抗擊臺(tái)風(fēng)“黑格比”,福州火車站福州南站青年班組組成突擊隊(duì),及時(shí)為趕回家的旅客排憂解難。這是青年客運(yùn)員朱佳迪正在為旅客解讀電子客票使用。
海峽網(wǎng)8月3日訊(海峽網(wǎng)記者 李牧晨 通訊員 江曲)“受臺(tái)風(fēng)影響,今天停運(yùn)部分列車,各部門各就各位,全力確保運(yùn)輸安全有序。”8月3日,記者從福州火車站獲悉,為響應(yīng)省市防臺(tái)風(fēng)部署,福州火車站迅速行動(dòng),上下緊急動(dòng)員,第一時(shí)間發(fā)布抗擊今年第4號(hào)臺(tái)風(fēng)“黑格比”的動(dòng)員令。
相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者,針對(duì)今年第一個(gè)臺(tái)風(fēng)登陸福建沿海,福州火車站果斷啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案,采取部分旅客列車停運(yùn)的辦法,有序應(yīng)對(duì)臺(tái)風(fēng)可能造成的影響。當(dāng)天,福州火車站各項(xiàng)措施精準(zhǔn)到位,人力物力迅速集合,還專門成立一支勇敢善戰(zhàn),經(jīng)驗(yàn)豐富的青年突擊隊(duì),確保旅客出行安全。
D382次是福州南站停運(yùn)的第一趟列車,清晨7點(diǎn)鐘,前來(lái)乘車的旅客紛至沓來(lái),青年突擊隊(duì)員朱佳迪提前2小時(shí)上崗,帶著突擊隊(duì)員在進(jìn)站口處疏導(dǎo)旅客,“受臺(tái)風(fēng)影響,D382次臨時(shí)停運(yùn),旅客朋友們請(qǐng)到售票窗口或通過手機(jī)App軟件辦理退票。”
“大家跟我走……”一旁,團(tuán)員青年許靖舉著引導(dǎo)牌,帶著旅客下行至售票大廳,辦理退票改簽。票廳里,人工售票窗口較平日增開了3個(gè)窗口,2名年輕客運(yùn)員在外維持著秩序。“大家排好隊(duì),退票的在前2個(gè)窗口,改簽的到后面的窗口……”
上午10時(shí)許,三名重點(diǎn)旅客拿著手機(jī)在進(jìn)站口前不停比劃,他們要乘坐D3166次到霞浦,受臺(tái)風(fēng)影響,列車停運(yùn)了。得知列車停運(yùn),旅客有些急躁,急著額頭直流汗。
得知消息,剛送完一位耄耋老人上車的朱佳迪又匆匆趕回進(jìn)站口,“您好,有什么需要我?guī)兔幔?rdquo; 朱佳迪了解情況后,將他們引導(dǎo)至售票窗口辦理了改簽,大家豎起大拇指表示謝意!
13時(shí)許,福州站進(jìn)站口前的旅客逐漸少了下來(lái),一直在進(jìn)站和候車室巡視服務(wù)的“海峽情·王威服務(wù)臺(tái)”客運(yùn)值班員趙靜總算停下腳步,才想起落下的午餐,她笑著說,“臺(tái)風(fēng)要來(lái)了,讓旅客馬上回到家里,是我們最大的心愿。”
“今晚開始福建境內(nèi)有暴雨天氣。下班后,我們打算守在車站,不回去了。”利用晚飯的間隙時(shí)間,朱佳迪和青年突擊隊(duì)員整理著備品,打算在車站堅(jiān)守,堅(jiān)守抗擊臺(tái)風(fēng)第一線。
責(zé)任編輯:李牧晨
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