原標題:避免卡頓 “e福州”掃碼功能將調整優(yōu)化
海峽網5月8日訊(福州日報記者 朱榕)4月底,“e福州”APP結束為期一個月的公測,正式向市民開放,乘公交又多了一種掃碼方式,也吸引了不少嘗鮮的市民。近日,《福州日報》黨報熱線83751111接到市民反映,掃二維碼時有時不順暢,或是刷不出來,或是提示二維碼過期。這是怎么回事?
昨日上午,記者分別乘坐173、123、96、97、312路公交,體驗“e福州”公交掃碼功能。乘173路時,掃碼機沒有馬上識別,要前后調整手機距離,花了六七秒。乘97路時,機器沒反應,記者刷新了乘車二維碼后二刷,才過關。整個體驗下來,記者感覺掃碼基本流暢,偶有小問題。
過程中,記者觀察,大多數乘客選擇投幣或刷實體卡,手機掃碼支付僅占小部分,未發(fā)現有乘客使用“e福州”APP掃碼。
記者采訪了2名公交司機。111路陳師傅說,他接觸的乘客反映“e福州”不好用,刷二維碼常無反應,有時還提示過期。173路一名司機表示:“高峰期,乘客若是反復試幾趟,雖然只有幾秒,但后面一堆人等著,很耽誤時間。”
針對市民反映的問題,市數字辦“e福州”APP項目組立即派技術人員前往相關線路探明原因。據該項目組相關負責人介紹,接下來,技術人員將調整優(yōu)化掃碼功能,歡迎市民分享掃碼乘車體驗,有使用不便情況或改進建議,可通過客服電話88610313或在“e福州”APP反映,并附上公交車線路、車牌號及具體情況。
責任編輯:黃仙妹
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