女子抱怨美聯(lián)航客機上有貓或引發(fā)哮喘 被趕下機

據外媒報道，繼粗暴拖拽乘客下機丑聞后，美聯(lián)航日前又再次遭指控——一名女乘客因患有哮喘，抱怨同機乘客不該把貓咪帶上飛機，這名有哮喘的女乘客在向空乘反應后被趕下飛機。

美聯(lián)航本月9號為讓出機位給自家員工，粗暴將亞裔醫(yī)生陶大衛(wèi)(David Dao)拖下客機，引發(fā)輿論和公關風波。陶大衛(wèi)的代表律師表示，美聯(lián)航已與陶大衛(wèi)達成和解協(xié)議，但沒有透露賠償金額。

美聯(lián)航CEO奧斯卡·穆諾茲。(資料圖)

美聯(lián)航執(zhí)行總裁奧斯卡•穆諾茲承認，美聯(lián)航將陶大衛(wèi)粗暴拖下飛機的做法是缺乏“道德常識”的，該公司應該為此事負全部責任。

穆諾茲在接受美國媒體采訪中做出檢討，稱美聯(lián)航在此事件中并沒有將顧客放在第一位。他表示，“我們承諾每天將近50萬人安全送達目的地”。

他承諾會加強員工培訓，因為“飛機上所搭載的乘客首先是一個人”，應該獲得起碼的尊重。

他表示，“我們要讓尊重和尊嚴更大程度地體現在公司文化中，不論乘客坐在哪個位置，都應該收到尊重。我們承諾只要你登上飛機，除非有安全問題，否則我們不會強迫你下機”。

在陶大衛(wèi)的事件被曝光之前，美聯(lián)航早已發(fā)生多次將乘客趕下飛機的事件。女子Donna Wiegel 表示，今年3月4日，她在搭乘巴爾的摩飛往芝加哥的航班時，發(fā)現附近的乘客帶貓上飛機。她向空乘表示，貓毛可能引發(fā)她的哮喘。

Wiegel說：“我有嚴重的哮喘問題，貓可以激發(fā)我的哮喘。”

帶貓的旅客距離她只有幾排的距離，她認為這個距離太接近了?？粘似鹣忍岢鏊秃笈诺某丝蛽Q座位，但Wiegel拒絕了。

但空乘表示，帶貓的旅客不能換座位。在發(fā)生爭執(zhí)后，她被帶下飛機并接受安檢人員的檢查。被趕下飛機的原因是“機組人員對你在飛機上感到不適”。

最后，她被安排開車前往華盛頓Dulles機場，在那里搭乘美聯(lián)航的另一趟飛機飛往芝加哥。當時已經是晚上10點30分，她已經足足晚了5個小時。

對此，美聯(lián)航在聲明中表示道歉，并表示已經與Wiegel聯(lián)系，以進一步了解發(fā)生了什么。