出國旅游返回廈門,才發(fā)現(xiàn)購買的一箱物品丟了,乘客因此起訴航空公司索賠,但航空公司表示乘客并沒有辦理托運,究竟是怎么回事?近日,湖里區(qū)法院開庭審理此案。
5月24日,洪女士隨團(tuán)到韓國旅游,旅游期間購買了當(dāng)?shù)氐奶禺a(chǎn)并且打包成箱。5天后,她所在的旅游團(tuán)從韓國首爾乘坐飛機(jī)返回廈門。洪女士說,抵達(dá)機(jī)場后,她就到行李轉(zhuǎn)盤等待,但并沒有看到那箱東西。她向航空公司反映并且報警,經(jīng)過調(diào)取相關(guān)監(jiān)控視頻,發(fā)現(xiàn)這件行李沒有出現(xiàn)在廈門機(jī)場。她說:“這證明行李是在運輸過程中丟失的,航空公司應(yīng)該作出賠償。”她列出了行李中的物品,合計價值為6000元。
航空公司卻不同意洪女士的說法,最關(guān)鍵的一個原因就是洪女士無法出具行李識別標(biāo)簽,按照操作的流程,每一件托運的行李都會有相應(yīng)的標(biāo)簽,來證明旅客將行李交付航空公司承運。
法院審理查明,洪女士的登機(jī)牌上沒有附加行李托運標(biāo)簽。從行李運輸事故記錄單、查找物品登記表、報警回執(zhí)記錄的內(nèi)容來看,僅是記錄洪女士自述的內(nèi)容,無法證明托運的重量和數(shù)量。最終,法院認(rèn)定洪女士的訴求缺乏證據(jù)支持,一審判決駁回其訴求。(記者 彭菲 通訊員 湖法宣)
責(zé)任編輯:鄭梅欽
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