近日,市民崔先生遇到一件蹊蹺事。23日晚上,他接到自稱是京東客服的電話,稱他在異地消費(fèi)4600元,擔(dān)心有人盜號(hào),所以打電話確認(rèn)是否本人操作。崔先生通過手機(jī)銀行查詢發(fā)現(xiàn),卡里確實(shí)少了4600元。他詢問銀行客服得知,這筆錢被不法分子“藏”到貴金屬保證金賬戶里了,不法分子想利用恐慌心理套取驗(yàn)證碼騙錢。記者了解到,近日多名福州市民遭遇此類騙局。
當(dāng)晚,崔先生收到一條號(hào)碼歸屬地為福建龍巖的手機(jī)發(fā)來的短信,稱他的銀行卡在京東商城支付了4600元,系統(tǒng)將在15分鐘內(nèi)發(fā)貨。不一會(huì)兒,一名自稱是京東客服的人員打電話給他,稱他的賬號(hào)在內(nèi)蒙古消費(fèi)4600元,確認(rèn)是否本人操作。崔先生很驚訝,因?yàn)樗木〇|賬號(hào)已經(jīng)很久沒有交易了。接著,對(duì)方說他的卡可能被盜刷,讓他15分鐘內(nèi)通過ATM機(jī)攔截款項(xiàng)。隨后,崔先生通過手機(jī)銀行查詢余額,發(fā)現(xiàn)卡里支出了4600元。
“我趕緊給銀行客服打了電話,并向洪山派出所報(bào)警。”崔先生說,銀行客服查詢發(fā)現(xiàn),這筆錢還在他的名下,只是被轉(zhuǎn)到貴金屬保證金賬戶里了,銀行卡余額里體現(xiàn)不出來。客服人員說可能是他的網(wǎng)銀賬號(hào)和登錄密碼被騙子盜取。
崔先生立即凍結(jié)銀行卡,后來去銀行辦理解凍手續(xù),將這筆錢從貴金屬保證金賬戶轉(zhuǎn)出來。
記者發(fā)現(xiàn),近日多名福州網(wǎng)友在微博上曬出類似遭遇。網(wǎng)友“lis123ten”說,他銀行卡內(nèi)的1900元被分兩次轉(zhuǎn)到貴金屬保證金賬戶,后來他按照銀行客服的提示將錢轉(zhuǎn)了出來。
銀行客服人員告訴記者,騙子利用人們的恐慌心理,先竊取客戶網(wǎng)銀用戶名、登錄密碼以及賬戶等信息,登錄客戶網(wǎng)銀,并將賬戶余額轉(zhuǎn)入商品保證金賬戶,以改變客戶的賬戶余額。隨后,通過電話騙取客戶的交易驗(yàn)證碼、口令等,從而轉(zhuǎn)走錢款。遇到此類情況,最好先撥打銀行電話進(jìn)行核實(shí),而且妥善保管賬戶信息及手機(jī)動(dòng)態(tài)驗(yàn)證碼等,同時(shí)注意銀行發(fā)送的交易提示短信。
責(zé)任編輯:陳錦娜
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