春運(yùn)首日福州火車站發(fā)送旅客3.2萬人次 發(fā)送量較去年明顯減少

春運(yùn)首日，福州火車站28日共有3.2萬人次踏上返鄉(xiāng)路。該站通過加強(qiáng)疫情防控力度、優(yōu)化重點(diǎn)旅客服務(wù)、實(shí)行“一日一圖”等措施，打造平安春運(yùn)、有序春運(yùn)、溫馨春運(yùn)。

“一日一圖” 保障運(yùn)力

28日9時(shí)30分許，記者在福州火車站看到，售票大廳內(nèi)雖然人不多，但旅客還是排隊(duì)購票。在進(jìn)站口，旅客戴著口罩，排隊(duì)有序進(jìn)站。

據(jù)悉，今年春運(yùn)以務(wù)工人員返鄉(xiāng)流為主，務(wù)工流集中在四川、重慶、貴州等地，探親、旅游流以長三角地區(qū)居多。

與以往春運(yùn)不同，鐵路部門今年實(shí)行春運(yùn)“一日一圖”。“今年春運(yùn)，鐵路旅客發(fā)送量較去年明顯減少，福州火車站發(fā)送旅客同比2019年下降三成至四成。”福州火車站客運(yùn)值班人員陳濤說，今年春運(yùn)首日，福州火車站發(fā)送旅客約3.2萬人次。

志愿服務(wù) 送出溫暖

“大哥，來喝杯茉莉花茶！”在福州火車站南廣場志愿服務(wù)點(diǎn)，返鄉(xiāng)務(wù)工人員陳延和放慢了腳步，身穿“紅馬甲”的大學(xué)生志愿者毛倩蓉為他遞上一杯熱茶。“太貼心了，謝謝！”接過熱茶，陳延和笑開了花。當(dāng)天，他準(zhǔn)備和妻子搭火車回重慶老家，志愿者的貼心服務(wù)，讓他們的回家路更溫馨。

在候車大廳，涌動(dòng)著一抹抹靚麗的“志愿綠”。身穿“綠馬甲”的南鐵青年志愿者、返鄉(xiāng)大學(xué)生陳池薇忙前忙后，不時(shí)提醒旅客佩戴好口罩，引導(dǎo)乘客有序檢票，“看到乘客肯定的眼神，我覺得自己的工作特別有意義”。

春運(yùn)首日，上百名福州火車站黨員、團(tuán)員、社會(huì)青年以及返鄉(xiāng)大學(xué)生等組成志愿服務(wù)小分隊(duì)，在車站各個(gè)角落發(fā)放防控疫情宣傳單、免費(fèi)兒童口罩，同時(shí)提醒旅客佩戴口罩，引導(dǎo)他們保持安全距離。

陳濤說，春運(yùn)期間，福州火車站還設(shè)置了“綠色進(jìn)站通道”。該站志愿者為老人、孕婦、殘障人士以及離開車時(shí)間較近的旅客提供運(yùn)送行李、乘車路線引導(dǎo)等貼心服務(wù)，確保旅客快速進(jìn)站；增派志愿者在出站口引導(dǎo)老人、無手機(jī)或手機(jī)無網(wǎng)絡(luò)的旅客，實(shí)行“人、證、碼”三合一，僅憑核驗(yàn)身份證件，就可快速出站。

加強(qiáng)防疫 保障安全

今年春運(yùn)與防疫疊加，福州火車站每天有上百趟列車?？?，如何做到既確保旅客運(yùn)輸又兼顧健康和安全？

春運(yùn)期間，福州火車站從進(jìn)站到出站共開啟20臺(tái)紅外線成像測溫儀和近百把測溫槍對(duì)旅客實(shí)行100%體溫檢測；做好車站公共場所衛(wèi)生消殺，每日早晚對(duì)進(jìn)出站廊道、候車室、衛(wèi)生間、自助檢票閘機(jī)、自助購票機(jī)、自助實(shí)名制驗(yàn)證機(jī)、電梯扶手等進(jìn)行全面消毒。

該站還采取彈性措施，在客流高峰期最多增設(shè)10個(gè)人臉識(shí)別驗(yàn)證口、6個(gè)安檢查危通道、8個(gè)人工退票改簽窗口、2個(gè)旅客快速進(jìn)站綠色通道，確保主要關(guān)口旅客不滯留、不集聚。

“我們嚴(yán)格落實(shí)進(jìn)站旅客體溫檢測，加大對(duì)旅客佩戴口罩、保持安全距離的巡視和宣傳。”福州火車站“海峽情王威服務(wù)臺(tái)”值班站長林嶸說，火車站還與“八閩第一站”聯(lián)手，組建一支站內(nèi)外流動(dòng)的“防疫特別志愿服務(wù)小分隊(duì)”，為旅客平安出行保駕護(hù)航。

“進(jìn)站前有防疫安全提示，通過刷身份就能快速進(jìn)站，還有高科技進(jìn)行測溫，春運(yùn)回家，既舒心又安全。”準(zhǔn)備回浙江老家的乘客趙玉說。

福州日?qǐng)?bào)記者 賴志昌