武夷山景區(qū)被國家旅游局嚴重警告后 野導游仍帶客逃票

2016年8月3日，國家旅游局公布了嚴重不達標的五家5A級景區(qū)，其中福建省武夷山景區(qū)被嚴重警告：“野導游”現(xiàn)象嚴重，當?shù)?ldquo;村民野導”帶著游客繞路逃票的情況多發(fā)。

針對國家旅游局的通報，武夷山景區(qū)進行了整改，整改方案稱，將在9月底解決“野導游較多問題”。

國慶黃金周在即，記者在武夷山景區(qū)暗訪發(fā)現(xiàn)，“村民野導”問題依然存在，在野導游的帶路下，天游峰、虎嘯巖、一線天等幾個主要景點均可逃票進入，主要路口處無工作人員值守阻攔；沒有購買游覽車票，也沒有遇到工作人員查票，便可跟隨野導游乘坐游覽車離開景區(qū)；在蘭湯橋頭的上山路口，有當?shù)卮迕駭r下經(jīng)過的外地人，收取“進山費”。

武夷山景區(qū)投訴舉報中心工作人員對澎湃新聞表示，由于景區(qū)沒有執(zhí)法權，“野導游”的問題景區(qū)主要配合旅游局來解決，建議游客不要貪小便宜相信這些野導，要到正規(guī)窗口購票，遇到野導的話不予理會或者直接報警。

對于“進山費”問題，武夷山景區(qū)黨政辦副主任林小明表示，已經(jīng)了解到蘭湯村確實有村民存在攔道收“進山費”的情況，已經(jīng)安排相關人員去處理。

蘭湯村去天游峰的進山口，掛著一塊“非旅游線路，游客禁止通行”的警示牌。 本文圖片均為澎湃新聞記者 王選輝 圖

村民野導帶路繞小道進入景區(qū)，無人值守

9月27日下午，澎湃新聞乘坐電動三輪車從武夷山度假區(qū)前往景區(qū)南路口購買通票，司機李明（化名）突然停下車轉(zhuǎn)過頭來，“要不跟我走，不用買票可以直接到景區(qū)。”

在武夷山，游客可以根據(jù)自己在武夷山的停留時間，決定購買相應天數(shù)的自然風景區(qū)通票。其中兩聯(lián)通票最為常見，包括大門票和觀光車門票，一人一日游是210元，二日游是235元，三日游是355元。大門票包含了主景區(qū)所有的景點：天游峰、武夷宮、虎嘯巖、一線天、水簾洞等。

李明稱，他是當?shù)厝?，對景區(qū)的情況非常熟悉，可以全程帶路直接繞道進景區(qū)內(nèi)部，不需要買門票和觀光車票。“基本兩天時間主要的幾個景點你都可以走完了。如果你只玩一天，我就收你100塊，玩兩天就收150塊。”

隨后，李明將澎湃新聞帶到一處茶山的山腳下。山腳處有一個景區(qū)管委會掛出的警示牌，上面寫著“非旅游線路，游客禁止通行”。停下電動車，李明指引著記者沿著茶山上走，并說“沒人抓的，不用怕”。

從茶山道走到山頂，雜樹叢中可以看見一條隱蔽的小道。小道上鋪滿了枯朽的落葉，一路上可以見到不少被丟棄的礦泉水瓶和白色塑料袋。

“我們四五個跑車的，經(jīng)常帶人走這條路。”李明一邊帶路一邊介紹，前段時間還帶著一家三口一起走這條道，一趟收了100元，“如果買票的話，一人200多塊，這一家至少要花600塊呢。”

20多分鐘后，繞過一個大巖石，李明帶著澎湃新聞走入了景區(qū)的游客通道，不遠處傳來了導游講解和游客嬉鬧的聲音。

澎湃新聞注意到，從“野道”進入到游客通道的位置處，離一線天景點僅僅不到50米。沿著游客通道，也可以直接到達虎嘯巖、螺絲洞等其他景點。而這個過程并無遇到一個工作人員的阻攔和盤問。

繞過這塊巖石，就從“野道”進入游客通道。離“一線天”景點僅僅不到50米。

野導帶路存諸多安全隱患

天游峰位于六曲溪北面，是武夷山的著名景點之一，當?shù)赜?ldquo;不登天游，虛此一游”的說法。地處景區(qū)中心位置的天游峰，野導也可以帶路繞道進入么？李明的答復是肯定的。

9月28日上午，天空下著小雨，或許是受臺風“鲇魚”的影響，武夷山景區(qū)內(nèi)不時刮起大風。8時30分許，李明帶記者來到蘭湯橋頭附近的一個山路口。和一線天景點“野道”相同的是，該路口處也寫著一塊“非旅游線路，游客禁止通行”的警示牌。

李明介紹，這條小路是通往武夷山幾個比較重要的茶葉產(chǎn)區(qū)，也與天游峰景點相連，因此常常有茶農(nóng)帶著客人從這里上山。“最近人少，五一國慶這種旺季的時候就很多人走。”

澎湃新聞注意到，這條道路存在不少安全隱患，不同路段分別由泥土、石塊、石板等鋪設，雨水沖洗后的石塊路段濕滑難行，如不注意很容易摔倒，一旁并無防護措施；一些需要越過小溪、溝渠的路段搭有“木橋”，只有簡單的三四塊木板組成，有些已經(jīng)腐蝕斷裂。

步行約45分鐘，就可以看見馬頭巖景點。“我們和其他游客就是看的角度不同而已，其他沒什么區(qū)別。”李明指著馬頭巖還做了一番“講解”。

上午10時左右，在一個岔道路口，李明帶著澎湃新聞進入旅客通道。該路口同樣沒有工作人員值守，只是在一旁路牌處寫著“非游客通道”。

在天游峰上逗留片刻后，李明帶著澎湃新聞沿游客正常上山的道路下山，“從這邊下比從后山下風景更好。”在下山的過程中，澎湃新聞注意到，這條道路是單行道，只上不下，逆行下山阻礙了上山行人的游覽速度，同時也存在諸多風險。

前行了約50米，一個景區(qū)工作人員模樣的男子攔下要求我們從后山下山。只好回頭的李明說，“以前都沒人管，我都是帶人直接下去的。”

從天游峰下來后，來到觀光車站點，從此處可以乘觀光車到景區(qū)南出口。

由于武夷山景區(qū)面積很大，景點之間相隔較遠，往往需要走兩三個小時，大部分游客都會購買觀光車票游覽。武夷山景區(qū)的收費公告顯示，景區(qū)觀光車票一日游70元/人；二日游85元/人；三日游95元/人，和景區(qū)門票一同購買。

而李明帶著澎湃新聞記者順利上了觀光車，直到從景區(qū)出口離開，均無人查票。

有村民攔道收“進山費”

澎湃新聞在暗訪時發(fā)現(xiàn)，在蘭湯村蘭湯橋頭進山口，有村民專門蹲點，對繞路前往天游峰的游客攔道收“進山費”。

9月28日上午，在蘭湯橋頭村口，李明就提醒澎湃新聞，等下會有村民來收10元的“進山費”。果然，一位約有50多歲模樣的中年婦女很快攔住了去路。

李明說，以前不少游客都從這條路逃票進景區(qū)，村里的村民就集合起來將道路攔了，要求每人交10塊錢才可以通行，“會說當?shù)卦挼牟皇?，只收外地游客?rdquo;

在上山路口，又有兩名中年女性過來詢問是否已經(jīng)交錢，得到肯定答復后才放行。“這是再‘查票’，怕外面漏掉收錢。”李明說。

第二天一早，澎湃新聞記者再次來到蘭湯橋頭村口。

往村內(nèi)徑直走了不到30米，一位老太撐著把黑傘一路小跑過來攔住記者去路，“去天游峰還是大王峰？天游峰這里要交錢。”

“景區(qū)要買門票，從這里過去就不收門票，要交‘進山費’20元。”老太說。見記者猶豫，她緊接著說：“嫌貴？那就拿10塊錢，照顧你一下。我們老人家，你也照顧我們老人家。”老太直言，“進山費”在當?shù)匾呀?jīng)收了好幾年了，過去都是這么收。

對于過路費問題，武夷山景區(qū)黨政辦副主任林小明對澎湃新聞表示，已經(jīng)了解到蘭湯村確實有村民存在攔道收“進山費”的情況，已經(jīng)安排相關人員去處理。

在蘭湯橋頭村口，村民攔住記者提出要收20元“進山費”。

景區(qū)：游客遇到野導不理會或報警

公開報道顯示，“野導游”是武夷山景區(qū)長期存在的問題之一。

在被國家旅游局嚴重警告后，武夷山景區(qū)在整改方案中稱，將強化聯(lián)動整治機制，在度假區(qū)、景區(qū)重點區(qū)域開展定點整治、常態(tài)巡查，實行分段負責，責任到點；在景區(qū)關鍵節(jié)點路口設置監(jiān)控探頭，嚴防野導、村民帶領游客逃票進入景區(qū)；運用路面視頻手段，建立野導數(shù)據(jù)庫和票源數(shù)據(jù)庫，實行曝光和購票登記制，確保游客合法利益可追溯。

此前，武夷山分管旅游副市長張賢軍接受央視采訪時介紹，目前武夷山景區(qū)開放給游客游玩的區(qū)域大約有70平方公里，但是景區(qū)目前只配備了15名監(jiān)察人員，而“野導游”也正是利用管理監(jiān)管人員較少的情況鉆空子從中謀利。

張賢軍稱，對于“野導游”問題，武夷山景區(qū)計劃加派人手，在重點區(qū)域展開定點整治，并在景區(qū)關鍵節(jié)點路口安裝監(jiān)控探頭，嚴防“野導游”、村民帶領游客逃票進入景區(qū)。

對于目前依然存在的野導游行為，武夷山景區(qū)投訴舉報中心工作人員對澎湃新聞表示，由于景區(qū)沒有執(zhí)法權，“野導游”的問題景區(qū)主要是配合旅游局來做。建議游客不要貪小便宜去相信這些野導，帶游客走的茶山地路途比較遠，同時還存在諸多隱患，游客要到正規(guī)窗口購票，遇到野導的話不予理會或者直接報警。