羅源成立全省首個巡回調(diào)解室 將糾紛化解在家門口

原標(biāo)題：羅源成立全省首個巡回調(diào)解室 將糾紛化解在家門口

海峽網(wǎng)1月16日訊（福州日報記者 任思言 通訊員 肖丹）“小事不出村，大事不出鎮(zhèn)，矛盾不上交，就地化解。”2018年4月，羅源成立了全省首個巡回調(diào)解室，組織調(diào)解員下沉到鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村居化解疑難糾紛，讓群眾在家門口接受優(yōu)質(zhì)高效的調(diào)解服務(wù)。截至目前，調(diào)解室已幫助鄉(xiāng)鎮(zhèn)和基層群眾調(diào)解糾紛17起，其中疑難矛盾糾紛6起，成功率100%。

“通過巡回調(diào)解機(jī)制，鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村居可以在重大矛盾尚未激化的時候，與縣調(diào)解中心巡回調(diào)解室取得聯(lián)系，運用專業(yè)調(diào)解力量在第一時間解決矛盾，實現(xiàn)矛盾糾紛化解在第一線。”羅源縣巡回調(diào)解室負(fù)責(zé)人、專職調(diào)解員黃品忠介紹。

2018年4月，羅源縣白塔鄉(xiāng)九溪村發(fā)生一起因運料車造成村民房屋開裂，致使村民阻撓農(nóng)村幸福院施工的糾紛案件。為快速平息糾紛，白塔鄉(xiāng)聯(lián)系巡回調(diào)解室?guī)椭{(diào)解。調(diào)解員實地察看了房屋裂縫情況，邀請縣住建局質(zhì)檢科專家進(jìn)行現(xiàn)場檢測，根據(jù)檢測結(jié)論和專家意見，與村干部共同協(xié)調(diào)，得到了各方滿意的結(jié)果，幸福院工程建設(shè)得以按時推進(jìn)。

2018年7月，中房鎮(zhèn)嶺兜村村民黃某受工頭林某委托，對起步鎮(zhèn)港頭村一處老房子進(jìn)行房屋拆除。施工過程中因房梁腐爛，黃某從房梁上不慎墜落。林某立即將其送至醫(yī)院治療，并墊付了部分費用，但不愿意支付后續(xù)的治療費用，作為家庭支柱的黃某陷入了困境。得知此事后，巡回調(diào)解室立即對接雙方協(xié)調(diào)此事。經(jīng)協(xié)調(diào)，林某愿意支付剩下的醫(yī)藥費、誤工費、交通費等5.5萬元。調(diào)解員還根據(jù)林某的實際情況，為林某制定了兩期的賠付計劃，全部賠償款按時到位。

不僅如此，巡回調(diào)解室還承擔(dān)了法治宣傳、調(diào)解員傳幫帶、平安綜治等重要任務(wù)。在日常下鄉(xiāng)排查糾紛過程中，與基層司法所互相配合，利用“法治宣傳日”等契機(jī)，通過發(fā)放法律知識卡、人民調(diào)解宣傳手冊及現(xiàn)場作答等方式，提高人民調(diào)解工作在轄區(qū)的影響力和公信力。結(jié)合巡回調(diào)解現(xiàn)場，調(diào)解員們向群眾宣傳調(diào)解的基本制度、申請程序、運作機(jī)制等。同時，巡回調(diào)解室還開通了“羅源縣人民調(diào)解中心”公眾號，推送調(diào)解案例和法律法規(guī)。巡回調(diào)解室還主動對接公安、檢察院、法院、信訪局和鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村居，排查、收集、化解可能引發(fā)群體性糾紛的隱患。