您現(xiàn)在的位置:海峽網(wǎng)>新聞中心>福建頻道>閩南新聞>廈門新聞
分享

原標題:司機攬客票務處稱大嶝島為“老金門” 相關(guān)部門介入調(diào)查

廈門一司機攬客票務處稱大嶝島為“老金門” 相關(guān)部門介入調(diào)查

塔頭票務服務處店面。

廈門一司機攬客票務處稱大嶝島為“老金門” 相關(guān)部門介入調(diào)查

旅游路線中的“許愿樹”景點。

廈門一司機攬客票務處稱大嶝島為“老金門” 相關(guān)部門介入調(diào)查

旅游路線中的“九架厝戰(zhàn)地民俗園”景點。

廈門一司機攬客票務處稱大嶝島為“老金門” 相關(guān)部門介入調(diào)查

塔頭票務服務處給游客開具的旅游券。

廈門網(wǎng)訊(文/圖廈門日報記者 廖閩瑋 羅子泓 見習記者 黃語晴)說好要去金門,結(jié)果被帶去大嶝島,“英雄三島戰(zhàn)地觀光園”大景點不讓去,卻被帶去只有數(shù)幢民房的小景點,帶去三四個菜七百元的海鮮餐廳,有的菜品價格玩起“躲貓貓”,竟然沒明碼標價……近日,有外地游客在網(wǎng)上發(fā)帖講述自己的來廈旅游遭遇。連日來,記者根據(jù)外地游客提供的線索,進行深入暗訪并聯(lián)系相關(guān)部門介入調(diào)查。

攬客

稱有“金門服務專車”不用通行證也能登島

“‘兩島一路’玩過沒有?”6月30日,在曾厝垵公交車站后的一塊環(huán)島地圖指示牌邊,記者看到幾名自稱出租車司機的男子正在招攬游客,不少游客圍著地圖指示牌聽他們的出游建議。

“如果已經(jīng)去過鼓浪嶼的,就沿著環(huán)島路玩一下,然后去金門。”一男子對著地圖講解,不時用手指點在地圖上金門島的位置。有游客詢問:“真的可以去金門嗎?”該男子稱,自己的出租車可以將游客載到位于塔頭的售票處,游客在那里可以購票后乘坐“專車”前往金門。

記者表示感興趣后,該男子叫來一輛出租車,收費10元。車上,司機也在介紹“金門游”,并且明確表示“可以登島”。當問及登上金門島是否需要辦理通行證或簽注時,司機自稱:“這是政府投放的小三通金門服務專車,有通行證,政府統(tǒng)一管理。”

不久后,出租車停在了一家掛著“塔頭票務服務處”標牌的門店前。

介紹

稱大嶝島為“老金門”對外地游客打擦邊球

進入塔頭票務服務處,記者發(fā)現(xiàn),不少游客對“金門游”有興趣,在此咨詢。

然而,在這里介紹旅游路線的工作人員,將“大嶝島”稱為“老金門”,把“老金門、大金門、小金門”稱作“英雄三島”;而事實上“英雄三島”指的是廈門的大嶝島、小嶝島和角嶼島。服務處內(nèi),工作人員同樣手指墻上的地圖介紹:“我們的路線是去老金門,大小金門無法去,因為要提前辦理通行證。老金門我們可以去。”

然而記者留意到,地圖上大金門和小金門都有顯眼標注,而大嶝島的位置則只有相對較小的字體寫著“大嶝”,沒有寫明“老金門”,然而工作人員多次用手指著大嶝,強調(diào)這里就是“老金門”。據(jù)了解,坊間有把大嶝稱為“老金門”的說法,但不少人認為,這對外地游客來說,就是在打擦邊球。

行程確定下來后,服務處向每位游客收了198元,并只給了一份“旅游券”作為憑據(jù),且只加蓋了一個長方形私章,分為兩行,第一行寫著“投訴電話”四字,第二行寫著一個姓氏及聯(lián)系電話,沒有正規(guī)公章。

游覽

讓花30元買票看“民房”知名觀光園卻不建議去

交費后,工作人員叫來一個司機,開“專車”帶著記者前往“老金門”,然而所謂“專車”實則只是一輛普通的私家車。

到達大嶝后,行程第一站是大嶝金門縣政府舊址,而在參觀行程第二站“八二三炮擊金門(外景)”時,記者被拉到一處墻壁上寫著“九架厝戰(zhàn)地民俗園”的景點,面積較小,只有兩三棟民房和一小段地下坑道,且需額外自付每人30元門票。而大嶝島上更加知名的另一處占地87000多平方米的“英雄三島戰(zhàn)地觀光園”景點,司機則稱“不建議去”。

至于行程中的“許愿樹”,是一棵掛著許多祈福紙條的大榕樹,司機稱有八百多年樹齡,進入不收費,但有一個簡陋的祈福紙售賣攤,每張祈福紅紙20元,還兼賣香燭,游客們可以對許愿樹焚香祈愿。

用餐

四五個菜七八百元有的菜沒明碼標價

午飯時間,司機詢問是否要在“老金門”島上用餐,并稱“已經(jīng)出了景點,不會貴”,隨后將記者拉到一家位于東埕路附近叫老漁民的海鮮餐廳,餐廳服務員說沒有菜單,所有菜品都寫在墻上。

據(jù)記者觀察,墻面菜單上共有22道菜,只有菜名和圖片,沒有價格。不過,邊上的海鮮池中,每種海鮮都有標價,如長壽魚138一斤,黑雕魚158一斤等。商家主推“一魚三吃”。此前就有游客在微博上爆料稱,自己同樣選擇了這條旅游線路,在大嶝另一家亞龍海鮮農(nóng)家樂餐廳,點了“一魚三吃”,加上生蠔、湯等,總共四五個菜,就花費了七百元,結(jié)賬時曾提出異議,但商家態(tài)度不佳。

記者現(xiàn)場詢問邊上一桌用餐的客人,同樣點了“一魚三吃”、生蠔及其他菜,共計885元。

部門行動

塔頭票務服務處

已多次被查

暗訪之后,記者將情況反映給了相關(guān)部門。

前天上午,思明區(qū)旅游局組織執(zhí)法人員對涉事門店進行了檢查。據(jù)執(zhí)法人員介紹,今年2月,塔頭票務服務處給予出租車司機費用,促成其“介紹”游客前來購票的行為受到了思明區(qū)市場監(jiān)督管理局的查處。4月,該門店又因涉嫌口頭虛假宣傳,將大嶝島說成“老金門”而遭投訴,相關(guān)部門也責令其進行整改。緊接而來的5、6月,門店又兩次被游客投訴。

“此外,在承接旅游項目的過程中,門店并未與游客簽訂旅游合同,而是發(fā)放旅游券作為代替,從操作流程來說,也不符合規(guī)范。”執(zhí)法人員表示。

當天,執(zhí)法人員對塔頭票務服務處下發(fā)了整改通知書,責令其停業(yè)整改兩周,并針對營業(yè)部設置規(guī)范問題、操作流程的規(guī)范問題和旅游服務質(zhì)量問題展開整改。若逾期不改正,經(jīng)營者還將被依法追究責任,并受到罰款處罰。執(zhí)法人員表示,門店停業(yè)整改期間,他們還將協(xié)調(diào)街道網(wǎng)格員加強巡查監(jiān)督。

此外,旅游局工作人員還表示,部分出租車司機對顧客所說的“政府投放的專車”搭載乘客游金門,也是無稽之談。塔頭票務服務處用于搭載乘客的“專車”,也是其從周邊雇來的非法營運車輛。

景點及餐廳

違規(guī)行為

已責令整改

記者從市旅發(fā)委了解到,這條旅行路線中的“九架厝戰(zhàn)地民俗園”屬于私人性質(zhì)的景點,是村民用自家民宅改建。而對于該旅行社的司機帶游客前往的亞龍農(nóng)家樂及老漁民餐廳,新店市場監(jiān)督所及翔安區(qū)發(fā)改局物價檢查所工作人員也到現(xiàn)場進行了檢查。市場監(jiān)督所工作人員表示,餐廳的海鮮類都有按斤進行明碼標價,而部分如同安封肉及炒時蔬等菜品未標價,屬于違規(guī)行為,已經(jīng)責令整改。

責任編輯:黃仙妹

最新廈門新聞 頻道推薦
進入新聞頻道新聞推薦
福州上空鋪滿了絕美晚霞,你看到了嗎?
進入圖片頻道最新圖文
進入視頻頻道最新視頻
一周熱點新聞
下載海湃客戶端
關(guān)注海峽網(wǎng)微信
?

職業(yè)道德監(jiān)督、違法和不良信息舉報電話:0591-87095414 舉報郵箱:service@hxnews.com

本站游戲頻道作品版權(quán)歸作者所有,如果侵犯了您的版權(quán),請聯(lián)系我們,本站將在3個工作日內(nèi)刪除。

溫馨提示:抵制不良游戲,拒絕盜版游戲,注意自我保護,謹防受騙上當,適度游戲益腦,沉迷游戲傷身,合理安排時間,享受健康生活。

CopyRight ?2016 海峽網(wǎng)(福建日報主管主辦) 版權(quán)所有 閩ICP備15008128號-2 閩互聯(lián)網(wǎng)新聞信息服務備案編號:20070802號

福建日報報業(yè)集團擁有海峽都市報(海峽網(wǎng))采編人員所創(chuàng)作作品之版權(quán),未經(jīng)報業(yè)集團書面授權(quán),不得轉(zhuǎn)載、摘編或以其他方式使用和傳播。

版權(quán)說明| 海峽網(wǎng)全媒體廣告價| 聯(lián)系我們| 法律顧問| 舉報投訴| 海峽網(wǎng)跟帖評論自律管理承諾書

友情鏈接:新聞頻道?| 福建頻道?| 新聞聚合