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冒充客服顯然不是什么新手段,但現(xiàn)在,騙子不光要騙你手上的現(xiàn)錢,還要想方設(shè)法搞到你下個月的借貸還款!

昨日,市反詐騙中心通報了近期冒充客服詐騙的新趨勢。

老騙術(shù)

發(fā)來退款短信獲取受害人信息

2月19日,王同學(xué)接到“客服”電話,“你網(wǎng)購的物流出現(xiàn)異常,我們將退款給你。”隨后,王同學(xué)收到退款鏈接短信,點進(jìn)去輸入銀行卡號、支付寶賬號和密碼后,卡里的13914元被轉(zhuǎn)走。

分析:王同學(xué)遇到的是傳統(tǒng)的冒充客服詐騙,騙子謊稱“訂單異常,可辦退款”,之后直接發(fā)來含有鏈接的短信,或添加受害人QQ、微信,發(fā)來付款二維碼,目的都是在后臺看到受害人填寫的銀行卡號、密碼、驗證碼等信息,從而將受害人卡上的錢款轉(zhuǎn)走。

新騙術(shù)

通過借貸項目讓受害人掃碼

2月14日,張女士接到淘寶“客服”電話,“您好,您在淘寶購買的衣服因甲醛超標(biāo)要召回,現(xiàn)為你退款……辦理退款需查看支付寶芝麻信用值……”

張女士在對方指導(dǎo)下查看了自己的芝麻信用值,并如實告訴“客服”。“抱歉,您的芝麻信用值未達(dá)到退款要求,您在支付寶點擊芝麻信用內(nèi)的‘招聯(lián)好期貸’及‘螞蟻借唄’,將可借資金提取后,我們就可為您辦理退款。”

雖然被一堆陌生詞語繞暈,但由于對方可以清楚說出自己的訂單信息,所以,沒有半點懷疑,張女士就將可借到的14520元全部提取到支付寶,并添加“客服”QQ號“辦理退款”。

隨后,“客服”QQ發(fā)來二維碼,張女士用支付寶賬號掃描了四次后,剛借到的14520元被全部轉(zhuǎn)走。

分析:在新型騙術(shù)中,騙子通常先要來受害人的支付寶“芝麻信用分”,隨后,要求受害人開通支付寶內(nèi)的借貸項目,如“螞蟻花唄”“螞蟻借唄”“招聯(lián)好期貸”等,并依據(jù)受害人“芝麻信用分”的高低,騙受害人申請不同數(shù)額的貸款,貸款一到賬,立馬發(fā)來二維碼讓受害人掃描,從而將錢轉(zhuǎn)走。

【數(shù)據(jù)】

2月1日至20日,冒充客服詐騙共成案41起,同比上升215.38%(去年這一時段剛好包含春節(jié)假期),環(huán)比上升57.69%,涉案金額共54.5萬余元,單起最高涉案金額高達(dá)9.9萬元。在這41起案件中,讓受害人直接填寫信息進(jìn)行詐騙的共24起,讓受害人借款后掃碼進(jìn)行詐騙的共17起。

【提醒】

務(wù)必確認(rèn) 客服身份

民警提醒市民朋友:網(wǎng)購平臺不會以辦理退款等理由要求市民轉(zhuǎn)賬匯款;市民不要輕易點擊陌生鏈接,并透露個人銀行卡信息,包括卡號、密碼、驗證碼;碰到網(wǎng)購出現(xiàn)的各種問題,都應(yīng)該用購物網(wǎng)站的特定聯(lián)絡(luò)工具(比如:阿里旺旺)進(jìn)行咨詢聯(lián)系,確保對方的身份;一旦收到此類詐騙信息,第一時間撥打110進(jìn)行報警。

 

責(zé)任編輯:林航

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