4月8日下午消息,據(jù)中國人民銀行杭州中心支行披露,支付寶(中國)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司因多項(xiàng)違規(guī),被判處罰款18萬元。
支付寶對此表示:2017年下半年,我們在接受央行杭州中心支行的檢查時發(fā)現(xiàn)了一些問題。我們第一時間啟動了逐項(xiàng)的改進(jìn)計(jì)劃,目前各項(xiàng)改進(jìn)措施已經(jīng)落實(shí)完畢,并得到了監(jiān)管部門的認(rèn)可。感謝監(jiān)管部門的指導(dǎo)和幫助,我們會在今后的工作中更加嚴(yán)格要求自己。
支付寶違規(guī)具體在三方面
首先是客戶權(quán)益方面:(1)金融消費(fèi)者知情權(quán)保障不充分;(2)消費(fèi)者的自主選擇權(quán)保障不充分。
其次是產(chǎn)品宣傳方面:產(chǎn)品宣傳方面:(1)在視頻宣傳中開展引人誤解的宣傳;(2)在支付寶官方微博中開展引人誤解的宣傳;(3)處理完畢的投訴占比計(jì)算不實(shí),導(dǎo)致對外公布的數(shù)據(jù)與實(shí)際不符。
此外還有個人信息保護(hù)方面:(1)個人金融信息收集不符合最少、必需原則;(2)個人金融信息使用不當(dāng)。
中國人民銀行杭州中心支行根據(jù)《非金融機(jī)構(gòu)支付服務(wù)管理辦法》,對其處罰款3萬元;根據(jù)《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》,對產(chǎn)品宣傳與個人信息保護(hù)兩項(xiàng)違法行為,分別給予警告,并處罰款10萬元、5萬元。罰款合計(jì)18萬元。
對于杭州中心支行對支付寶的處罰大家有什么看法呢?
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責(zé)任編輯:楊林宇
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