這家服務(wù)了數(shù)十萬人的十年老店閉店了

4月6日，位于福新時(shí)代廣場(chǎng)的蘇寧易購(gòu)福新路云店正式宣布閉店重裝，4月26日重新開業(yè)。在此期間，對(duì)消費(fèi)者造成的不便深表歉意。而對(duì)于本次福新路云店的升級(jí)改造，想必大家也是充滿期待。

智慧零售引領(lǐng)潮流

3月29日晚間，國(guó)內(nèi)智慧零售龍頭企業(yè)蘇寧易購(gòu)發(fā)布2018年年度報(bào)告。

在消費(fèi)市場(chǎng)整體弱復(fù)蘇的背景之下，蘇寧易購(gòu)逆勢(shì)上揚(yáng)，實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入同比增長(zhǎng)30.35%，商品銷售規(guī)模同比增長(zhǎng)38.39%的成績(jī)?；馃岢鰻t的年報(bào)"成績(jī)單"背后，蘇寧的"智慧快消"功不可沒。云店作為智慧零售落地的重要載體之一，力于將各大高科技技術(shù)和大數(shù)據(jù)融入到運(yùn)營(yíng)中。充分利用其“線上+線下”融合優(yōu)勢(shì)，增加場(chǎng)景入口，為消費(fèi)者提供全方位、多樣化、個(gè)性化的產(chǎn)品和服務(wù)。

蘇寧易購(gòu)福新路云店通過科技賦能，引入了VR購(gòu)物、直播等技術(shù)手段，注重交互體驗(yàn)，諸多新潮的智能穿戴、餐飲課堂、家具體驗(yàn)為用戶提供了全場(chǎng)景全渠道多樣化的購(gòu)物體驗(yàn)。

三好四新

作為智慧零售的載體，福新路云店堅(jiān)持以“好品質(zhì)、好服務(wù)、好產(chǎn)品”三好作為門店立足點(diǎn)。誠(chéng)信為本，蘇寧易購(gòu)承諾正品保障，從根本上維護(hù)了消費(fèi)者的權(quán)益。蘇寧易購(gòu)商品來自正規(guī)渠道，均為正品行貨。蘇寧易購(gòu)未履行正品保障服務(wù)承諾的，除向顧客退還商品的實(shí)際支付金額外，還將向消費(fèi)支付商品實(shí)際支付金額的三倍作為賠償，若是涉及食品安全問題，將向消費(fèi)支付商品實(shí)際支付金額的十倍作為賠償。在服務(wù)端，本次福新路云店開業(yè)，除了門店專屬V購(gòu)之外，福州大區(qū)總經(jīng)理也將化身家電定制師，全程接待顧客，十多年的家電行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)助力消費(fèi)者購(gòu)置心儀家電。 

本次福新路云店重裝，圍繞門店升級(jí)新開、以舊換新，產(chǎn)品上新，服務(wù)用心，打造福州東區(qū)行業(yè)明星。升級(jí)新開方面多個(gè)品牌廳房重新裝修，按照最高標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行，滿足消費(fèi)者的視覺體驗(yàn)。在以舊換新方面，無論舊機(jī)大小最少抵400元，同時(shí)支持大家電上門拖機(jī)，解決消費(fèi)者舊機(jī)的煩惱。產(chǎn)品上新方面，福新路云店開業(yè)，多款新品將在蘇寧首發(fā)，其中包括蘇泊爾多款新品、倍科洗衣機(jī)等主流產(chǎn)品，屆時(shí)，福新路云店還會(huì)舉辦新品品鑒會(huì)、爆款產(chǎn)品門店首發(fā)活動(dòng)等。服務(wù)方面，蘇寧一直追求服務(wù)至上，強(qiáng)調(diào)服務(wù)是蘇寧的唯一標(biāo)準(zhǔn)，物流半日達(dá)、準(zhǔn)時(shí)達(dá)也是我們正在追求的服務(wù)。

爆款搶不停

作為云店閉店重裝，開業(yè)也是消費(fèi)者最期待的事情，福新路云店自然也不例外，開業(yè)的促銷力度絕對(duì)勁爆，除了預(yù)存20元抵1000元，爆款機(jī)型、以舊換新最少抵400元，蘇寧金融支付最高抵4999元、大轉(zhuǎn)盤抽獎(jiǎng)等多重福利。