泉州：暴雨后屢現(xiàn)車輛積水 “愛車”遭水淹先報(bào)保險(xiǎn)

昨日早晨一起床，泉州市民都傻了眼，經(jīng)過一夜的狂風(fēng)暴雨，道路、院子，但凡較低洼的地帶都被積水淹沒，有的地方水深沒膝，而最讓人心痛的莫過于自己的“愛車”在水里泡了一整夜。如果開車出門，再碰上涉水熄火拋錨在半路上，心情一定糟糕透了。問題來了，轎車涉水時(shí)要注意什么？轎車進(jìn)水后該怎么辦？有購(gòu)買車損險(xiǎn)，車輛受損后如何找保險(xiǎn)公司理賠？為此，記者采訪了有10多年汽車培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)的吳教練，并咨詢了保險(xiǎn)公司。

昨日，暴雨過后的泉州動(dòng)車站停車場(chǎng)一片汪洋，不少車輛浸水。 （張九強(qiáng) 攝）

現(xiàn)場(chǎng) 遇積水半路拋錨 車庫內(nèi)小車被淹

“不要再啟動(dòng)，直接打電話給保險(xiǎn)公司！”昨日上午8點(diǎn)多，中心刺桐路靠近津淮街路段積水嚴(yán)重，先后有3輛轎車拋錨在水中，已聯(lián)系保險(xiǎn)公司的車主賴先生正提醒其他車主，“我上次吃過虧，這次知道了。”在東美菜市場(chǎng)附近，一棵景觀樹倒地，狠狠砸在一輛出租車的前車蓋上，駕駛員也在打電話向保險(xiǎn)公司求助。

比起整輛車泡在地下車庫的車主，半路拋錨算是幸運(yùn)的。昨日下午4時(shí)許，記者來到人保大廈地下停車場(chǎng)時(shí)，豐澤消防東海中隊(duì)的官兵和中國(guó)人壽泉州分公司等單位的工作人員正抓緊用抽水泵抽水，并用沙袋擋在入口處。此時(shí)的停車場(chǎng)一片澤國(guó)，積水漫到半坡，一輛停在坡底的白色轎車只露出車頂。“估計(jì)有四五十輛車在里面。”一位工作人員說，現(xiàn)場(chǎng)動(dòng)用了10臺(tái)抽水泵，但水量大，抽到晚上也不一定能抽光。站在入口處無法看到里面的情況，但可以想象，絕大部分的車都受到了“沒頂之災(zāi)”。

人保大廈地下車庫被淹，車輛泡在水中。

提醒 遇積水慢速前進(jìn) 熄火莫再啟動(dòng)

遇到積水路面時(shí)，怎么開車才能不熄火？有多年駕駛經(jīng)驗(yàn)的吳教練說，小轎車遇到積水路面要觀察，當(dāng)水深超過輪胎一半高度時(shí)就要小心了，如果涉水深度超過保險(xiǎn)杠，行車時(shí)應(yīng)該提高警惕，避免發(fā)動(dòng)機(jī)進(jìn)水。車輛進(jìn)入積水區(qū)前，注意與前車保持較大車距，對(duì)不熟悉的路面，沿著前車走過的路線行駛，以免水中遇到障礙。入水要使用低速擋，平穩(wěn)踩油門，用較慢的速度勻速前進(jìn)。

他提醒，水中不能換擋，前方遇有情況時(shí)可控制車速但不要停車。途中不能左右急打方向，如果水中有泥，急打方向會(huì)降低車輛附著力，使方向盤靈敏度降低。車輛行駛出積水路面后，不能馬上高速行駛，要在行駛中多次試踩剎車，通過摩擦使剎車片干燥，確認(rèn)剎車有效后方可正常行駛。

不小心開到一半，車子還是進(jìn)水熄火，怎么辦？他說，一定不要再發(fā)動(dòng)車子，一旦發(fā)動(dòng)機(jī)損壞，保險(xiǎn)公司不予理賠。

理賠 拋錨被淹 盡快拍照?qǐng)?bào)保險(xiǎn)

那么正確做法是什么呢？保險(xiǎn)公司工作人員表示，車輛熄火后，車主不要試圖移動(dòng)或發(fā)動(dòng)車輛，應(yīng)盡快報(bào)案。至于車子的具體賠付損失情況，要根據(jù)車主的保險(xiǎn)單保項(xiàng)。如果保險(xiǎn)公司人員無法及時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，車主在保證自己安全的情況下請(qǐng)及時(shí)拍下現(xiàn)場(chǎng)照片和車輛受損情況，以便定損員進(jìn)行定損。車主為防止或者減少保險(xiǎn)車輛的損失所支付的必要的、合理的施救費(fèi)用，由保險(xiǎn)公司承擔(dān)，最高不超過保險(xiǎn)金額的數(shù)額。

不過，對(duì)于發(fā)動(dòng)機(jī)進(jìn)水后導(dǎo)致的發(fā)動(dòng)機(jī)損壞，保險(xiǎn)公司不負(fù)責(zé)賠償。一般情況下，如果車輛在水中熄火，只有50%的可能性會(huì)導(dǎo)致發(fā)動(dòng)機(jī)損壞；但如果熄火后再次發(fā)動(dòng)，發(fā)動(dòng)機(jī)肯定會(huì)損壞。除發(fā)動(dòng)機(jī)之外，其他部分的汽車損傷如內(nèi)飾、電腦板等，將視具體情況認(rèn)定責(zé)任理賠。

如果汽車是停在小區(qū)或者地下車庫中被水淹造成損失，只要車輛參保了車輛損失險(xiǎn)，保險(xiǎn)公司也會(huì)按照自然災(zāi)害進(jìn)行賠付。車子泡水以后，具體的理賠會(huì)由保險(xiǎn)公司的工作人員根據(jù)車輛投保的險(xiǎn)種以及實(shí)際損毀程度進(jìn)行定損理賠。一般已淹至車頂?shù)钠嚀p失比較大，建議做全損處理。車輛在暴雨天氣中被高空墜物或樹、燈桿壓到屬于自然災(zāi)害所造成的損失，經(jīng)保險(xiǎn)公司確認(rèn)，也可以理賠，同樣，車輛被暴雨沖走導(dǎo)致的損失也屬于車損險(xiǎn)范疇。

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車輛受損如何理賠

第一步：電話報(bào)案

一旦因自然災(zāi)害導(dǎo)致車輛受損，車主必須馬上撥打保險(xiǎn)公司電話進(jìn)行報(bào)案。

第二步：現(xiàn)場(chǎng)拍照

如果保險(xiǎn)公司人員無法及時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，車主在保證自己安全的情況下請(qǐng)及時(shí)拍下現(xiàn)場(chǎng)照片和車輛受損情況，以便定損員進(jìn)行定損。

第三步：救援拖車

保險(xiǎn)公司與4S店都有拖車救援服務(wù)，但遇上拖車緊張的情況，車主可自行聯(lián)系救援公司進(jìn)行拖車救援，但必須保留發(fā)票，涉及費(fèi)用在保險(xiǎn)公司的標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)，將由保險(xiǎn)公司承擔(dān)。