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“充話費(fèi)送話費(fèi)不少見,但贈送的額度這么高還真少見。”12月24日,蕉城市民馮先生店里來了兩名女子,兩人宣稱自己是中國電信的推銷員,想邀請馮先生參加電信推出的充話費(fèi)送話費(fèi)活動。“充300送400,還沒有分期,立即使用。”真有這樣的好事嗎?

遭遇:

充話費(fèi)送話費(fèi) 話費(fèi)卻在軟件內(nèi)

由于馮先生是中國移動用戶,一開始就拒絕了這兩名女子。而該兩名女子聞言后卻沒有離開,她們告訴馮先生,移動用戶也可以參與這個活動。“充值200元送200元,充值300元送400元。”一聽贈送額度這么高,馮先生有些心動。

隨后,該兩人將馮先生的手機(jī)號碼及想要充值的300元數(shù)額發(fā)到了一個微信群中,并且還幫馮先生打開微信掃碼,下載了一個叫“百事通”的手機(jī)軟件。過了不久,馮先生就收到了充值成功的短信。打開“百事通”軟件,馮先生發(fā)現(xiàn)其中確實(shí)有700元的余額。

“后面我發(fā)現(xiàn)軟件上顯示有好幾個來自親朋好友的來電,可事實(shí)上,我當(dāng)天并沒有接到任何電話。”馮先生覺得事有蹊蹺,留了個心眼。后經(jīng)了解,原來這700元錢要通過這個軟件撥打電話才能花費(fèi),也不能拿來抵扣每月的套餐費(fèi),馮先生終于明白是怎么回事。“幸好多長了個心眼,不然充進(jìn)去的錢很可能打水漂了。”

運(yùn)營商:

并未推出此類活動 用戶需謹(jǐn)慎

據(jù)馮先生介紹,這兩名女子沿街挨家挨戶進(jìn)行推銷,其希望通過本報提醒大家,如遇這樣的推銷人員,最好提高警惕。

就此,昨日記者也分別致電電信、移動、聯(lián)通三家運(yùn)營商的客服人員,三方都表示并沒有推出此類充話費(fèi)送話費(fèi)的活動,建議用戶注意甄別,謹(jǐn)慎選擇。

同時,記者經(jīng)網(wǎng)絡(luò)查詢得知,近來有網(wǎng)友反映遭遇此類消費(fèi)糾紛,據(jù)網(wǎng)友“@ 小悠留言”:“有人上門推銷充話費(fèi)活動,充200元送200元,充300元送400元,現(xiàn)充現(xiàn)用。一沖動充了300元,沒想到后來發(fā)現(xiàn)這是虛擬網(wǎng)絡(luò)電話,沒有流量、沒有WIFI就不能用,和我移動賬戶沒有關(guān)系。”

對此,一通信運(yùn)營商客服人員提醒廣大手機(jī)用戶,若想辦理相關(guān)業(yè)務(wù),最好前往正規(guī)營業(yè)廳辦理;也可登錄運(yùn)營商手機(jī)官方app或通過運(yùn)營商官方微信賬號,自助辦理業(yè)務(wù);用戶也可以撥打官方客服電話辦理業(yè)務(wù)。 

責(zé)任編輯:林航

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