您現(xiàn)在的位置:海峽網(wǎng)>新聞中心>國際頻道>國際新聞
分享

三星手機爆炸門稱電池假的 傷者父親:電池如假誰干的?三星會賠嗎?“我就是想弄清楚,三星憑什么對外宣稱我的手機電池是假的,判斷依據(jù)是什么?”2017年3月9日凌晨,貴州省安順市普定縣,馮先生正在充電的三星Note4手機發(fā)生爆炸,正在熟睡的5歲女兒,臉部與手部嚴重燒傷,面臨毀容危險。

隨后,三星公司在拍照取證后向媒體表示,馮先生手機的電池非三星原裝。

對此,馮先生不予認可,他堅稱手機自買后便“沒動過”,質(zhì)疑三星公司檢測方法,并認為如電池有假,則是經(jīng)銷商問題。但經(jīng)銷商貴州飛利達科技股份有限公司拒絕“背鍋”,稱所售三星手機皆來自三星公司,“不存在電池更換的可能。”

三方不同爭論,讓手機電池的真假陷入“羅生門”。2017年5月31日,當事人馮先生來京赴三星公司中國總部“討要說法”,尋求答案。

三星手機爆炸門稱電池假的 傷者父親:電池如假誰干的?三星會賠嗎?

三星公司:通過字體序列號可判定電池為假

陪同馮先生來京的,還有網(wǎng)名為“不老的老回”的2016年國行版Note 7第四炸用戶。

馮先生向北京時間“零時差”介紹,3月9日爆炸發(fā)生后,曾有一位自稱是三星公司員工的人來找他,希望可以將手機帶回檢測。馮先生拒絕了他的請求,這名員工在拍了幾張事故手機和電池的照片后便走了。

此后三星便再沒有與馮先生聯(lián)系,直到他從新聞上看到,三星對外宣稱燒傷他女兒的手機電池是假的。

“我不明白三星怎么得出我的手機電池是假的,手機電池一直在我這里,三星并沒有拿去檢測,僅僅拍了幾張照片就能得出結(jié)論?檢測報告呢?”這一問題成為馮先生來北京與三星對峙的主要訴求內(nèi)容。

在31日下午與三星兩名主管售后方面的高層溝通后,1日下午,三星方面回復(fù)稱,電池的判斷依據(jù)是根據(jù)字體、序列號等標識確認,但不能提供檢測報告給馮先生,“假電池與原裝電池一對比就能得出結(jié)論,公司可以肯定馮先生的Note 4電池非三星原裝電池。但是不能直接拿出給馮先生看,我們需要走正規(guī)流程,馮先生可以回貴州當?shù)毓ど叹炙饕?,三星會把報告給當?shù)毓ど贪l(fā)過去。”

經(jīng)銷商:電池未更換愿賠償?shù)髻r太高

馮先生稱,其手機于2016年8月20日,從普定縣城關(guān)鎮(zhèn)文明路1號的飛利達手機連鎖店以2699元購買。直到3月9 電池爆炸,他從未動過手機電池。“如果真像三星說的電池是假的,那就是飛利達在銷售假電池的三星手機,飛利達就該為我女兒的燒傷負責任,把我女兒的傷醫(yī)治好。”

對此,貴州飛利達科技股份有限公司負責該事件的馬燕女士,向北京時間“零時差”表示,飛利達為三星官方認證銷售伙伴,“所售的三星手機皆來自三星公司,不存在電池更換的可能。“

此外馬燕還向北京時間“零時差”表示,馮先生女兒受傷后,飛利達公司前后墊付了兩萬元醫(yī)療費。公司出于對消費者負責和對孩子的同情態(tài)度,愿意為孩子后續(xù)恢復(fù)提供治療,但是馮家提出178.56萬元賠償,遭拒后又提出80萬元賠償,公司無法接受。

關(guān)于賠償數(shù)額,馮先生未予否認,他向北京時間“零時差”表示,他的本意并不是要錢,只是當初協(xié)商需要拿出賠償金額表,身為農(nóng)民的他并不懂這些東西,便從百度上搜了一下,寫了這個表。“我一直以來只有一個要求,那就是把我女兒的的傷治好。”

飛利達與馮先生的協(xié)商已陷入僵局,飛利達表示,強烈建議走司法程序解決這項矛盾,飛利達愿意承擔法院宣判的一切責任。而馮先生也于6月3日上午向中國消費者協(xié)會投訴三星公司,等待三星公司將電池評測報告交由貴州當?shù)毓ど坦芾砭帧?/p>

離開北京前,馮先生向北京時間“零時差”表示,其回去后會準備資料和證據(jù)起訴飛利達公司。

文/申沛沛

責任編輯:劉微

最新國際新聞 頻道推薦
進入新聞頻道新聞推薦
Temu遭遇亞馬遜“二選一”,有大商家被
進入圖片頻道最新圖文
進入視頻頻道最新視頻
一周熱點新聞
下載海湃客戶端
關(guān)注海峽網(wǎng)微信
?

職業(yè)道德監(jiān)督、違法和不良信息舉報電話:0591-87095414 舉報郵箱:service@hxnews.com

本站游戲頻道作品版權(quán)歸作者所有,如果侵犯了您的版權(quán),請聯(lián)系我們,本站將在3個工作日內(nèi)刪除。

溫馨提示:抵制不良游戲,拒絕盜版游戲,注意自我保護,謹防受騙上當,適度游戲益腦,沉迷游戲傷身,合理安排時間,享受健康生活。

CopyRight ?2016 海峽網(wǎng)(福建日報主管主辦) 版權(quán)所有 閩ICP備15008128號-2 閩互聯(lián)網(wǎng)新聞信息服務(wù)備案編號:20070802號

福建日報報業(yè)集團擁有海峽都市報(海峽網(wǎng))采編人員所創(chuàng)作作品之版權(quán),未經(jīng)報業(yè)集團書面授權(quán),不得轉(zhuǎn)載、摘編或以其他方式使用和傳播。

版權(quán)說明| 海峽網(wǎng)全媒體廣告價| 聯(lián)系我們| 法律顧問| 舉報投訴| 海峽網(wǎng)跟帖評論自律管理承諾書

友情鏈接:新聞頻道?| 福建頻道?| 新聞聚合