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涉及公眾切身利益的重大突發(fā)事件,市民需要多久能夠等到政府回應(yīng)?日前,市政府辦轉(zhuǎn)發(fā)國務(wù)院辦公廳《關(guān)于在政務(wù)公開工作中進一步做好政務(wù)輿情回應(yīng)的通知》,并結(jié)合我市實際提出意見,要求一并貫徹執(zhí)行。我市明確,對涉及特別重大、重大突發(fā)事件的政務(wù)輿情,要快速發(fā)聲,最遲應(yīng)在24小時內(nèi)予以回應(yīng)。

近年來,隨著互聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展,新型傳播方式不斷涌現(xiàn),政府的施政環(huán)境發(fā)生深刻變化,輿情事件頻發(fā)多發(fā),加強政務(wù)公開、做好政務(wù)輿情回應(yīng)日益成為政府提升治理能力的內(nèi)在要求。經(jīng)過多年努力,各地區(qū)各部門政務(wù)公開和輿情回應(yīng)工作取得較大進展,發(fā)布、解讀、回應(yīng)銜接配套的政務(wù)公開工作格局基本形成。但是,與互聯(lián)網(wǎng)對政府治理的要求相比,與人民群眾的期待相比,一些地方和部門仍存在工作理念不適應(yīng)、工作機制不完善、輿情回應(yīng)不到位、回應(yīng)效果不理想等問題。

為進一步做好政務(wù)輿情回應(yīng)工作,《通知》明確,各地區(qū)各部門需重點回應(yīng)的政務(wù)輿情是:對政府及其部門重大政策措施存在誤解誤讀的、涉及公眾切身利益且產(chǎn)生較大影響的、涉及民生領(lǐng)域嚴重沖擊社會道德底線的、涉及突發(fā)事件處置和自然災(zāi)害應(yīng)對的、上級政府要求下級政府主動回應(yīng)的政務(wù)輿情等。輿情監(jiān)測過程中,如發(fā)現(xiàn)嚴重危害社會秩序和國家利益的造謠傳謠行為,相關(guān)部門在及時回應(yīng)的同時,應(yīng)將有關(guān)情況和線索移交公安機關(guān)、網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管部門依法依規(guī)進行查處。

我市在貫徹意見中提出,將切實增強信息公開、依法行政意識,對涉及地方的政務(wù)輿情,按照“屬地管理、分級負責(zé)、誰主管誰負責(zé)”原則,做好輿情回應(yīng),對涉及多個部門的政務(wù)輿情,相關(guān)部門要按照職責(zé)分工做好回應(yīng)工作,部門之間加強溝通協(xié)調(diào),確?;貞?yīng)的信息準確一致。對涉及特別重大、重大突發(fā)事件的政務(wù)輿情,要快速發(fā)聲,最遲應(yīng)在24小時內(nèi)予以回應(yīng),對其他政務(wù)輿情應(yīng)在48小時內(nèi)予以回應(yīng)。各部門監(jiān)測發(fā)現(xiàn)的政務(wù)輿情,要加強研判,對重大敏感輿情區(qū)分不同情況,可通過發(fā)布權(quán)威信息、召開新聞發(fā)布會或吹風(fēng)會、接受媒體采訪等方式進行回應(yīng),努力提高信息發(fā)布、解讀政策、回應(yīng)關(guān)切的能力。

與此同時,我市也將加強督查。各部門要向市政府辦公室報送政務(wù)輿情回應(yīng)情況,市政府辦公室將適時開展監(jiān)督檢查,推廣好經(jīng)驗好做法;對重大敏感輿情回應(yīng)不力、出現(xiàn)重大失誤的,將追究相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。 

責(zé)任編輯:林航

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