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海峽網(wǎng)6月12日訊 (海都記者 唐明亮)昨日,福州市民陳先生致電海都新聞熱線95060反映,5月1日,他在樂途租車倉山分店花了150元,租了一輛電動(dòng)車,為期一個(gè)月,并交了押金2450元。5月31日到期后,他在店內(nèi)工作人員確認(rèn)沒問題后還車,并提交押金退還申請(qǐng)。“說好押金7天內(nèi)會(huì)退還,但都十多天了還未退還。”陳先生說,他已經(jīng)多次向客服咨詢,但都沒有得到明確答復(fù),他懷疑自己受騙了。

昨日,海都記者聯(lián)系上樂途租車的運(yùn)營(yíng)方福建樂途網(wǎng)絡(luò)科技公司。據(jù)客服工作人員介紹,按照有關(guān)規(guī)定,用戶將車歸還后,他們會(huì)在3至7個(gè)工作日之內(nèi)將押金退還,具體時(shí)間以財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)賬時(shí)間為準(zhǔn)。

“時(shí)間是按照工作日計(jì)算的,因?yàn)槲覀冐?cái)務(wù)周末都是沒有上班的。”客服人員說,陳先生的押金退還申請(qǐng)?jiān)谧蛉談偤脻M7個(gè)工作日。昨日傍晚,記者再次致電陳先生,他稱押金已退還。

責(zé)任編輯:黃仙妹

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