3月31日,華為公布其2016年度財(cái)報(bào):華為去年全球銷售收入5216億元人民幣,同比增長(zhǎng)了32%;全面凈利潤(rùn)371億人民幣,同比增長(zhǎng)了0.5%。
值得注意的是,2016年,華為研發(fā)費(fèi)用約為763.91億元,占全年總營收的15%左右,較2015年的596.07億元提高28.2%。
隨著華為發(fā)布最新的財(cái)報(bào),低調(diào)的華為公司董事長(zhǎng)孫亞芳在年報(bào)致辭里說,華為“每年堅(jiān)持將10%以上的收入投入到研發(fā)領(lǐng)域,從不因短期經(jīng)營效益的波動(dòng)或短期的財(cái)務(wù)目標(biāo),減少在創(chuàng)新方面的投入,犧牲未來的產(chǎn)出和生產(chǎn)力。”
對(duì)研發(fā)的重視和投入,華為沒有改變過。數(shù)據(jù)顯示,十年來,華為累計(jì)研發(fā)投入達(dá)到3100億。
而孫亞芳低調(diào)到什么程度呢?
從近兩年的公開的媒體報(bào)道來看,只見其名,未見其人。
孫亞芳的名字常常和董明珠同時(shí)出現(xiàn)在一些排行榜單里。今年2月6日,在福布斯發(fā)布的“2017中國最杰出商界女性排行榜”中,格力電器董明珠位居榜首,華為董事長(zhǎng)孫亞芳與螞蟻金服董事長(zhǎng)彭蕾分列二、三位。而在《福布斯》發(fā)布的2014年和2015年“年度中國商界女性”排行榜上,孫亞芳兩次力壓董明珠排名榜首。
同樣作為中國杰出的商界女性,我們分別對(duì)董明珠和孫亞芳的新聞進(jìn)行了實(shí)時(shí)搜索,相關(guān)新聞的結(jié)果如下:
董明珠的相關(guān)媒體報(bào)道處于實(shí)時(shí)更新狀態(tài),而孫亞芳的報(bào)道基本上是各家媒體在花式“炒冷飯”。
《中國企業(yè)家》(ID:iceo-com-cn)多次嘗試與孫亞芳取得聯(lián)系,華為公關(guān)以“并不能對(duì)外公開”為由回拒。
熟悉華為內(nèi)部文化的人士告訴記者,華為的低調(diào)和神秘已是常態(tài),尤其像任正非、孫亞芳這樣級(jí)別的高層,他們一直秉承著對(duì)外界低調(diào)的原則。即使是在員工離職的問題上,考慮到對(duì)公司的影響,華為并不希望被媒體關(guān)注。
雖然孫亞芳平時(shí)很少出現(xiàn)在媒體及公眾面前,但這并不足以遮擋她的光環(huán):
2010年,美國《福布斯》雜志公布了“最有權(quán)勢(shì)女性”年度榜單,美國“第一夫人”米歇爾·奧巴馬榮膺榜首,孫亞芳則是唯一一位入選的中國女性;
2011年,《財(cái)富》中文榜發(fā)布“中國最具影響力的商界女性”榜單,孫亞芳登頂榜首;
2013年,孫亞芳再次進(jìn)入福布斯“最有權(quán)勢(shì)女性”年度榜單,排名第77;2016年,在“中國最具影響力的25位商界女性”的評(píng)選中,孫亞芳上榜。
自2009年《中國企業(yè)家》率先推出“中國最具影響力的30位商界女性”評(píng)選以來,孫亞芳每年都參與評(píng)選,于2009年和2010年分列第四、第三。
2009年,是孫亞芳任華為董事長(zhǎng)的第十個(gè)年頭。歲末,任正非在華為的新年賀詞中說到2009年:“風(fēng)華絕代亂世生”。在困難的經(jīng)濟(jì)環(huán)境下,華為實(shí)現(xiàn)了300億美元的銷售額,并擠掉諾基亞西門子和阿爾卡特朗訊成為全球第二大移動(dòng)電信設(shè)備供應(yīng)商巨頭。
這一切的背后,當(dāng)家人的遠(yuǎn)見、魄力和領(lǐng)導(dǎo)力都是最關(guān)鍵的。
在2010年“中國最具影響力的30位商界女性”頒獎(jiǎng)典禮上,對(duì)孫亞芳的評(píng)價(jià)是——“華為精神領(lǐng)袖”任正非和女二號(hào)孫亞芳默契作戰(zhàn),十幾年來,孫亞芳已經(jīng)從華為的救火隊(duì)長(zhǎng)、心理醫(yī)生、形象女士蛻變了成一個(gè)國際大企業(yè)的女企業(yè)領(lǐng)袖。她的言語舉止、內(nèi)心風(fēng)度都已經(jīng)脫胎換骨,她“嚴(yán)于律己,不能寬以待人”,是華為真正進(jìn)步最快的人。
如今62歲的孫亞芳并非華為的創(chuàng)始級(jí)人物,但她卻是多次在關(guān)鍵時(shí)刻拯救華為、幫助華為解決“到哪里去”這個(gè)重要哲學(xué)問題的人物。
她被外界稱為“華為女皇”、“華為的國務(wù)卿”,她與任正非的合作在華為內(nèi)部被稱為“左非右芳”。任正非曾大罵下屬不懂他,只有孫亞芳懂他;任正非極力推崇她的思想理念,在不少公開場(chǎng)合引用她的話,甚至向所有華為人力薦她寫的文章。
在她的領(lǐng)導(dǎo)之下,華為”狼性銷售“模式和嚴(yán)格的人力資源體系得以建立,華為也成為僅次于三星和蘋果的世界第三大智能手機(jī)制造商。2016年12月30日,華為輪值CEO徐直軍在新年獻(xiàn)詞中指出,華為銷售收入預(yù)計(jì)將達(dá)到5200億人民幣,同比增長(zhǎng)32%。
由此,有人一言以蔽之:沒有孫亞芳,很難有華為的今天。
一鳴驚人
從一登場(chǎng),她就扮演著拯救華為和任正非的重要角色。從1989年進(jìn)入華為工作至今,在華為的二十八個(gè)春秋,她的影響無時(shí)不在。
1982年,27歲的孫亞芳從成都電子科技大學(xué)畢業(yè)。加入華為以前,她有過技術(shù)員、教師、工程師的工作經(jīng)歷,七年之后,孫亞芳進(jìn)入華為擔(dān)任市場(chǎng)部的工程師。
彼時(shí),華為在深圳正式注冊(cè)成立才兩年。處于創(chuàng)業(yè)初期的華為,和眾多創(chuàng)業(yè)公司一樣,資金周轉(zhuǎn)常常面臨著很大的困難。當(dāng)時(shí)的處境有多難?從任正非公開的創(chuàng)業(yè)史來看,1990年,好不容易有了兩年多的積累、境遇開始扭轉(zhuǎn)之時(shí),任正非將公司所有的利潤(rùn)和能調(diào)動(dòng)的資金幾乎全部都投入到了研發(fā)之中,一旦研發(fā)失敗,將意味著華為會(huì)倒閉關(guān)門。
在華為內(nèi)部有一個(gè)流傳很廣的故事:1992年前后,華為因貸款回收速度太慢,現(xiàn)金流出現(xiàn)嚴(yán)重問題。華為內(nèi)部員工已經(jīng)連續(xù)幾個(gè)月沒有發(fā)工資了,整個(gè)公司上下士氣非常低落,甚至出現(xiàn)了不少員工遞交辭職的情況。這時(shí),華為突然收到一筆貸款,眾人歡呼之余卻不知道如何處理這筆資金。于是,任正非就和眾多管理高層開會(huì)一起研究如何處理。此時(shí),一個(gè)打破眾人的聲音高呼:先把大家的工資解決了吧!
這個(gè)驚人的聲音來自孫亞芳,在關(guān)鍵時(shí)刻,她站出來,幫助任正非和華為做了一個(gè)影響華為命運(yùn)的決定。
員工的工資問題解決后,華為內(nèi)部士氣大增,緊接著各種問題也迎刃而解,新產(chǎn)品的研發(fā)十分順利,市場(chǎng)反響也不錯(cuò)。這一年,華為的年銷售突破1億元,在年終大會(huì)上,任正非第一個(gè)發(fā)言,他哽咽著說,“我們活下來了”,掩面而泣。
此后,孫亞芳還通過自己的人脈關(guān)系幫助華為拿下不少貸款項(xiàng)目,這些貸款對(duì)當(dāng)時(shí)資金緊缺的華為和任正非來說,簡(jiǎn)直就是救命稻草……經(jīng)過這些事情,孫亞芳的大名也在華為內(nèi)部流傳開來,任正非開始在各方面重用孫亞芳。
十年建設(shè)
華為官網(wǎng)公開資料顯示,在1999年孫亞芳被任命為華為董事長(zhǎng)之前,她先后擔(dān)任市場(chǎng)部總裁、人力資源委員會(huì)主任、華為大學(xué)校長(zhǎng)等多職。
來源:華為官網(wǎng)高層管理信息
百度百科顯示,華為本沒有“董事長(zhǎng)”這一職務(wù),1998年左右,是任正非提議孫亞芳為董事長(zhǎng),讓她負(fù)責(zé)外部的協(xié)調(diào),自己則專心做內(nèi)部管理。這在《走出華為》一書中也得到證實(shí),華為的董事長(zhǎng)是在1998年華為出現(xiàn)一些風(fēng)波的情況下設(shè)立的,孫亞芳無論是在口才、個(gè)人風(fēng)度抑或是對(duì)外協(xié)調(diào)的能力上,都表現(xiàn)得很出色,這也是她獲得任命的重要原因。
值得注意的是,從孫亞芳進(jìn)入華為到任正非專門為她設(shè)立董事長(zhǎng)一職,整整十年,她在市場(chǎng)銷售、財(cái)務(wù)以及人力體系上做出了不少建設(shè)。
任正非在宣布孫亞芳擔(dān)任董事長(zhǎng)時(shí)說,他認(rèn)為孫亞芳的最大功績(jī),就是她一手建立起來的華為市場(chǎng)營銷體系。這就是眾人皆知的“狼性銷售”模式。
《走出華為》一書作者的湯圣平曾在華為從事人力資源工作,他是華為建立先進(jìn)的考核體系、任職資格體系的主要參與人之一。在其書第20章 “狼子野心:遠(yuǎn)大的華為”中,他描述了華為的“狼性銷售”模式。
書中這樣寫道:華為的銷售人員能做到你一天不見我,我就等你一天;一個(gè)星期不見我,我就等你一個(gè)星期;上班找不到你,我節(jié)假日也要找到你。華為的銷售人員甚至在知道了你在哪個(gè)小島上開會(huì)后,他也會(huì)摸過去把你找到。
在“狼性銷售”模式的鍛造下,幾乎華為的每一個(gè)員工在在工作上給外界留下了執(zhí)著、不屈不撓的進(jìn)攻形象。
外界報(bào)道多是,這支“狼性”十足的銷售隊(duì)伍的領(lǐng)導(dǎo)者是任正非,事實(shí)上,背后真正的締造者是孫亞芳。自1996年以來,在孫亞芳的帶領(lǐng)下,“狼性”市場(chǎng)銷售組織體系逐步確立在華為的地位。
在這十年里,除了建立“狼性銷售”模式以外,孫亞芳對(duì)華為的另一大成就是建立了華為嚴(yán)格的人力資源體系。1996年,是孫亞芳進(jìn)入華為的第七個(gè)年頭,她便開始了風(fēng)起云涌的人力資源體系建設(shè)。
最直接的表現(xiàn)是,在孫亞芳的帶領(lǐng)下,華為創(chuàng)下了輝煌業(yè)績(jī)。英國《經(jīng)濟(jì)學(xué)人》的曾對(duì)華為的崛起評(píng)價(jià)是——“它(華為)的崛起,是外國跨國公司的災(zāi)難”。
華為內(nèi)部人士曾這樣評(píng)價(jià)孫亞芳在華為的作為,在華為的所有部門中,市場(chǎng)、研發(fā)和人力資源三個(gè)部門是對(duì)華為貢獻(xiàn)最大的,而孫亞芳在華為大部分時(shí)間主管人力資源和市場(chǎng)。華為嚴(yán)密的市場(chǎng)組織體系和人力資源體系,深深留下了孫亞芳的工作風(fēng)格烙印。
《財(cái)富》雜志曾這樣評(píng)價(jià)孫亞芳:“她口才和風(fēng)度俱佳,但行事低調(diào),不折不扣的執(zhí)行力奠定了華為高效的執(zhí)行文化,更以女性追求細(xì)節(jié)完美的天性推動(dòng)華為內(nèi)部管理精益求精。”
也恰恰是有了孫亞芳這樣精益求精的領(lǐng)導(dǎo)者,讓華為在人才隊(duì)伍的建設(shè)上取得了相對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的明顯優(yōu)勢(shì),使華為在1996年后迅速奠定了在中國通信制造業(yè)龍頭老大的地位。
左右之道
湯圣平認(rèn)為,在中國,恐怕沒有第二個(gè)大企業(yè)的最高層像任正非、孫亞芳這樣的“左右”特色。
上文提及任正非在1998年提出讓孫亞芳擔(dān)任華為董事長(zhǎng)一職,事實(shí)上就已經(jīng)確立了任正非第一把手、孫亞芳第二把手的華為高層管理模式。此后的十幾年,任孫二人一內(nèi)一外、合作默契。
作為華為創(chuàng)始人,任正非在華為內(nèi)部擁有無人能及的威望,但作為董事長(zhǎng)的孫亞芳也同樣具有舉足輕重地位,尤其是任正非對(duì)她的尊重。據(jù)說,在華為的公司級(jí)文件,抄報(bào)的一欄,只有任正非和孫亞芳兩人會(huì)以“任總”、“孫總”相稱,其他副總裁都要在欄中出現(xiàn)姓名,就是在公開場(chǎng)合,任正非也都是以“孫總”稱呼孫亞芳。
還有說法是將孫亞芳在華為的位置稱為“一人之下,萬人之上”,因此有了“華為女皇”的稱呼。據(jù)每日經(jīng)濟(jì)新聞報(bào)道,“說孫亞芳有勢(shì)力,就是說她在華為就代表著任正非。”除了在華為擁有的特殊權(quán)力,足見任正非對(duì)孫亞芳的信任。
2001年1月8日,在陪同時(shí)任國家副主席的胡錦濤訪問伊朗期間,任正非的母親因外出買菜時(shí)遭遇車禍。在巴林中轉(zhuǎn)停留的6個(gè)小時(shí)、不期而至的暴風(fēng)雨以及在曼谷導(dǎo)致任正非錯(cuò)過了轉(zhuǎn)機(jī),拖延了回家的腳步。
來源:任正非《我的父親母親》
根據(jù)任正非在內(nèi)部雜志發(fā)表的一篇文章《我的父親母親》描述,等到他回到母親的病榻前,母親只能靠呼吸機(jī)維持生命,他很自責(zé)。他后來寫道,如果在登機(jī)前給母親打個(gè)電話,她或許能留在家里,不致如今陰陽兩隔。雖然,任正非未能及時(shí)趕到,但是當(dāng)時(shí)已經(jīng)有人替他先趕了過去。文中所提及的趕去昆明組織搶救的“孫總”正是時(shí)任華為董事長(zhǎng)孫亞芳。
在華為,任正非覺得屬下有時(shí)難以領(lǐng)會(huì)他的意圖,唯獨(dú)孫亞芳總是在第一時(shí)間便能夠體會(huì)到他的意思,孫亞芳對(duì)任正非思想的影響和理解,在華為公司恐怕無出其右者。這種相互融通的管理境界,或許就是湯圣平所說的“左右之道”,兩個(gè)合作的人志同道合、相互理解又相互補(bǔ)充,從而達(dá)到了一種”平衡“。
任正非對(duì)孫亞芳的思想和觀點(diǎn)也倍加推崇。根據(jù)百度百科公開的資料,1998 年,孫亞芳發(fā)給任正非一個(gè)報(bào)告,在報(bào)告中她提出三個(gè)觀點(diǎn):一、知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,社會(huì)財(cái)富的創(chuàng)造方式發(fā)生變化,主要由知識(shí)和管理創(chuàng)造的,所以要體制創(chuàng)新;二、要讓有個(gè)人成就欲望者成為英雄,要讓有社會(huì)責(zé)任的人成為管理者;三、一個(gè)企業(yè)長(zhǎng)治久安的基礎(chǔ)是接班人承認(rèn)公司核心價(jià)值觀,并且具有自我批判能力。
孫亞芳的這三個(gè)觀點(diǎn)實(shí)際上都是關(guān)于華為接班人的,從中我們也可以看出孫亞芳的管理觀點(diǎn),而《華為基本法》中并沒有這些。后來,這些觀點(diǎn)一部分得到了任正非的認(rèn)同,也被任正非引用在講話《華為的紅旗到底能打多久》里。
來源:中國經(jīng)濟(jì)網(wǎng)
任正非對(duì)孫亞芳的思想和觀點(diǎn)推崇之至,是要求所有的華為人來認(rèn)真學(xué)習(xí)孫亞芳的一篇文章——《以色列崛起之謎》。
1997年2月16日至21日,孫亞芳隨代表團(tuán)訪問了以色列,重點(diǎn)是訪問以色列的一些高科技企業(yè),開展與他們的技術(shù)合作與市場(chǎng)合作?;貒?,孫亞芳撰寫了《以色列崛起之謎》一文,談了自己訪問以色列的感受和體會(huì)。
隨后,任正非向全體華為員工強(qiáng)烈推薦了這篇文章,希望華為人將這篇文章作為華為基本法的輔導(dǎo)報(bào)告之一。
神秘的低調(diào)
2010年,任正非66歲,孫亞芳55歲。
10月26日,多家媒體報(bào)道了“由于任正非欲安排其子接班,引發(fā)華為高管震蕩”的消息,一時(shí)間,對(duì)于華為接班人一事,各種揣測(cè)橫生。
10月27日,華為發(fā)表了一份《謠言是怎么生成的——華為董事長(zhǎng)離職謠言源于華為內(nèi)部員工假造,個(gè)別記者推波助瀾》的聲明,稱此消息“純屬憑空捏造的謠言,與事實(shí)完全不符”。聲明由華為的媒體負(fù)責(zé)人以郵件形式發(fā)送,但未有落款。華為在聲明中稱,希望媒體“不要繼續(xù)炒作”,并表示保留追究法律責(zé)任的權(quán)利。隨后,任正非對(duì)孫亞芳“被逼”離職傳言進(jìn)行了否認(rèn),回應(yīng)稱,華為不走家族企業(yè)發(fā)展道路,不會(huì)一個(gè)人決定公司命運(yùn)。
來源:搜狐社區(qū)
華為以及任正非的辟謠,并未終止外界的猜想,關(guān)于“華為接班人”的種種猜測(cè)還在上演。
相對(duì)于輿論的沸騰,在媒體面前,孫亞芳繼續(xù)著她的低調(diào)。
近兩年,孫亞芳將重點(diǎn)放在華為的海外市場(chǎng)上,尤其在亞非市場(chǎng)的開拓更為典型,和華為整體的海外擴(kuò)張布局一致。如征戰(zhàn)亞非拉,沿著中國的外交路線走,鞏固和發(fā)展同周邊國家友好合作關(guān)系。2015年,印度總理在上海會(huì)見了馬云、孫亞芳等企業(yè)家,據(jù)報(bào)道稱,當(dāng)時(shí)莫迪與中國企業(yè)家簽了220億美元的生意,許多都是中資銀行為印度企業(yè)進(jìn)行融資,還包括電信等行業(yè)的協(xié)議。
印度總理莫迪與中國企業(yè)家合影
2016年2月20日,英國文化大臣約翰•惠廷戴爾在華為董事長(zhǎng)孫亞芳陪同下參觀華為展廳
2016年9月4日,華為董事長(zhǎng)孫亞芳向在G20峰會(huì)期間參觀華為杭州研究所的印尼總統(tǒng)佐科•維多多介紹華為P9手機(jī)
如今,華為的海外業(yè)績(jī)也已經(jīng)顯出“華麗”。在市場(chǎng)份額方面,華為占全球智能手機(jī)市場(chǎng)份額11.3%,50%智能手機(jī)發(fā)貨來自海外。其中,33個(gè)國家市場(chǎng)份額超過15%,18個(gè)國家市場(chǎng)份額超過20%。
低調(diào)的作風(fēng)、華麗的戰(zhàn)績(jī),這些令華為和孫亞芳更加神秘莫測(cè),對(duì)于華為的對(duì)手們而言,無論是開展防守或是進(jìn)攻,或許都不是最佳的判斷。
參考資料:
《解讀華為總裁任正非和孫亞芳的關(guān)系》 來源:東方早報(bào)
《走出華為》 作者:湯圣平 中國社會(huì)科學(xué)出版社
《我的父親母親》 作者:任正非
《以色列崛起之謎》 作者:孫亞芳
其他參考:財(cái)富中文網(wǎng)、百度百科、中國經(jīng)濟(jì)網(wǎng)、華為官網(wǎng)、華為公眾號(hào)”心聲社區(qū)“、鳳凰科技.
責(zé)任編輯:金林舒
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