泉州一女乘客乘滴滴被評“顏值爆表” 要求刪除卻沒法

原標(biāo)題：泉州一女乘客乘滴滴被評“顏值爆表” 要求刪除卻沒法

空姐乘坐滴滴順風(fēng)車遇害，滴滴平臺對司機(jī)的監(jiān)管引發(fā)熱議。日前，有微信公眾號稱：滴滴司機(jī)接單前，可以看到其他司機(jī)對乘客的評價，有些評價可能相當(dāng)露骨，例如“安靜的美少女”“美女下車時絲襪容易走光看得想入非非”等。

­ 對此，泉州市民小天報料稱，她搭乘順風(fēng)車已有逾百次，司機(jī)就曾在她的滴滴主頁上留下諸如“春風(fēng)十里不如你”“顏值爆表”等與外貌有關(guān)的評價。她曾致電滴滴客服要求刪除這類評價，但被告知無法刪除。

­ 昨日下午，早報記者就此聯(lián)系滴滴公司，截至發(fā)稿時，該公司暫未對此作出回應(yīng)。

­ 被評價“顏值爆表” 要求刪除卻沒辦法

­ 今年25歲的小天（化名）是泉州鯉城浮橋人，目前正在泉州師院南音學(xué)院就讀。由于各種因素，她經(jīng)常在浮橋、東海和晉江三地往返，尚未買車的她選擇搭乘順風(fēng)車。

­ “我明年即將畢業(yè)，因為事情很多，天天往外跑，對我而言搭乘順風(fēng)車很劃算。”小天告訴記者，至今她搭乘滴滴順風(fēng)車已經(jīng)有100多次，從搭乘經(jīng)驗來看，泉州的順風(fēng)車車主幾乎都是男性。“泉州的情況相對還好，車主的目的也比較單純，中年車主幾乎都是上下班接單。”

­ 此前，在一次搭乘順風(fēng)車途中，有位男司機(jī)告訴小天說，他在載小天之前，就已經(jīng)知道她的情況。“他還好心地說，搭乘結(jié)束后點評時，他就不寫顏值爆表了，不然會增加我的危險度。”小天說，當(dāng)時她才知道原來此前搭乘順風(fēng)車時，很多司機(jī)對其外貌進(jìn)行評價，并留下諸如“春風(fēng)十里不如你”“漂亮”之類的詞匯。

­ 那一次聊天之后，小天很快聯(lián)系滴滴客服，要求把此類評價刪除，但得到的回復(fù)卻是客服稱無法刪除。“客服就一直說對不起，暫時沒有辦法刪除。”這讓小天覺得很危險，“司機(jī)接單前可以看到你的主頁，這樣很危險啊！”

­ 貼標(biāo)簽暴露隱私 女性乘客紛紛更改資料

­ 據(jù)介紹，滴滴順風(fēng)車業(yè)務(wù)正式上線，在普通打車過程中，滴滴順風(fēng)車增加了一項社交功能。當(dāng)行程結(jié)束后，車主和乘客可以選擇“印象標(biāo)簽”評價對方。與此同時，滴滴在順風(fēng)車業(yè)務(wù)的引導(dǎo)頁面上，希望用戶填寫更詳細(xì)的個人資料，包括年齡段和職業(yè)。

­ 順風(fēng)車主接單時，司機(jī)是可以看到這些信息的，而實際上，此類信息并未經(jīng)乘客同意，就已“報”給了順風(fēng)車司機(jī)。也就是說，乘客打順風(fēng)車時，司機(jī)對乘客的相關(guān)信息一清二楚，但乘客卻被蒙在鼓里，并不清楚自己的隱私已經(jīng)泄露。

­ 記者翻看多個微信公眾號發(fā)出的文章以及網(wǎng)絡(luò)帖子中的截圖時發(fā)現(xiàn)，順風(fēng)車司機(jī)在對乘客的評價中，不乏“顏值爆表”“不化妝也漂亮”“聲音甜美”等信息。

­ 連日來，滴滴貼標(biāo)簽評價乘客引發(fā)廣泛爭議，部分女性乘客紛紛修改個人資料，包括頭像、年齡、性別等。90后網(wǎng)友“nancylia”之前的滴滴頭像是她的個人照片，如今她將頭像改成文身男，名稱改為“暴躁老兵龍的傳人”，年齡也變成了70后；網(wǎng)友“Big Tomato”曬出的圖片顯示，她將個人信息改成70后的泰拳職業(yè)選手，還是“全國第十八屆泰拳大賽冠軍”……

­ 昨日，泉州乘客小天也更改了個人資料，她把自己“變”成60后，從事的行業(yè)改成汽車機(jī)械，頭像也變成了“古惑仔”。

­ 律師聲音

­ 發(fā)布乘客個人信息 可能侵犯隱私權(quán)

­ 福建建達(dá)（泉州）律師事務(wù)所張傳江律師認(rèn)為，滴滴順風(fēng)車的宗旨是提供乘客和車主的對接平臺，是以提供交通服務(wù)為目的的平臺。一般不宜將司機(jī)對乘客的評價內(nèi)容在平臺上發(fā)布，否則很容易產(chǎn)生社會負(fù)面影響。

­ “至于是否侵犯公民隱私權(quán)問題，應(yīng)該具體問題具體分析，如果把乘客不愿意告知公眾的信息發(fā)布出去，就有可能侵犯公民隱私權(quán)。”張傳江說，乘客對司機(jī)的服務(wù)態(tài)度進(jìn)行評價，一般也只能作為內(nèi)部評價體系使用，也不能擅自向社會公眾發(fā)布。

­ 網(wǎng)友聲音

­ 網(wǎng)友“林”：車主是能看得到乘客的信息的，就像乘客也能看到車主的評價一樣。說到底還是萬事自己要小心，下一秒發(fā)生什么是很難預(yù)測的。

­ 網(wǎng)友“freTiger”：評價確實泄露隱私，可能導(dǎo)致給犯罪分子挑下手目標(biāo)提供信息啊。

­ 網(wǎng)友“娟兒”：這些信息標(biāo)簽可能只是用于判斷這個乘客是不是可以接，但應(yīng)該設(shè)計成固定的幾項與乘車相關(guān)的可選擇標(biāo)簽就好，比如乘車不遲到、定位準(zhǔn)確等，至于乘客是否漂亮、走光，跟坐車有啥關(guān)系？

­ 網(wǎng)友“朱古力蛋糕”：這是產(chǎn)品設(shè)計的嚴(yán)重缺陷，B側(cè)是不能對C側(cè)自定義泛社交屬性標(biāo)簽的，否則存在歧視甚至窺私而引發(fā)的不可測社交風(fēng)險；一般都是到后臺黑盒脫敏處理交付前端B側(cè)應(yīng)用端按統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)簽參考處理的。

­ 網(wǎng)友“榮小楠Summer”：滴滴的本意是好的，讓司乘更加了解，自由挑選，錯的是高估了人心，以為人人真善美，真正不要臉的是個別人。（東南早報記者 張素萍）

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