未成年人游戲消費(fèi)提醒的統(tǒng)計(jì)標(biāo)準(zhǔn),將由此前的單日累計(jì)消費(fèi)升級(jí)為近30天動(dòng)態(tài)累計(jì)消費(fèi)。即,對(duì)于疑似未成年人的游戲消費(fèi),在最近30天中任意時(shí)段的累計(jì)消費(fèi)達(dá)到500元的,騰訊將嘗試聯(lián)系其支付賬戶(hù)所有人進(jìn)行提醒確認(rèn)。
6月20日,我們發(fā)布了《騰訊推出新服務(wù) 未成年人高額消費(fèi)將獲主動(dòng)提醒》,宣布試行未成年人游戲消費(fèi)提醒:對(duì)于旗下游戲中疑似未成年人的高額消費(fèi),騰訊將嘗試主動(dòng)介入,提醒用戶(hù)關(guān)注可能存在的未成年人非理性消費(fèi)的情況。
這一服務(wù)的推出,得到了廣大用戶(hù)、行業(yè)和媒體的關(guān)注,許多熱心用戶(hù)通過(guò)留言、熱線,向我們反饋了許多有建設(shè)性的意見(jiàn)和建議。感謝大家的關(guān)注和支持,基于這些反饋,我們經(jīng)過(guò)近兩周的研究與試行,將對(duì)消費(fèi)提醒服務(wù)機(jī)制進(jìn)行如下的升級(jí)優(yōu)化:
即日起,未成年人游戲消費(fèi)提醒的統(tǒng)計(jì)標(biāo)準(zhǔn),將由此前的單日累計(jì)消費(fèi)升級(jí)為近30天動(dòng)態(tài)累計(jì)消費(fèi)。即,對(duì)于疑似未成年人的游戲消費(fèi),在最近30天中任意時(shí)段的累計(jì)消費(fèi)達(dá)到500元的,騰訊將嘗試聯(lián)系其支付賬戶(hù)所有人進(jìn)行提醒確認(rèn)。
通過(guò)此次服務(wù)細(xì)節(jié)上的優(yōu)化,騰訊希望盡可能擴(kuò)大服務(wù)覆蓋群體,幫助更多家長(zhǎng)更早地發(fā)現(xiàn)疑似未成年人消費(fèi)行為。
目前,“游戲消費(fèi)提醒”服務(wù)已覆蓋《王者榮耀》、《英雄聯(lián)盟》、《穿越火線:槍?xiě)?zhàn)王者》、《QQ飛車(chē)》手游、《火影》手游、《奇跡暖暖》、《地下城與勇士》等熱門(mén)游戲,支持QQ登陸帳號(hào)在以上游戲產(chǎn)品的疑似未成年人游戲消費(fèi)提醒服務(wù),在后續(xù)的服務(wù)優(yōu)化中,我們計(jì)劃接入更多游戲產(chǎn)品,并支持微信登陸游戲帳號(hào)的消費(fèi)提醒。
騰訊將不斷進(jìn)行技術(shù)探索和服務(wù)優(yōu)化,主動(dòng)探索與家庭、社會(huì)協(xié)作的有效方式,共同引導(dǎo)未成年人適度娛樂(lè)、理性消費(fèi)。
責(zé)任編輯:陳錦娜
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