共享單車(chē)頗受福州市民歡迎。不過(guò),大部分共享單車(chē)平臺(tái),都要求市民在使用前繳納押金。如此多的人使用共享單車(chē),每人都要繳納百元至幾百元不等的押金。
不少用戶想知道,押金如何退還,萬(wàn)一哪個(gè)“平臺(tái)”倒閉了,繳納的押金是否會(huì)打水漂?市民呼吁,政府部門(mén)應(yīng)加強(qiáng)對(duì)共享單車(chē)企業(yè)的監(jiān)管,保障用戶押金安全。
不少人押了600元
目前,福州的共享單車(chē)平臺(tái)有摩拜、ofo、Hellobike、永安行等。除了永安行外,各個(gè)平臺(tái)都要求先繳納押金再用車(chē)。其中,摩拜押金299元、Hellobike押金199元、ofo押金99元。
“我手機(jī)上就有摩拜、ofo、Hellobike三個(gè)共享單車(chē)APP。”市民劉先生說(shuō),自己向各個(gè)平臺(tái)繳納的押金,加起來(lái)將近600元。和劉先生情況類似的人還有很多。有市民問(wèn),競(jìng)爭(zhēng)如此激烈,押金會(huì)不會(huì)被平臺(tái)拿去買(mǎi)自行車(chē)?如果平臺(tái)出狀況,會(huì)不會(huì)導(dǎo)致押金要不回來(lái)?
“目前福州各共享單車(chē)平臺(tái)的押金,加起來(lái)可能超過(guò)千萬(wàn)元。”昨日一業(yè)內(nèi)人士表示,這么一大筆資金,如何監(jiān)管確實(shí)應(yīng)引起注意。該業(yè)內(nèi)人士說(shuō),目前還有不少新的創(chuàng)業(yè)公司加入福州共享單車(chē)市場(chǎng),“共享單車(chē)是一個(gè)燒錢(qián)的行業(yè),未來(lái)一些平臺(tái)錢(qián)燒完了,有可能倒閉,用戶押金的返還將會(huì)遇到問(wèn)題。所以相關(guān)部門(mén)應(yīng)該采取措施,保障用戶押金安全。”
平臺(tái):押金不挪用
海都記者使用摩拜、ofo、Hellobike三個(gè)共享單車(chē)平臺(tái)進(jìn)行退押金試驗(yàn),記者發(fā)現(xiàn)使用APP發(fā)起退押金申請(qǐng)后,三個(gè)平臺(tái)都能在10分鐘左右將押金退回用戶手中。
日前,摩拜單車(chē)、招商銀行聯(lián)合宣布,雙方將在押金監(jiān)管等方面展開(kāi)合作。摩拜表示,他們專門(mén)開(kāi)立存放押金的銀行賬戶,確保資金安全,不會(huì)挪用。當(dāng)用戶申請(qǐng)退押金時(shí),退款將即刻通過(guò)第三方支付渠道,返還用戶。
同樣,ofo也表示,押金存放在專門(mén)的賬戶,沒(méi)有作為其他用途,用戶申請(qǐng)退押金后,一到三個(gè)工作日內(nèi)就會(huì)收到退款。
銀行:有監(jiān)管業(yè)務(wù)
不過(guò),這依然不能打消市民心中的顧慮。不少市民希望,作為共享單車(chē)平臺(tái),對(duì)于押金的管理方式應(yīng)該更加透明,主動(dòng)向用戶說(shuō)明押金在哪里、怎么保管。此外,不少市民呼吁,政府部門(mén)也應(yīng)該出臺(tái)管理辦法,引導(dǎo)共享單車(chē)企業(yè)發(fā)展,同時(shí)保證押金安全。
而記者了解到,目前各大銀行都有開(kāi)展資金監(jiān)管賬戶業(yè)務(wù)。銀行業(yè)內(nèi)人士告訴記者,共享單車(chē)平臺(tái)可以在銀行開(kāi)設(shè)資金監(jiān)管賬戶,用于存放用戶押金,并與銀行約定,賬戶里的錢(qián)只能用于用戶押金退還,平臺(tái)不能挪用。這樣一來(lái),就可以依靠銀行作為第三方,實(shí)現(xiàn)對(duì)押金的監(jiān)管。
責(zé)任編輯:莊婷婷
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