海峽網(wǎng)3月10日訊 (海都記者 陳超) 8日上午10點左右,福州閩運323路公交車開進了終點站大學城公交總站。到站后,司機鄭師傅發(fā)現(xiàn),車上還有一名七旬老人不肯下車。鄭師傅上前詢問,發(fā)現(xiàn)老人聽力不好,而且說話四川口音很重,交流困難。
鄭師傅只好細心勸說,扶著老人來到閩運大學城公交總站的調(diào)度室里,然后就趕著出車了。面對這個口音重又耳背的老人家,閩運調(diào)度員小馬也不知道怎么辦才好。
正在小馬犯難時,他突然發(fā)現(xiàn)老人懷里有張卡片,上面似乎寫著老人的住址和親屬電話??僧斝●R想看看卡片時,卻被老人一口拒絕。“老人家警惕性很高,好像怕我們騙他。”最后小馬好說歹說,老人總算拿出卡片,給小馬看他的住址。可最關鍵的親屬電話,老人卻一直用手遮住。
就在這時,小馬靈機一動,想到了一個好點子。
“我當時就想,既然老人是四川人,那我就模仿四川口音和他交流,應該能讓他放松警惕。”小馬說,車隊里也有四川籍的司機師傅,身為福州人的他平時也學了兩句四川話。而老人在聽到熟悉的家鄉(xiāng)口音后,也再次把卡片掏出了口袋。眼疾手快的小馬在老人用手遮住親屬號碼前,快速將號碼記了下來。
8日上午10點半,小馬終于和老人的女兒取得了聯(lián)系。沒多久,老人的女兒周女士就趕到公交站,將老人接走。
周女士告訴小馬,老人今年71歲,住在福州火車站附近,當天應該是坐錯車,才會到大學城來。對于閩運公交的司機鄭師傅和調(diào)度員小馬,周女士更是贊不絕口,隨后還送來感謝信表達謝意。
責任編輯:楊林宇
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