些問題。
邀請她去做演講的是企業(yè)上層領(lǐng)導(dǎo),他們有要改變清掃觀念的意識;但是,她所教的清掃員工,還沒有將清掃做到極致的心態(tài)。上層領(lǐng)導(dǎo)與下層員工之間的思想意識差距大,是她感受到的一大問題。
新津春子說:“熱愛工作,用職人之心去做,就會(huì)認(rèn)真而仔細(xì);內(nèi)心有愛,就會(huì)對所有客人微笑以對,充滿自信;改變清掃行規(guī),就會(huì)讓所有員工有上進(jìn)之心,改變思想意識,中國的清掃業(yè)也會(huì)蒸蒸日上。”
“清掃是什么工作?就是一個(gè)能讓人身心健康的工作。我真的特別喜歡我的工作,自己喜歡,還能帶給別人健康與愉悅,有比這更好的事情么?我期待我的工作技能,能傳遞到中國,能傳遞到全世界。這樣的傳遞,我打算做一輩子。”
“思人之心,思己之心”
雖然新津春子已功成名就,是公司里的“環(huán)保清掃最高指導(dǎo)教官”,但于她而言,這僅僅是開始。
“我要培養(yǎng)和我一樣的環(huán)保清掃達(dá)人,自身要不斷地學(xué)習(xí),這個(gè)清掃工作也是日新月異的,清掃工具不斷更新,清潔劑不斷更新,時(shí)代在改變,自己必須改變,自己不向前的話,就會(huì)落后。”
如何培養(yǎng)?除了培訓(xùn)新人,新津春子將自己的清掃心得轉(zhuǎn)變成文字,讓更多的人能體會(huì)到清掃的樂趣。她出版過四本書《清掃是愛心》《世界第一的掃除術(shù)》《全世界最清潔機(jī)場的清掃人》《世界第一的清掃大師教你 如何順手做清潔》,傳授清掃的專業(yè)知識。
同時(shí)還在策劃4本新書的出版。面向兒童、面向小初高中生,面向社會(huì)新人及家庭,不單講解掃除技能,更多的是一份人生指南。還有一本書面向老年人,如何輕松掃除,通過掃除保持身心健康。
新津春子曾在自己書上寫過一句話:“思う心”。顧名思義,“思人之心,思己之心”。不忘初心,追求極致,人生會(huì)因此不同,世界會(huì)因此更美好。
責(zé)任編輯:劉微
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