原標(biāo)題:阿婆被行政拘留 城管利用一段視頻獲得市民的理解
海峽網(wǎng)7月13日訊 (海西晨報(bào)記者 雷妤 通訊員 莊英紅)母親抗法被行政拘留,兒子怒氣沖沖找城管討說(shuō)法,孰是孰非,誰(shuí)能說(shuō)得清?此時(shí),一段完整的視頻揭開(kāi)事件真相,成功化解矛盾。湖里城管利用執(zhí)法過(guò)程全記錄機(jī)制,成功獲得市民的理解。
事情發(fā)生在一周前。為潔凈家園,7月6日湖里城管中隊(duì)對(duì)海天小區(qū)進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)整治。雖然已提前宣傳,此次整治過(guò)程中,城管依然遇到了難題。
在一住宅前,一戶(hù)小區(qū)居民堆放了大量泡沫板,當(dāng)執(zhí)法人員準(zhǔn)備對(duì)泡沫板進(jìn)行清理時(shí),一老年女性突然情緒激動(dòng),大聲辱罵執(zhí)法人員,還撕扯其衣服,導(dǎo)致執(zhí)法無(wú)法進(jìn)行。無(wú)奈之下,執(zhí)法人員撥打了110。之后,警方將當(dāng)事人帶走,對(duì)其處以5日的行政拘留處罰。
5日期滿(mǎn)后,湖里城管中隊(duì)來(lái)了幾名不速之客。當(dāng)事人兒子怒氣沖沖找上城管隊(duì)員,想討要一個(gè)說(shuō)法,他此番前來(lái)不僅要為母親討個(gè)公道,還稱(chēng)母親當(dāng)天丟了一個(gè)手鐲,懷疑是執(zhí)法中丟失。
“從當(dāng)事人兒子的角度,我們能理解他的感情,就慢慢與他講道理。”執(zhí)法人員沒(méi)有急于為自己辯解,而是先把他帶到數(shù)據(jù)采集工作站,當(dāng)面回放所有的執(zhí)法視頻。
視頻顯示,事發(fā)時(shí),無(wú)論他的母親如何辱罵執(zhí)法人員,執(zhí)法人員自始至終都耐心講道理。當(dāng)事人兒子看完視頻后沉默了一會(huì),趕緊向執(zhí)法人員道歉,稱(chēng)都是自己的錯(cuò)。
湖里中隊(duì)相關(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō),現(xiàn)在,每名執(zhí)法人員都佩戴執(zhí)法記錄儀,立體式記錄下執(zhí)法全過(guò)程。這不僅規(guī)范了城管執(zhí)法流程,從一方面說(shuō),也保留了執(zhí)法證據(jù),方便日后進(jìn)行查證。
責(zé)任編輯:黃仙妹
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