近日,一起消費糾紛投訴案件在龍海市12315投訴臺的依法調解下,消費者獲得了健身會所的退款。
10月6日,龍海市消費者林先生聽信“愛運”健身會所業(yè)務員的宣傳,交了培訓費2188元,為兒子辦了一張“兒童跆拳道”培訓金卡。辦卡后,林先生多次帶兒子到健身會所要參加培訓,會所均以目前學員少沒法辦班為由,要林先生再等一段時間。12月3日,他們再次找到該會所,會所仍然在搪塞。林先生要求退款,卻遭到會所拒絕。
龍海12315接訴后派員調查,林先生所訴情況屬實。執(zhí)法人員認為,“愛運”健身會所業(yè)務員有夸大宣傳、欺詐消費者之嫌,依法責令該會所改正行為并消除影響。10日,依據(jù)《消費者權益保護法》相關條款,執(zhí)法人員組織雙方進行調解。經(jīng)調解,會所經(jīng)營者向林先生表示道歉,并現(xiàn)場如數(shù)退還培訓費。
責任編輯:林航
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