原標(biāo)題:廈門(mén)一女子在整形機(jī)構(gòu)分期貸款做手術(shù)被“坑”
制圖/張平原
海峽網(wǎng)3月28日訊 據(jù)廈門(mén)日?qǐng)?bào)報(bào)道 自稱銀行工作人員的貸款業(yè)務(wù)員就等在醫(yī)生辦公室門(mén)外,醫(yī)生說(shuō)“先貸款,什么時(shí)候手術(shù)都可以”;幾天后決定取消手術(shù),退款時(shí)發(fā)現(xiàn)“銀行工作人員”可能來(lái)自其他貸款平臺(tái),還被突然告知要支付上千元違約金……
近日,有市民在廈門(mén)一家整形醫(yī)院分期貸款做整形手術(shù),卻有不少疑點(diǎn)重重的經(jīng)歷。市民向本報(bào)記者反映自己的遭遇,希望以此提醒廣大市民,小心謹(jǐn)慎,提防有“坑”。
整形可分期貸款 業(yè)務(wù)員1分鐘到場(chǎng)
3月初,市民小琴來(lái)到廈門(mén)一家整形醫(yī)院,醫(yī)生向小琴列出鼻綜合手術(shù)的費(fèi)用清單,各項(xiàng)相加共兩萬(wàn)多元。“可以選擇分期貸款,我們和銀行也有合作。”醫(yī)生說(shuō)。
小琴?zèng)Q定了解一下,沒(méi)想到1分鐘后,就從辦公室門(mén)外走進(jìn)一位自稱銀行工作人員的貸款業(yè)務(wù)員。業(yè)務(wù)員告訴小琴,貸款兩萬(wàn)多元,可以分多期還款,從下個(gè)月開(kāi)始,每月自動(dòng)扣除當(dāng)期本金和服務(wù)費(fèi),這樣一來(lái),先做手術(shù),錢(qián)以后慢慢再還,可以減輕不少壓力。
在手機(jī)軟件上辦理 “銀行”變網(wǎng)貸平臺(tái)
聽(tīng)到貸款業(yè)務(wù)員自稱銀行工作人員,很快小琴就決定通過(guò)分期付款的方式支付手術(shù)費(fèi)用。盡管需要進(jìn)行下載分期平臺(tái)軟件等步驟,讓小琴略感疑惑,但她仍一步步填寫(xiě)了相關(guān)信息,綁定銀行卡。隨后業(yè)務(wù)員幫小琴開(kāi)通了分期貸款業(yè)務(wù),并告訴小琴,從下個(gè)月初開(kāi)始就會(huì)每月自動(dòng)扣款。
8天后,由于家人的強(qiáng)烈反對(duì),小琴聯(lián)系醫(yī)院取消手術(shù),醫(yī)院告訴小琴,相關(guān)退款會(huì)有專(zhuān)人處理,但貸款業(yè)務(wù)是銀行辦理的,還需要與銀行溝通取消貸款。又過(guò)了6天,醫(yī)院告訴小琴兩萬(wàn)多元手術(shù)費(fèi)已退還給銀行,但從醫(yī)院提供的轉(zhuǎn)賬憑證上,小琴看到收款方是那家消費(fèi)分期平臺(tái)。小琴有些疑惑,貸款業(yè)務(wù)員曾自稱銀行工作人員,為什么退款不是直接退到銀行呢?
“你們是什么銀行的?”與貸款業(yè)務(wù)員確認(rèn)醫(yī)院退款到賬后,小琴問(wèn)道,對(duì)方卻避而不答,以“很忙”“沒(méi)時(shí)間聊天”等話搪塞,最后在反復(fù)追問(wèn)下,對(duì)方只是說(shuō),放款資金方是北京某網(wǎng)絡(luò)借貸信息中介平臺(tái),至于到底來(lái)自哪家銀行,對(duì)方始終沒(méi)有給出正面回復(fù)。
想退款時(shí)發(fā)現(xiàn)要付違約金 或影響個(gè)人征信
“因超過(guò)可免費(fèi)取消的7日限期,需支付違約金。”貸款業(yè)務(wù)員給小琴發(fā)來(lái)一張截圖,上面列有“結(jié)清應(yīng)還本金”“結(jié)清違約金”等項(xiàng)目。對(duì)方告訴小琴,本金已由醫(yī)院通過(guò)消費(fèi)分期平臺(tái)歸還了,小琴還需要支付違約金一千多元,否則可能對(duì)個(gè)人征信產(chǎn)生影響。
“違約金?”小琴很吃驚,“辦理貸款時(shí)沒(méi)跟我說(shuō)過(guò)違約金的事,也沒(méi)給我看過(guò)合同啊。”這時(shí)小琴才在消費(fèi)分期平臺(tái)軟件中找到一份名為“信息咨詢及管理服務(wù)協(xié)議”的合同,其中對(duì)“退貨/退款”和“征信信息”都有相關(guān)規(guī)定,但小琴之前對(duì)此并不知情。
小琴聯(lián)系到這家消費(fèi)分期平臺(tái)的人工客服,對(duì)相關(guān)情況進(jìn)行解釋后,客服稱醫(yī)院退款已經(jīng)收到,小琴不必再還款,但對(duì)于違約金等問(wèn)題,會(huì)有相關(guān)業(yè)務(wù)員與她取得聯(lián)系。“微信發(fā)不過(guò)去,電話也沒(méi)有接。”小琴告訴記者,自己似乎被這位貸款業(yè)務(wù)員“拉黑”了。這筆違約金還收不收、個(gè)人征信會(huì)不會(huì)因此受到影響,小琴對(duì)此很擔(dān)心,可是現(xiàn)在聯(lián)系不上對(duì)方了。
提醒
合同條款要仔細(xì)看
業(yè)內(nèi)人士告訴記者,目前市場(chǎng)上許多消費(fèi)分期平臺(tái)與網(wǎng)絡(luò)借貸信息中介平臺(tái)良莠不齊,產(chǎn)生貸款需求時(shí)一定要小心謹(jǐn)慎,對(duì)平臺(tái)資質(zhì)進(jìn)行查證。在簽訂貸款合同時(shí),當(dāng)事人最好對(duì)合同條款逐一仔細(xì)閱讀,以免忽略一些重要信息,事后引發(fā)不必要的糾紛。業(yè)內(nèi)人士提醒,貸款涉及金錢(qián)和信譽(yù),應(yīng)當(dāng)三思而后行,別被花言巧語(yǔ)帶進(jìn)“坑”里。
說(shuō)法
可能造成征信不良
為什么會(huì)收取違約金?個(gè)人征信是否會(huì)因?yàn)檫`約行為受到影響?對(duì)此記者向業(yè)內(nèi)人士進(jìn)行咨詢。業(yè)內(nèi)人士稱,消費(fèi)分期平臺(tái)牽線當(dāng)事人和網(wǎng)絡(luò)借貸信息中介平臺(tái)(放款資金方)簽訂貸款合同,三方作為甲、乙、丙方形成合同關(guān)系。如果相關(guān)貸款平臺(tái)在征信系統(tǒng)進(jìn)行登記,并在合同中對(duì)征信信息相關(guān)數(shù)據(jù)授權(quán)查詢與報(bào)送,同時(shí)對(duì)違約行為進(jìn)行規(guī)定,那么違約行為可能會(huì)導(dǎo)致個(gè)人征信產(chǎn)生不良記錄。
責(zé)任編輯:黃仙妹
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