賺翻！歐美韓日等國摩拳擦掌 迎中國“黃金周”

在國慶節(jié)長假（10月1-7日）來臨之際，你拎著包，我拖著箱，全國人民啟動游客模式。國內(nèi)的為祖國大地帶來勃勃生機，而海外的更是憑借超強購買力，成功讓世界各地的商家學(xué)會了一句話，“歡度國慶”……

資料圖：中國游客

西班牙各大商場摩拳擦掌 喜迎中國“黃金周”

據(jù)歐浪網(wǎng)10月1日消息，隨著中國十一長假的到來，西班牙的各大商場已經(jīng)做好準備，喜迎“中國黃金周，歡慶游客大采購”。

報道稱，西班牙購物市場深知中國游客“不差錢”，許多商場、購物城的店面中甚至不乏中文導(dǎo)購，連退稅環(huán)節(jié)的辦理也都盡量做到為中國游客著想。

其中，英國宮就十分具有代表性，作為西班牙最大的連鎖購物商場之一，英國宮已經(jīng)準備了特別活動，還開通了微博和微信，并在各購物中心設(shè)立中國游客服務(wù)中心。

大降價

英國宮表示，十一成了聯(lián)系中國和西班牙購物市場的大平臺，中國人將擁有為期一周左右的休假時間，并很有可能到歐洲進行短暫旅行，根據(jù)“中國游客愛買奢侈品”的經(jīng)驗，商場已經(jīng)摩拳擦掌做好迎接大批中國游客的準備。

近幾年來，西班牙已經(jīng)漸漸成為中國游客申請簽證的主要目的地之一，2015年全年，共有30萬亞洲游客來到西班牙旅行，這一數(shù)據(jù)與2014年相比呈現(xiàn)出15%的增長，而在亞洲游客當中，中國游客人數(shù)眾多，加上旅行計劃中往往存在的“購物”這一項，強大的購買力很難讓各商場“保持高冷”。

韓日泰歐掀起“搶中國游客”大戰(zhàn)

韓媒稱，在中國國慶節(jié)長假來臨之際，全世界的觀光流通業(yè)都在蠢蠢欲動。世界各國想通過吸引中國游客來挽救經(jīng)濟低迷的狀況，為此它們之間的競爭也很激烈。

據(jù)參考消息援引韓國《中央日報》網(wǎng)站9月29日報道，9月28日中國旅游研究院表示，這次國慶期間約有5.89億人計劃出行旅游，其中590萬人計劃進行境外游。據(jù)預(yù)測，他們的旅游消費規(guī)模也將不容小覷?！渡虾Ｈ請蟆?月27日報道稱，“進行海外游的中國游客平均每人將消費6500元-7500元”。這意味著如果旅游一周的話，在海外會消費金額將達到6萬億至7萬億韓元。而在韓國的花銷會更大。韓國旅游發(fā)展局表示，去年來韓的中國游客平均每人消費約250萬韓元。

報道稱，日本就是其中一個為抓住中國游客這一商機而早有準備的國家。日本首相安倍晉三為擺脫被稱為“失去的20年”的經(jīng)濟低迷狀況，打出了擴大旅游產(chǎn)業(yè)這副牌。安倍聲稱將在2020年東京奧運會前吸引到2000萬人次游客，甚至還特別放寬了簽證政策。從去年1月開始，中國高收入階層訪日簽證有效期從三年延長至五年。同時借鑒中國人常去的韓國免稅店的經(jīng)營策略，日本今年初還在東京市中心開了第一家市內(nèi)免稅店。

另外，日本將退稅（消費稅，8%）商品范圍從家電產(chǎn)品、服裝，跨大至食品、化妝品和藥品等領(lǐng)域，人均退稅額度也提高到50萬日元。京都市今年6月與中國最大的門戶網(wǎng)站百度進行了合作，中國游客可通過百度地圖來了解京都市的旅游設(shè)施和店鋪。日本航空也制作了機身繪有中國人喜愛的卡通人物哆啦A夢的特別飛機。

泰國推出高級化戰(zhàn)略來，迎接國慶節(jié)這一商機。報道稱，泰國政府在本月初與中國政府簽訂了拒絕超低價旅行“0美元旅游”的諒解備忘錄（MOU），以此來刺激旅游業(yè)。如果能拒絕低價旅游并提高赴泰國旅游中國游客的滿意度，泰國政府有信心在2017年創(chuàng)下165億美元的旅游收入。泰國政府相關(guān)負責人表示，“雖然取消低價游后中國游客會出現(xiàn)暫時性的減少，但從長期來看這一做法有助于泰國旅游業(yè)的發(fā)展”。

在全世界外國游客最多的法國，恐怖事件導(dǎo)致中國游客減少，為此法國最近推出了“安全都市”活動。美國紐約市和上海市在今年7月簽訂了旅游協(xié)議，決定增加兩市的觀光交流。而早就出臺了“中國2020”戰(zhàn)略的澳大利亞在國慶來臨之際，通過中國各個城市的社交網(wǎng)絡(luò)來大力吸引游客。

網(wǎng)友圖片

韓國政府和企業(yè)也在匆忙準備。韓國旅游發(fā)展局中國部副部長李賢進（音）稱，“這次國慶節(jié)期間來韓的中國游客與去年（20萬人次）相比，有望增加到22萬人次”，“韓國政府計劃簡化簽證簽發(fā)手續(xù)，舉行各種活動歡迎中國游客訪韓，邀請中國有影響力的博主等”。

報道稱，首爾市將國慶節(jié)長假定為中國游客歡迎周，并在準備各種活動。韓國流通部門計劃積極利用于9月29日開幕的購物觀光慶典“韓國購物旅游體驗節(jié)”，來積極吸引中國游客。家電、汽車、化妝品等眾多商品的售價最高降幅將達到80%，此外還準備有K-POP公演等各類體驗活動。某大型百貨店的相關(guān)負責人表示，“國慶節(jié)一年只有一次，太可惜了，對韓國來說可是久旱的甘霖”，“國慶節(jié)恰逢韓國購物旅游體驗節(jié) ，因此韓國業(yè)界都對此報以厚望，正在摩拳擦掌做準備”。

法國百貨開新分店 主要吸引中國游客購物

為了分流旗艦店內(nèi)擁擠的人潮，法國巴黎老佛爺百貨公司（Galeries Lafayette）將在旗艦店對面開設(shè)一家新的分店，專供以中國游客為主的亞洲團購物。

據(jù)中國僑網(wǎng)9月19日援引法國《歐洲時報》報道，明年初，老佛爺集團將在旗艦店對面的奧斯曼大道上開設(shè)一家新的分店，專供游客團購物。分店預(yù)定于2017年初開張，最遲的日期定為中國春節(jié)（1月28日）這一天。分店面積2600平方米，將出售亞洲游客最喜歡的5類商品，分別為香水、化妝護膚品、太陽眼鏡、手表、中檔與高檔飾品等。名牌高檔精品仍只在旗艦店內(nèi)出售。

新店的任務(wù)是接待亞洲顧客，尤其是中國游客，向他們提供更佳的服務(wù)、疏通主店底層的擁擠的人潮、同時也重新吸引巴黎人。有些巴黎人喜歡擺架子，對老佛爺百貨公司不屑一顧，只因為店內(nèi)亞洲游客人潮擁擠，有些售貨員只講普通話。

當然，旗艦店并不禁止中國顧客，即便是組團而來的中國游客。為了歡迎中國游客繼續(xù)前來購買高檔名牌，同時在購物之余欣賞老佛爺主樓拜占庭風(fēng)格的穹頂，老佛爺集團獲得巴黎市政府和巴黎公共公交公司（RATP）的同意， 把老佛爺商店地下自1970年代以來封死的一條地鐵走廊重新開放，也鑿開了幾米的隧道，旗艦店與新店從此連接。

中國人自信游世界

人民日報海外版10月1日刊文稱，隨著中國人經(jīng)濟收入的增加和旅游觀念的改變，中國游客心態(tài)更加自信。

《中國出境旅游發(fā)展年度報告2016》顯示，2015年中國出境旅游人數(shù)達1.17億人次，出境游消費達1045億美元，人均消費893美元。中國游客的到訪，為目的地國家?guī)砹素S厚的經(jīng)濟收益。

隨著出境游中國游客的增多，海外維權(quán)日益受到重視。2014年，外交部設(shè)立全球領(lǐng)保應(yīng)急呼叫熱線12308，“中國腳步 走到哪里，中國保護 就會跟到哪里”，為中國游客的海外維權(quán)提供更加便利化的途徑。在日本，中國大使館還開通了微信公號，即時發(fā)布自然災(zāi)害、購物陷阱等溫馨提示。

此外，一些目的地國家為了維護本國旅游形象設(shè)置了投訴維權(quán)渠道，比如泰國建立了旅游法庭，西班牙設(shè)有旅游警察，韓國推行“價格標示制度”，用較高賠償鼓勵游客投訴，相關(guān)人員還會說中文。

越來越多的中國游客的維權(quán)意識也在加強，保留消費單據(jù)、收集一手證據(jù)。根據(jù)《旅游法》的規(guī)定，游客回國后，依然可以通過法律途徑維權(quán)，許多在當?shù)赜龅降碾y題得以化解。

“另一個值得注意的現(xiàn)象是，中國游客早期出國游的‘暴發(fā)戶’形象正在改變。”張林是北京一個線上旅游達人組織的負責人，常年組織團友出國自由行，對于國外的文化習(xí)慣十分熟悉。

張林介紹，在歐洲旅行時，他發(fā)現(xiàn)越來越多的中國游客開始把目光從奢侈品商店移向博物館，甚至是街邊美食店，中國游客開始愿意為體驗當?shù)匚幕I單。

“早期中國游客通過購買價格高昂的商品獲得一種心理滿足感、自信心，如今他們的心態(tài)更加平和、平等，如同在國內(nèi)旅游一般，可以更淡然地享受旅游本身。”張林說，中國游客已不再只是“移動錢包”。

中國社科院旅游研究中心特約研究員劉思敏也指出，即便是購物部分，中國游客也是經(jīng)過理性思考才作出決定，秉持著“也買貴的，更買對的”的消費觀念。

中國旅游研究院發(fā)布的首份《中國游客海外形象全球調(diào)查報告》顯示，目前，海外公眾對于中國游客普遍持積極歡迎的態(tài)度，而經(jīng)歷幾年的發(fā)展，中國游客也正逐漸強化文明意識，越發(fā)重視個人在海外的形象，走出國門，“我即中國”意識強烈。

觀察者網(wǎng)綜合