“1+3+N”,解碼荔城食安監(jiān)管方式 本報全媒體記者 林劍波 通訊員 黃志雄 文/圖
食藥監(jiān)局工作人員在農(nóng)貿(mào)市場檢查食品。
食藥監(jiān)局工作人員在超市檢查商品。
3月5日,十三屆全國人大一次會議開幕。政府工作報告提出,創(chuàng)新食品藥品監(jiān)管方式,注重用互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等提升監(jiān)管效能,加快實現(xiàn)全程留痕、信息可追溯,讓問題產(chǎn)品無處藏身、不法制售者難逃法網(wǎng),讓消費者買得放心、吃得安全。
近年來,莆田市食品藥品監(jiān)督管理局荔城分局推行信息化和網(wǎng)格化,探索“1+3+N”方式。去年,荔城區(qū)順利通過省級考評組驗收,成為全市首家、唯一一家省級食品安全社會共治示范區(qū)。
不久前,莆田市食品藥品監(jiān)督管理局荔城分局召開食品流通、餐飲服務業(yè)“立體化”科學監(jiān)管方式課題研究實施方案項目啟動會議,試圖初步探索建立食品安全監(jiān)管系統(tǒng)化、模塊化、標準化的“立體”監(jiān)管方式,同時深化“1+3+N”方式,調(diào)動社會共治主體積極性,提升基層管理水平。
布一張網(wǎng)
“2014年,在藥品監(jiān)督管理局的基礎上,成立了食品藥品監(jiān)督管理局,其他部門有涉及的職能都劃轉過來。”3月2日,在莆田市食品藥品監(jiān)督管理局荔城分局,局長陳鴻霖說,盡管相關職能合并起來,改變了以往“九龍治水”的不利局面,但新的問題又出現(xiàn)了,全區(qū)有1萬多個監(jiān)管服務對象,單靠食藥監(jiān)局的有限資源,容易陷入顧此失彼的境地。
不打無把握之仗,每次出手必須目標明確,不能這里打一槍,那里打一炮,既要避免疲于奔命,又要達到事半功倍的效果。為了實現(xiàn)這一構想,莆田市食品藥品監(jiān)督管理局荔城分局將全區(qū)當作一個有機整體,將其劃分為單元網(wǎng)格。
荔城區(qū)共有6個鎮(zhèn)街、130個村居,以村居為單位,分成130個單元網(wǎng)格,然后以分局為中心,依靠4個鎮(zhèn)街基層所,并且布設16個工作站,通過層層組織架構,將所有的單元網(wǎng)格串聯(lián)起來。“像一張蜘蛛網(wǎng)一樣,哪里一有動靜,中樞位置就能馬上收到信息,立即采取行動,實行精準打擊。”莆田市食品藥品監(jiān)督管理局荔城分局副局長陳偉亮說。
線下一張網(wǎng),線上也形成了一張對應的網(wǎng)絡。依托荔城區(qū)綜治網(wǎng)格化管理平臺,莆田市食品藥品監(jiān)督管理局荔城分局開辟了一個單獨模塊,設置了食品藥品監(jiān)管網(wǎng)格化中心,以及鎮(zhèn)街分中心。
點擊進入荔城區(qū)食品藥品網(wǎng)格化管理平臺,可以清晰地看到,整個工作流程包括6個步驟,即網(wǎng)格巡查、信息采集、源頭發(fā)現(xiàn)、信息分類、問題處置、核查反饋。如果遇到重大事件或涉及跨區(qū),荔城區(qū)分局就通過12331投訴服務臺,將有關情況上報給莆田市食品藥品監(jiān)督管理局。
借助這張網(wǎng)絡,逐步建立起一個食品安全風險防控機制,使監(jiān)管走在風險前頭。“有一些大型民間信俗活動,每年舉辦的時間都比較固定,其間要集體聚餐,我們可以提前介入,做好抽檢工作,保障食品安全。”荔城區(qū)食安辦主任科員陳葦說,但是壽宴、婚宴等農(nóng)村宴席的時間不固定,這時就得發(fā)揮網(wǎng)格作用,及時搜集信息,掌握相關情況,做好預防工作。
三維共治
“從根本上解決監(jiān)管失位和人力不足問題,需要建立黨政同責、部門協(xié)同和社會參與三維共治格局。”陳鴻霖說,黨政同責主要是做好組織管理、應急處理和鎮(zhèn)街聯(lián)動;部門協(xié)同體現(xiàn)在集中執(zhí)法、網(wǎng)格化監(jiān)管等方面;社會參與包括行業(yè)自律、外部人員協(xié)助監(jiān)管等。
去年11月29日,莆田市食品藥品監(jiān)督管理局荔城分局接到信息員舉報,有人在一處民居內(nèi)進行非法屠宰,接報后,該局馬上組織食安辦、公安局、農(nóng)業(yè)局等部門人員,凌晨一點多奔赴拱辰街道濠浦村??赡苁孪茸呗┝孙L聲,執(zhí)法人員到的時候,民宅鐵門緊閉,民警多次敲門無果,一直僵持到凌晨4點多,仍然無法突破,只好放棄。
此次執(zhí)法行動雖然無功而返,但起到了應有的震懾作用,像這樣的聯(lián)合執(zhí)法已經(jīng)成為常態(tài),之前成功破獲了兩起非定點屠宰案件,4個人被移送公安機關,其中最嚴重的被判緩刑3年。
從荔城區(qū)提供的一份會議記錄表來看,該區(qū)每季度都由食安辦牽頭,召開食安委聯(lián)席會議,總結階段性經(jīng)驗,探討新型疑難問題,部署現(xiàn)階段各項任務。在今年春節(jié)、元宵節(jié)期間,荔城區(qū)就召開了一次食品安全工作部署會。除了定期召開的聯(lián)席會議,各部門還安排了一名聯(lián)絡員,通過微信工作群、郵箱等方式,進行日常溝通,即時交流信息。
信息員是信息的主要采集者,遍布各個村居,目前荔城全區(qū)聘有331個網(wǎng)格信息員。“在網(wǎng)格內(nèi)進行排查,如果發(fā)現(xiàn)食品安全問題,就把信息上傳到系統(tǒng)平臺。”陳崇毅是古山村的網(wǎng)格信息員,他配有一臺專用手機,每個月至少要上報兩條有效信息。
信息員提供的信息不一定都有效,或者都與食品藥品監(jiān)督管理局有關,這就需要系統(tǒng)后臺人員進行篩選、分流。遇到一些無法判定的信息,信息員還可以向協(xié)管員求教。荔城區(qū)有50名專職協(xié)管員,全部安排到基層所,協(xié)助、指導開展食品安全工作。這些協(xié)管員都在35歲以下,具備本科學歷,就讀的專業(yè)與食品藥品相關。
若干方法
在實踐過程中,莆田市食品藥品監(jiān)督管理局荔城分局創(chuàng)新了工作方法。
去年,莆田市食品藥品監(jiān)督管理局荔城分局移送給公安局的案件中,有8起被立案,比往年翻了一番。立案率低的原因一方面與立案條件有關,食藥監(jiān)局查獲的案件多數(shù)危害不大,只構成行政處罰;另一方面與證據(jù)不完善有關,不少案件被退回,要求重新補充證據(jù)材料。
作為行政機關,食藥監(jiān)局只能進入經(jīng)營場所進行查證,無法進入民宅,而且刑偵能力肯定不如公安民警專業(yè),這就需要雙方互相配合,于是就有了行刑銜接法。食藥監(jiān)局每次在移送案件時,材料都準備了兩份,以掛號信的形式,一份寄給公安局,一份寄給檢察院備案,留下過程痕跡,形成可追溯記錄,銜接清楚,職責分明,不會產(chǎn)生瀆職問題。
在立案審判后,接下來就是執(zhí)行環(huán)節(jié)。以前食品藥品案件行政處罰是2000元,現(xiàn)在至少是5萬元,一些小作坊業(yè)主就想方設法逃避,導致執(zhí)行率低。目前,莆田市食品藥品監(jiān)督管理局荔城分局申報給法院的案件,仍有3件還未執(zhí)行到位,有的案件已經(jīng)拖了兩年。
如果“最后一公里”沒打通,前面的工作就全部失去意義。今年,莆田市食品藥品監(jiān)督管理局荔城分局將探索行政與司法銜接,請求法院行政庭強制執(zhí)行,再不行的話,就列入黑名單。還有針對一些職業(yè)打假人的惡意投訴行為,請求法院立案庭仔細判斷,能不立案的就不予立案,避免給食藥監(jiān)局造成不必要的工作負擔。
除了行刑銜接法,設立示范工作站也是一大亮點。一般選擇在經(jīng)營主體較多、人流量大的地方設置工作站,辦公場所由村委會、居委會或商場提供,設備由食藥監(jiān)局提供,把觸角伸到“家門口”,負責基礎信息采集、農(nóng)村聚餐報備、現(xiàn)場投訴舉報等事項。
正榮財富中心工作站,是荔城全區(qū)唯一一個設在商業(yè)綜合體的工作站。“主要是利用這里餐飲、食品店集中,及其自身管理資源,達成共治。”荔城區(qū)鎮(zhèn)海街道食品藥品監(jiān)督管理所所長林洪敢說,該所轄區(qū)涵蓋鎮(zhèn)海街道和新度鎮(zhèn),有4000多家監(jiān)管服務對象,去年舉報件占全區(qū)60%、案件占全區(qū)55%。
“我每個月前往工作站2至3趟,平常有需要的話,隨時過去,與正榮財富中心派駐的一名工作人員進行對接。”荔城區(qū)鎮(zhèn)海街道食品藥品監(jiān)督管理所協(xié)管員鐘偉說,正榮財富中心有自己的一個團隊,本身也需要做好商場食品安全管理工作,通過共治,食藥監(jiān)局解決了人手不夠的問題,而正榮財富中心工作站得到了更加專業(yè)的指導。
今年,荔城區(qū)鎮(zhèn)海街道食品藥品監(jiān)督管理所將繼續(xù)放權,把一些可以下放的權力,交給工作站,例如,由正榮財富中心根據(jù)日常檢查情況,推薦商家給食藥監(jiān)所,進行量化評級。
不單單是食品,食藥監(jiān)局的監(jiān)管內(nèi)容在不斷增加,涉及藥品、化妝品、保健品和器械。針對新的不同監(jiān)管內(nèi)容,食藥監(jiān)局的工作也面臨新挑戰(zhàn),需要繼續(xù)完善已有做法,還要創(chuàng)新不一樣的方法。
“跳出食藥看食藥,此次召開食品流通、餐飲服務業(yè)‘立體化’科學監(jiān)管模式課題研究實施方案項目啟動會議,就是為了在已有實踐基礎上,結合專家理論,尋找新方法。”陳鴻霖說。
責任編輯:黃仙妹
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