重磅! 福州全省首推行政審批“秒批”服務(wù)!
“秒批”服務(wù)簡化審批流程,提高審批效率 張人峰/攝
首批6個事項已實現(xiàn)“秒批”,今年6月底之前,“秒批”事項還將增至30個。
當(dāng)下,辦事速度更關(guān)系著企業(yè)搶抓復(fù)工復(fù)產(chǎn)的進(jìn)度。對此,我市近日在全省首推行政審批“秒批”服務(wù),依托“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”深化成果,簡化審批流程,提高審批效率,為復(fù)工復(fù)產(chǎn)按下“加速鍵”。
企業(yè)點贊
不到1小時完成7個備案登記件
6日下午,福建省德立渣土運輸公司經(jīng)辦張揚輝登錄省網(wǎng)上辦事大廳,為公司參與晉安區(qū)醫(yī)院改擴(kuò)建工程所需的泥漿車備案登記,整個過程只用了5分鐘。
福建省德立渣土運輸公司經(jīng)辦張揚輝:本來因為疫情影響,到窗口辦事得提前一天預(yù)約,來回路程加上辦理時間還要花上幾個小時?,F(xiàn)在,點點鼠標(biāo)幾分鐘就能在辦公室搞定。
事項辦理的大幅提速緣于“秒批”服務(wù)。疫情防控期間,為減少企業(yè)前往窗口辦理業(yè)務(wù)的次數(shù),福州市行政(市民)服務(wù)中心管委會開發(fā)智能審批系統(tǒng),首批上線“運輸企業(yè)運輸建筑垃圾備案”“國內(nèi)船舶代理和客、貨運輸代理業(yè)務(wù)備案”等6個“秒批”事項。經(jīng)辦人員在網(wǎng)上提交材料,后臺由機(jī)器審批,全程受理零窗口、審查零人工、領(lǐng)證零上門,以審批提速服務(wù)復(fù)工復(fù)產(chǎn)。
市行政服務(wù)中心工作人員通過政務(wù)服務(wù)大數(shù)據(jù)梳理分析審查細(xì)則 張人峰/攝
以“運輸企業(yè)運輸建筑垃圾備案”事項為例,隨著我市各地建設(shè)項目陸續(xù)復(fù)工,不少施工現(xiàn)場需要渣土車輛清運建筑垃圾。而根據(jù)相關(guān)規(guī)定,企業(yè)的渣土車每進(jìn)駐一個新項目,就需要辦理一次備案,每天窗口接收的辦件量達(dá)到30到40件。
“過去我們遇到過一天有多個項目車輛需要備案的情況,如果再碰上辦件高峰,那一整天都要守在窗口。”張揚輝說,而“秒批”服務(wù)上線后,他在4月29日花了不到1小時就完成了7個備案登記件。
不僅速度變快,要提交的材料也少了。過去辦理該事項需要提供合同、申請表、委托書等材料,如今只用上傳一份合同,許多基本信息也免去重復(fù)填寫。
據(jù)悉,截至目前,行政服務(wù)中心已完成渣土車備案“秒批”50件,助力福州軌道交通5號線、福泉高速公路連接線拓寬改造工程、海峽電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)基地(三期)等多個重點項目建提速。
福州市行政服務(wù)中心 資料圖 葉義斌/攝
部門協(xié)同
多難點攻克成就“秒批”
首批6個“秒批”事項如何誕生?“首先要通過篩選。”福州市行政服務(wù)中心審批處工作人員潘立宏介紹,在籌備智能審批工作期間,管委會會同各入駐窗口梳理全市政務(wù)審批事項,找出審查標(biāo)準(zhǔn)簡易明確、申請流程易于程序化的事項,在此基礎(chǔ)上,還需攻克“數(shù)據(jù)共享”和“智能化改造”兩大難點。
潘立宏:智能審批對數(shù)據(jù)共享有較高要求。只有數(shù)據(jù)全面共享,審批系統(tǒng)才能根據(jù)申請人身份信息獲取真實有效的審批數(shù)據(jù),減少人工填報虛假和錯誤的情況。
為此,智能審批系統(tǒng)對接了省統(tǒng)一身份認(rèn)證平臺、省市場監(jiān)管局企業(yè)信息庫及市可信電子文件庫等主要接口,獲取申請人相關(guān)信息,推動申請條件、申請表單、申請材料的復(fù)用及共享。
福州市行政服務(wù)中心 資料圖 池遠(yuǎn)/攝
為了讓系統(tǒng)“讀懂”企業(yè)提交的審批材料,還需對事項進(jìn)行精準(zhǔn)設(shè)定。“秒批”服務(wù)上線前的一個多月,中心管委會及窗口業(yè)務(wù)人員和技術(shù)人員反復(fù)溝通,詳細(xì)分析每個“秒批”事項的審查細(xì)則、申請表、申報材料、審批結(jié)果等,盡可能將人工判定轉(zhuǎn)化為系統(tǒng)判定。再通過引入數(shù)據(jù)查詢核驗、圖像識別、語義理解識別等技術(shù)手段自動校驗,智能化生成業(yè)務(wù)辦理結(jié)果。
潘立宏:對于所有企業(yè)申請需要人工填寫的內(nèi)容,我們也都逐項審查商定,按照從簡原則,便于企業(yè)盡可能通過勾選、下拉列表等方式完成,減輕填寫負(fù)擔(dān)。
除了來自技術(shù)和業(yè)務(wù)上的配合,為鼓勵更多窗口推出“秒批”事項,中心管委會還出臺激勵機(jī)制,推出“秒批”事項的窗口在每個月的評優(yōu)評先考核中可加分。此外,為確保“秒批”服務(wù)有章可循,根據(jù)上線以來的推行情況,中心管委會還在制定相關(guān)管理辦法。
持續(xù)升級
從政務(wù)服務(wù)1.0到4.0
“當(dāng)下‘秒批’服務(wù)的實現(xiàn)并非一蹴而就,而是在前期不斷積累的基礎(chǔ)上實現(xiàn)的。”福州市行政(市民)服務(wù)中心管委會主任張曉容介紹,在習(xí)總書記“一棟樓”辦公理念的指引下,我市政務(wù)服務(wù)持續(xù)升級。跑審批多年的張揚輝對此深有感觸。
“最明顯的感受就是越來越快。” 張揚輝告訴記者,2016年他來辦理渣土車備案審批時,手續(xù)相對繁瑣,不僅多了一道前置的繳費手續(xù)審批,為了備齊材料,還要先后跑建設(shè)方、施工方、監(jiān)理方蓋章,整套流程辦好,起碼要花上一個月。
2017年以來,隨著我市推行“一窗受理,集成服務(wù)”改革,多個事項辦理提速。“手續(xù)簡化了,要提交的材料少了,很多環(huán)節(jié)通過網(wǎng)辦更方便了。”張揚輝坦言,此次“秒批”事項推出后的便利更是讓他驚喜不已。
張揚輝的經(jīng)歷代表了許多在榕企業(yè)近年來的感受。
張曉容介紹,福州的政務(wù)服務(wù)發(fā)展至今經(jīng)歷了4個版本的迭代。
1.0版本即多個辦事部門獨立開設(shè)服務(wù)中心;
2.0版本遵循習(xí)總書記“一棟樓”辦公理念,將各部門辦事窗口集中,提供一站式服務(wù);
3.0版本就是我市近年來大力推行的“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”。
“如果說3.0的特點是‘網(wǎng)上報,人工批’,那么4.0就是‘網(wǎng)上報,機(jī)器批’的‘零人工’模式,是‘互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)’成果的深化應(yīng)用,代表了目前政務(wù)服務(wù)智能化的最高水平。”張曉容說。
據(jù)悉,今年6月底之前,市行政服務(wù)中心計劃增至30個項目“秒批”事項。此外,中心管委會還計劃推出智能輔助審批、智能化受理等,推動我市“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”再上新臺階。
福州!
越來越快!
(記者 林瑞琪 林晗 張人峰 )
責(zé)任編輯:趙睿
- 福州市領(lǐng)導(dǎo)檢查防汛備汛工作2020-05-07
- 福州長樂區(qū)鶴上鎮(zhèn)入戶宣傳“兩違”整治2020-05-07
- 福州晉安岳峰鎮(zhèn)黨委書記、鎮(zhèn)長直播帶貨 超200萬人次觀看2020-05-07
- 5月6日福州無新增境外輸入確診病例、疑似病例和無癥狀感染者2020-05-07
- “上崗”后首個工作日 福州二環(huán)工業(yè)路口下穿通道緩堵顯成效2020-05-07
- 在福州門店今起全部關(guān)閉 “盒馬”巨艦在榕緣何擱淺?2020-05-07
- 最新!事關(guān)福州電動車新車上牌!應(yīng)注意兩個問題2020-05-07
- 乘客預(yù)約網(wǎng)約車司機(jī)車輛均無證 司機(jī)和網(wǎng)約車平臺被罰2020-05-07
- 國家級產(chǎn)教融合實訓(xùn)中心將落地福州2020-05-07
- 福州新購電動自行車6月9日后仍可上牌2020-05-07
- 最新福州新聞 頻道推薦
-
福州晉安岳峰鎮(zhèn)黨委書記、鎮(zhèn)長直播帶貨 超2002020-05-08
- 進(jìn)入圖片頻道最新圖文
- 進(jìn)入視頻頻道最新視頻
- 一周熱點新聞
已有0人發(fā)表了評論