近日,廈門快速公交2016年市民滿意度調(diào)查結果出爐,87.39%的市民對BRT表示滿意。廈門BRT場站公司針對調(diào)查結果及市民建議提出了解決方案、改進措施。
此次共有500位市民參加調(diào)查。“迅速準時”是市民選擇BRT出行的首要原因,占總數(shù)的69.09%。
針對市民提出售票窗口少、排隊長、希望設自助售票機,今年5月起,廈門BRT場站公司著手對網(wǎng)絡售票業(yè)務開展需求調(diào)研及實際研發(fā)測試工作,現(xiàn)已進入設備內(nèi)部測試階段,后續(xù)將在3個站點上線試點測試,屆時,市民可以在這些站點用手機購票。
針對市民提出的閘機故障問題,廈門BRT場站公司解釋,主要是閘機使用已超過8年,機器老化且使用頻率較高所致,預計2017年會逐步更換老舊設備。
針對愛心傘不足的問題,廈門BRT場站公司今年新制作了一批,待管理系統(tǒng)更新后將配發(fā)至各車站;2017年,BRT將進行車站導視系統(tǒng)建設,對導向標識進行更新,改善市民反映的標牌指示不明顯問題;此外,2017年,BRT部分車站還將試點站臺遮陽棚,后續(xù)視試點效果逐步推廣。
責任編輯:林航
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