原標題:省消委會發(fā)布“雙十一”警示:理性購物 依法維權
福州新聞網(wǎng)11月9日訊(福州日報記者 王玉萍 通訊員 余小靜)“雙十一”集中促銷活動即將來臨。昨日,省消費者權益保護委員會發(fā)布“雙十一”消費警示,提醒廣大消費者理性購物、科學消費、依法維權。
謹防“促銷”、“優(yōu)惠”陷阱。今年的“雙十一”,各大電商推出的促銷活動內容更加豐富,“打折”、“優(yōu)惠”規(guī)則更加復雜,部分商家在“雙十一”網(wǎng)購促銷中出現(xiàn)優(yōu)惠“暗藏陷阱”現(xiàn)象,如限制使用地區(qū)、限制使用時段、限制疊加使用等,未能真實、全面地向消費者介紹相關優(yōu)惠信息,容易引起消費者誤解,造成損失。建議消費者查看頁面時一定要仔細閱讀相關條款,謹防部分商家隨意擴大或縮小“七天無理由退貨”、“三包”等使用范圍,避免損失。
警惕“預付定金,暗藏貓膩”。預付金活動是近幾年各大電商流行的促銷方式,預售期支付的定金可在“雙十一”當天折抵更多金額使用。對此,消費者應保持理性,根據(jù)自身需要制定購物計劃,認真研究今年“打折”規(guī)則,購買商品前,應多渠道比較了解商品的價格情況,不要被明顯的低價誤導,被虛假折扣迷惑。對于預付定金的商品,要充分了解定金膨脹金規(guī)則,謹慎下單。
要警惕“魚目混珠”,謹防假冒偽劣產品。近幾年網(wǎng)絡消費迅猛發(fā)展,山寨版網(wǎng)絡購物平臺引發(fā)的網(wǎng)購損失數(shù)量居高不下,數(shù)碼產品、衣服鞋包成為售假“重災區(qū)”。省消委會方面稱,由于網(wǎng)購時無法看到實物,極易出現(xiàn)貨不對板、假冒偽劣等問題。另外,微信朋友圈買賣作為一種新興的購物模式,風險難控,更易出現(xiàn)假冒偽劣商品,私下交易難以維權。消費者網(wǎng)購時一定要選擇有資質、信譽度高、交易量大、消費者評價高的正規(guī)電商平臺,認準網(wǎng)站主頁下方由通信管理部門頒發(fā)的ICP認證號及工商局網(wǎng)站的“紅盾”標志。同時盡量選擇經營規(guī)模較大、交易量大、信用等級和評價較高的大型購物網(wǎng)站,切勿隨意點擊網(wǎng)站鏈接及廣告。
另外,由于“雙十一”購物量較大,消費者在購物前應與商家就發(fā)貨時間、退換貨手續(xù)、費用等問題達成協(xié)議,并保留相關證據(jù)。要注意及時保留頁面交易信息、雙方聊天記錄、物流憑證等證據(jù),一旦發(fā)生消費糾紛,可以通過平臺客服發(fā)起維權投訴,也可以向網(wǎng)絡交易平臺所在地或者經營者所在地的監(jiān)管部門、消協(xié)組織等投訴維權。
責任編輯:黃仙妹
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