原標(biāo)題:11歲女孩花5萬(wàn)多元打賞主播 直播平臺(tái):同意協(xié)商退款
海峽網(wǎng)訊 (海西晨報(bào)記者 彭怡郡)銀行卡里少了5萬(wàn)多元,原來(lái)是11歲的女兒在玩“美拍”直播時(shí)花掉了。近日,王女士打進(jìn)晨報(bào)熱線0592-8080000反映了這件事。
[讀者]
女兒花5萬(wàn)打賞主播
9月,王女士發(fā)現(xiàn)銀行卡少了5萬(wàn)多元,她立刻報(bào)警,而打出銀行卡流水記錄后,才發(fā)現(xiàn)這些錢是在8月1日至25日通過(guò)微信轉(zhuǎn)出的。那段時(shí)間,女兒小王常玩她的手機(jī)。
多次詢問(wèn)下,小王表示,這些錢可能是她玩“美拍”時(shí)花掉的。小王說(shuō),她下載了“美拍”APP看直播。沒(méi)多久,主播才才聯(lián)系了她。小王說(shuō):“才才讓我給她買禮物,然后發(fā)來(lái)了很多鏈接。因點(diǎn)擊鏈接后,不需輸入支付密碼,所以我不知道禮物是要花錢買的。”
小王又說(shuō):“才才告訴我,買禮物后,手機(jī)會(huì)收到短信,這些短信可直接刪掉。”小王照做了,因此,王女士沒(méi)有看到銀行的短信。
[回應(yīng)]
同意協(xié)商退還打賞款
隨后,記者聯(lián)系了“美拍”平臺(tái)。經(jīng)工作人員核實(shí),該用戶賬號(hào)為實(shí)名認(rèn)證的成年人用戶。根據(jù)相關(guān)憑證顯示,疑似存在未成年人在未經(jīng)用戶同意的情況下使用賬號(hào)的行為。因此,“美拍”作為平臺(tái)方將介入主播與用戶的溝通調(diào)解中,并在用戶授權(quán)的前提下向主播追回相關(guān)款項(xiàng)。目前,“美拍”與王女士協(xié)商退還5萬(wàn)元。
此外,“美拍”安全部門對(duì)用戶提供的主播賬號(hào)進(jìn)行內(nèi)部復(fù)查,目前暫未發(fā)現(xiàn)其在直播中存在違規(guī)行為。“美拍”平臺(tái)表示,若用戶能提供相關(guān)證據(jù)證明主播存在誘導(dǎo)行為,平臺(tái)將立刻按規(guī)則對(duì)主播進(jìn)行處罰。他們鼓勵(lì)用戶實(shí)名認(rèn)證,以對(duì)未成年人進(jìn)行有效識(shí)別與保護(hù)。
[律師]
未成年人打賞無(wú)效
福建省金海灣律師事務(wù)所主任鄭志寧律師表示,小王是未成年人,為限制民事行為能力人。她打賞主播累計(jì)5萬(wàn)多元,從事的活動(dòng)與她的年齡、智力等不匹配。如果王女士可證明是小王操作打賞的,并非家長(zhǎng)授權(quán)或事后追認(rèn),這樣的打賞行為是無(wú)效的,打賞金額應(yīng)退還。
責(zé)任編輯:黃仙妹
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