美聯(lián)航超額售票暴力趕走華人乘客 航空公司有權(quán)這么做嗎？

據(jù)Daily Mail、US Today等媒體報(bào)道，原定于周日下午5:40分從芝加哥O'Hare國際機(jī)場飛往肯塔基州Lousville的聯(lián)合航空United Airlines 3411次航班出現(xiàn)了超額訂票的情況，機(jī)上一對亞裔夫婦被隨機(jī)選中離開飛機(jī)，丈夫堅(jiān)持拒絕后被趕來的機(jī)場保安暴力拖拽下了飛機(jī)。

（圖片來自Twitter，版權(quán)屬于原作者）

驚人的一幕被不止一位同機(jī)旅客拍攝了下來：

（視頻來自Twitter用戶Tyler和Jayse，版權(quán)屬于原作者）

從兩個不同的角度我們可以清晰地看到，一名身材高大的黑人保安，拽住了該乘客的雙手就往外扯。

（圖片來自Daily Mail，版權(quán)屬于原作者）

這位男乘客的腰部和頭部多次撞擊在座位的把手上，造成口腔出血。

（圖片來自BGR，版權(quán)屬于原作者）

被拽住手臂時，他還爆發(fā)出了哀嚎，但等到被拽倒在地的時候已經(jīng)一動不動仿佛昏了過去。被掀到肚子上的衣服、歪掉的眼鏡，都在說明這位乘客遭受了多大的屈辱。

（圖片來自Daily Mail，版權(quán)屬于原作者）

機(jī)上的大部分旅客都被這一幕驚呆了，視頻中鄰座的一位中年婦女一直都在喊：“天哪！你們在干什么！這是不對的！太可怕了！”之后又有人喊：“干得好！加油！”但都遭到了保安的無視，男乘客被一口氣拖拽下了飛機(jī)。

（圖片來自Daily Mail，版權(quán)屬于原作者）

起因是聯(lián)合航空超額出票

據(jù)3411次航班上的其它旅客描述，事情的起因是聯(lián)合航空超額出票?？粘巳藛T有在機(jī)上征求自愿下一班飛機(jī)再飛的志愿者，每人可以得到$400的賠償并由航空公司提供臨時住宿。

（圖片來自Daily Mail，版權(quán)屬于原作者）

在將賠償金提到$800都沒有人自愿后，聯(lián)合航空通過電腦隨機(jī)抽選了4名已經(jīng)登機(jī)的旅客，遭到拖拽的男乘客以及他的妻子就在其中。

另外兩名被選中的乘客和平離開后，這位男乘客說自己是個醫(yī)生，明天有病人的預(yù)約要趕去醫(yī)院，所以必須乘坐這一班飛機(jī)，他拒絕放棄自己的座位，并表示要找律師。交涉未果后，空乘人員叫來了O'Hare機(jī)場保安，于是就發(fā)生了上面拖拽的一幕。

（圖片來自Daily Mail，版權(quán)屬于原作者）

不少同一班飛機(jī)的旅客在Twitter上講述了自己看到的事情經(jīng)過，并發(fā)表了看法。

同機(jī)旅客A：“登機(jī)的時候我們被告知這架航班超額訂票了，但是航空公司又讓所有人都順利登機(jī)，等到放完東西坐在座位上，他們又說必須有4個人要走，這怎么會有人愿意呢？然后一個聯(lián)合航空的經(jīng)理就上來說電腦隨機(jī)抽簽。”

同機(jī)旅客T：“超額出票然后又為了讓自己的員工先飛驅(qū)趕合法購票的普通乘客，況且對方是有合理理由的一位醫(yī)生。飛機(jī)上也被弄得一片雞飛狗跳，嚴(yán)重?cái)_亂了其他人的心情。這樣做是不是不太妥當(dāng)？”

航空公司有權(quán)這么做嗎？

根據(jù)Daily Mail提供的信息，超額出票并不犯法，很多航空公司都會這么做以提高利潤。交通部要求航空公司在主動踢人之前，先在航班內(nèi)尋找自愿放棄的志愿者。

（圖片來自CND，版權(quán)屬于原作者）

航空公司有權(quán)力按照自己的標(biāo)準(zhǔn)，對旅客進(jìn)行分級，并在超額出票而且沒有人自愿離開的情況下，選擇旅客并要求TA下飛機(jī)。

（圖片來自CNN，版權(quán)屬于原作者）

航空公司通常都會選擇買票時出價最低的旅客，或者最后登機(jī)的旅客。同時，交通部沒有規(guī)定航空公司一定要給予被踢走的乘客補(bǔ)償金，所以為了避免遭遇類似情況，大家應(yīng)該提早到達(dá)機(jī)場，按時登機(jī)。

（圖片來自702，版權(quán)屬于原作者）

最后，3411號航班順利從O'Hare機(jī)場起飛，并于兩個小時后到達(dá)了Lousville。聯(lián)合航空隨后發(fā)表聲明：

“Flight 3411 from Chicago to Louisville was overbooked. After our team looked for volunteers, one customer refused to leave the aircraft voluntarily and law enforcement was asked to come to the gate. We apologize for the overbook situation.”

（因3411次航班超額預(yù)訂，我們的團(tuán)隊(duì)尋找了志愿者。一名旅客拒絕自己離開飛機(jī)，執(zhí)法部門被請了過來。我們對超額預(yù)訂一事表示抱歉。）

網(wǎng)友評論

@ 意思有意思嗎：UA撒謊，根本就沒有超額預(yù)定，是因?yàn)樗麄兊乃膫€員工要搭乘這班飛機(jī)，才把有座位的乘客趕下飛機(jī)。1違約，2暴力，3欺詐，爛公司等著吃官司賠錢吧。

@ ___kccccc：這真的是在USA？？？馬上起訴啊可以告到UA內(nèi)褲都不剩大航空公司就喜歡靠不停上訴拖死律師證人垃圾

@ HilaryForDetox：西，我呸呸呸，做過好多次從芝加哥出發(fā)的UA，氣死

@ zcx_www：UA 以前沒坐過以后也不會坐自己作吧

@ MIss圈_YandY死循環(huán)：這個有點(diǎn)嚇人啊超賣怎么會全部都上去飛機(jī)的？上去了還給人家拖下去？不下去就打暈拖下去？？UA瘋了嗎？？？

@ 孫路米_v2：辣雞

@ 龍家小寶曉：UA也太過分了！

@ cygnussssss：特別反感美國部分航空公司 為了利益毫無服務(wù)精神可言。實(shí)在無法認(rèn)同。

@ _櫻井奈奈_: 可怕，我還記得上次從Chicago轉(zhuǎn)機(jī)回羅村，AA的飛機(jī)都走了UA硬是取消航班而且沒有任何compensation，客服態(tài)度還超屌，差點(diǎn)和我吵起來。我們自己出的酒店錢，第二天還要stand by不保證有機(jī)位，從此再也不坐UA

@ Aliving：超賣呢很正常，你拖人呢也只是道德問題，但是呢道歉都沒有你還開航空公司

@ 睡覺睡累了：真的看的想打人

@ qwgsbziyvsba：UA一直都超差

@ antlermiu：這是我看過最差的企業(yè)了！

@ siu_lu：第一次搭美國的飛機(jī)去Orlando，才知道要排隊(duì)搶位置，那次沒搶到，硬生生從早上被改簽到下午的飛機(jī)

@ bird_雨：敢暴力把黑人趕下飛機(jī)嗎

@ 立清雨文：這是什么鬼，讀法律的來解答下，這是觸犯人權(quán)嗎

@ 夏至_驚蟄是秘密：希望人沒事