永泰青云山御溫泉酒店落實整改 對溫泉泡池清潔消毒

市民前往永泰青云山御溫泉景區(qū)泡溫泉，誰料池中驚現(xiàn)死老鼠。記者昨日了解到，多部門介入調(diào)查并責(zé)令整改，福州青云山御溫泉酒店有限公司15日對溫泉園區(qū)所有泡池進行全面清潔和消毒，并制定落實了一系列整改措施。

公司工作人員唐小姐介紹，景區(qū)每天營業(yè)結(jié)束后，都會對溫泉池進行常規(guī)消毒，第二天開始營業(yè)前，也會對溫泉池進行檢查。在峽谷環(huán)境中，樹高落葉多，老鼠疑是在14日營業(yè)期間闖進溫泉池，工作人員未能及時發(fā)現(xiàn)。

溫泉池出現(xiàn)死老鼠一事發(fā)生后，永泰縣旅游局、永泰青云山管委會、永泰縣衛(wèi)生監(jiān)督所高度重視，派出工作組到現(xiàn)場調(diào)查了解，責(zé)令福州青云山御溫泉酒店有限公司進行整改。唐小姐告訴記者，公司管理層召開專題會議，對暴露出的問題進行研究，制定了切實可行的整改措施并落實。

唐小姐告訴記者，公司對投訴發(fā)生當(dāng)日的當(dāng)班責(zé)任人進行了處罰，積極配合相關(guān)部門，在15日關(guān)閉溫泉園區(qū)，在縣衛(wèi)生監(jiān)督所的現(xiàn)場指導(dǎo)下，對園區(qū)所有泡池再次進行全面清潔和消毒，對溫泉泡池周邊雜草進行清除，同時加強巡查密度和力度。從昨日起，該公司開展為期1個半月的崗位培訓(xùn)，提高員工服務(wù)技能和水平，并進一步優(yōu)化工作流程，提高游客投訴處理的時效性。公司主要負責(zé)人向投訴人再次表達歉意，希望能得到諒解。