福州市人社局干部職工下沉一線助力疫情防控工作

▲下沉干部引導居民掃碼測溫。（市人社局供圖）

本輪疫情發(fā)生后，市人社局聞令而動、精銳盡出，按照市委、市政府工作部署，成建制支援倉山區(qū)、晉安區(qū)開展疫情防控工作。

從10月25日至11月19日，5批次208名干部職工先后下沉晉安區(qū)岳峰鎮(zhèn)，倉山區(qū)建新鎮(zhèn)、金山街道的6個社區(qū)、22個小區(qū)，助力疫情防控、開展無疫小區(qū)”創(chuàng)建工作和參與摸排重點人群信息。

創(chuàng)新妙招

流調(diào)摸排顯成效

提前、快速開展大批量信息摸排，是做好流調(diào)的關(guān)鍵。在居家辦公之初，市人社局主要領(lǐng)導提出了“居家抗疫工作法”，并向全市人社系統(tǒng)干部職工發(fā)出倡議，號召居家的干部職工開展流調(diào)工作。

“這一辦法既解決了我們心有余而力不足的問題，又充實了基層一線抗疫力量。”市人社局人事人才公共服務(wù)中心干部阮誠亮說，“當時我們經(jīng)過線上培訓和工作要點講解，就在家里上崗了。”

響應(yīng)上級號召下沉社區(qū)后，為把流調(diào)工作做實做細，在海量數(shù)據(jù)面前，市人社局防疫工作隊所有人主動擔當、早出晚歸，認真細致地核實每一條數(shù)據(jù)。

在晉安區(qū)岳峰鎮(zhèn)，為了做好風險區(qū)群眾數(shù)據(jù)溯源摸排，市人社局社保中心干部鐘其榮自下沉以后，每天都要打出近200個電話。靠著愛心、耐心和責任心，這位老黨員克服了種種困難，和同事一起圓滿完成摸排任務(wù)。“有時候電話那頭的群眾不理解。群眾越是不耐煩，我們越要有耐心，用真心實意就一定能收獲信任。”鐘其榮說。

▲下沉干部（左）會同物業(yè)人員上門“掃樓清戶”。（市人社局供圖）

多管齊下

“掃樓清戶”快又準

入駐社區(qū)防疫，快速準確掌握居民情況，做到健康數(shù)據(jù)的精準摸排，是做好工作的關(guān)鍵。市人社局派駐各社區(qū)的工作隊，與社區(qū)、物業(yè)緊密配合，發(fā)揮大數(shù)據(jù)優(yōu)勢，多管齊下，采取宣傳告知、數(shù)據(jù)比對方式，實現(xiàn)精準“掃樓”，提高工作效率。

在建新鎮(zhèn)狀元社區(qū)，工作隊設(shè)計居民核酸采樣情況登記表，生成二維碼，附在《社區(qū)疫情防控告知書》上，分發(fā)至每戶居民家中，引導他們自主掃碼填寫核酸采樣信息，并在小區(qū)、樓棟門口張貼告知書和二維碼，擴大知曉面。

此外，各社區(qū)工作隊還采取“走訪+電訪”雙結(jié)合的方式，做到清戶不漏一人。建新鎮(zhèn)金亭社區(qū)臺江園小區(qū)有將近400套單元房，出租戶比例高。為盡快全面掌握小區(qū)居民情況，市人社局工作隊與物業(yè)及社區(qū)積極商討，科學分步推進工作。

“我們在小區(qū)卡口引導居民掃碼，采集健康信息，再與整個小區(qū)的單元房登記信息比對，把未登記的房號篩查出來，再匹配物業(yè)提供的住戶手機號碼補充進表格，逐一電話詢問。最后，我們與物業(yè)帶著花名冊對剩余住戶點對點清戶。”工作隊隊長趙靖慧說。

點對點精準摸排，也是提高效率的關(guān)鍵。在狀元社區(qū)，工作隊逐個對水岸名居、峰景園、臨江園、美麗園小區(qū)全力攻堅“掃樓”，采集居民核酸登記信息4000余條；在馬榕社區(qū)，工作隊選取上塘小區(qū)開展精準摸排，全面掌握了居民核酸采樣狀況。短短幾天，小區(qū)就有序開展了出入證登記和發(fā)放。

借助“掃樓清戶”的好做法，市人社局還同步啟動“核酸信息采集登記系統(tǒng)”建設(shè)，集采集、導入、查詢和統(tǒng)計為一體，并在狀元社區(qū)、馬榕社區(qū)、金亭社區(qū)等的多個小區(qū)推廣使用，共采集住戶信息5000余條，進一步提升了基層網(wǎng)格防疫效率，夯實了小區(qū)住戶基礎(chǔ)信息庫。目前，這套系統(tǒng)已交付建新鎮(zhèn)推廣使用。

▲下沉干部在核酸采樣點值守。（市人社局供圖）

主動服務(wù)

全力筑牢“防疫墻”

卡口值守是筑起阻斷疫情傳播的首道防線。在晉安區(qū)岳峰鎮(zhèn)、倉山區(qū)建新鎮(zhèn)的各小區(qū)，市人社局工作隊隊員們按三班倒排班，24小時值守卡口，引導進入人員測溫、亮健康碼、掃場所碼等。隊員們還主動擔當，靠前服務(wù)，創(chuàng)新防疫方式方法，發(fā)揮業(yè)務(wù)特長，主動為居民排憂解難。

馬榕社區(qū)工作隊隊長吳軍翔和同事們認真記錄社區(qū)防控工作情況，形成防疫值守日記，讓基層每日防疫情況一目了然，提升了交接班效率。

岳峰鎮(zhèn)三華社區(qū)工作隊隊員、市人社局福州第一技師學院教師楊濤、張亞龍主動要求值守夜班。

農(nóng)大社區(qū)工作隊隊長陳中鈥和隊員呂穎發(fā)揮人社業(yè)務(wù)特長，耐心解答下安新苑小區(qū)居民養(yǎng)老保險相關(guān)問題，在防疫之余宣傳人社政策。

疫情期間外賣、快遞、貨運等車輛不允許進入小區(qū)，狀元社區(qū)工作隊隊長林權(quán)和同事們主動將家電、家具等大件貴重物品送至居民家中……

此外，在市人社局積極倡議下，各愛心企業(yè)慷慨解囊，與倉山區(qū)守望相助，共克時艱。中國銀行福州市分行、工商銀行福州閩都支行先后向倉山區(qū)建新鎮(zhèn)捐贈口罩、面罩、防護服、保溫杯等抗疫物資；冠捷電子、京東方、明達工業(yè)、捷星顯示、麗珠醫(yī)藥等企業(yè)向倉山區(qū)建新鎮(zhèn)、金山街道捐款共計80萬元。（記者 胡一晟）