福州萬輛巡游出租車、網(wǎng)約車響應(yīng)留榕號召

出租車司機(jī)給車輛消毒。（市道運(yùn)中心供圖）

福州日報記者 朱榕

為響應(yīng)福州市就地過年倡議，市道運(yùn)中心多舉措鼓勵出租車司機(jī)留守福州，緩解春節(jié)期間運(yùn)力緊張狀況，滿足市民出行需求。春節(jié)期間，福州市將有1萬多輛巡游出租車、網(wǎng)約車堅守崗位。

保障“最后一公里”

每年出租車都是春運(yùn)鐵路接駁保障的主力。今年鐵路客流下降7成以上，但不排除客流高峰時仍有大量旅客到站。目前福州市已儲備了480輛出租車，在2月10日、2月16日至2月27日等旅客往返高峰節(jié)點，根據(jù)火車到站時刻和客流情況，開展駐點循環(huán)接駁保障，確保旅客不滯留。

同時，根據(jù)市區(qū)客流高峰變化，市道運(yùn)中心將指導(dǎo)企業(yè)通過出租車信息系統(tǒng)平臺開展運(yùn)力實時調(diào)度。

調(diào)節(jié)運(yùn)價保運(yùn)力

去年，福州市首次實行春節(jié)期間出租車加收服務(wù)費(fèi)舉措，多數(shù)市民表示理解和支持。今年春運(yùn)呈現(xiàn)新特點，留榕人員增多對公共出行要求增大，交通部明確春節(jié)假期可調(diào)整出租車運(yùn)價。

為鼓勵更多司機(jī)放棄休假，堅守崗位，依據(jù)福州市巡游出租車政府指導(dǎo)價的相關(guān)規(guī)定，福州市明確在春節(jié)假日期間（2月11日至17日，即除夕至正月初六），市區(qū)巡游出租車每車次可在計價器外加收5元服務(wù)費(fèi)。

加收服務(wù)費(fèi)是對司機(jī)的鼓勵，維護(hù)市民知情權(quán)、明碼標(biāo)價也同樣重要。目前，市道運(yùn)中心已指導(dǎo)行業(yè)協(xié)會印制加價公告，組織企業(yè)張貼在每輛出租車內(nèi)。在火車站、汽車站顯著位置也將張貼加價公告。

“5元服務(wù)費(fèi)不高，去年很多乘客都表示理解，甚至還主動提出不找零，司機(jī)放棄休假開車的動力更足了。”一名出租車司機(jī)表示。

春節(jié)期間，企業(yè)將運(yùn)用出租車智能信息系統(tǒng)動態(tài)監(jiān)管司機(jī)運(yùn)營情況，實時查糾違章行為。市道運(yùn)中心將組織出租車行業(yè)協(xié)會、企業(yè)、行業(yè)監(jiān)督員上路開展文明志愿勸導(dǎo)服務(wù)，糾正司機(jī)不文明行為。

市道運(yùn)中心提醒，市民春節(jié)期間乘車如遇亂加價、拒載、繞道、拼客等違章行為，可撥打24小時交通運(yùn)輸服務(wù)熱線12328投訴。

多舉措激勵司機(jī)

市道運(yùn)中心指導(dǎo)企業(yè)加大人文關(guān)懷力度，鼓勵企業(yè)采取春節(jié)期間減免車租、運(yùn)營獎勵等多種形式，增強(qiáng)司機(jī)幸福感、歸屬感，鼓勵司機(jī)堅守工作崗位、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

近日，首屆“凝心聚力 筑夢同行”福州市出租汽車行業(yè)“促服務(wù)提升 迎建黨100周年”線上文藝匯演舉行。來自一線的出租車司機(jī)和職工輪番上臺，表演大合唱《出租車司機(jī)之歌》、小品《逆行者》、快板《爭做城市宣傳員》等。節(jié)日豐富接地氣，增強(qiáng)了司機(jī)群體凝聚力，讓大家留榕留崗的意愿更強(qiáng)了。參演的出租司機(jī)自豪地表示：“在舞臺，我是主角；走下舞臺，我將做好本職工作，讓留榕市民安全、滿意出行。”

記者了解到，春節(jié)期間，海峽出租車公司將主動減免司機(jī)部分管理費(fèi)、車租等，滴滴等網(wǎng)約車出行平臺將對運(yùn)營達(dá)到一定單量的司機(jī)額外給予獎勵。

市道運(yùn)中心還指導(dǎo)行業(yè)工會、協(xié)會組織，走訪、慰問留榕外地司機(jī)、困難司機(jī)，解決他們生活上的困難，提升行業(yè)凝聚力。

疫情防控不放松

據(jù)介紹，市道運(yùn)中心已在全市設(shè)立24個疫情防控點，為巡游車、網(wǎng)約車開展防疫宣傳、車輛消殺、人員檢測等工作，指導(dǎo)、推動企業(yè)在規(guī)定時間內(nèi)完成疫苗接種。

在福州火車站、火車南站、福州機(jī)場等“入榕第一關(guān)”，來自海峽出租車公司、元翔專車的出租車防疫保障突擊隊，將繼續(xù)堅守崗位，做好點對點疏運(yùn)保障。

“春節(jié)期間我們不休息，接到任務(wù)隨時出發(fā)！”突擊隊隊員陳章宇表示，將繼續(xù)為疫情防控沖鋒在前。

市道運(yùn)中心和各企業(yè)還將開展兩級視頻動態(tài)抽查，運(yùn)用出租車車載視頻系統(tǒng)對運(yùn)營服務(wù)質(zhì)量、司機(jī)與乘客口罩佩戴情況進(jìn)行實時抽查，引導(dǎo)廣大司機(jī)、乘客落實好疫情防控舉措。