9月發(fā)起的新家保衛(wèi)戰(zhàn)以來,家裝e站天貓平臺訂單總金額高達6227萬,單店最多裝修合同產值448萬,裝修知識講解直播,點贊超221萬,說明有200多萬人次收藏關注。這些靚麗的數據讓所有參與新家保衛(wèi)戰(zhàn)的各地員工和行業(yè)人士不得不豎起了大拇指,一句話:“厲害了,家裝e站。
為什么家裝e站發(fā)起大促引起如此大的關注和下單力度?
家裝e站從2010年開始布局互聯網家裝,并致力于給消費者提提供品質、便利、省錢的線上購買、線下體驗的家裝一站式服務。作為走在互聯網家裝行業(yè)領頭羊的家裝e站,通過持續(xù)升級消費服務,以大師設計、360施工標準規(guī)范、大牌材料保障等,全方位提供給消費者高質量的家裝服務。多年的深耕細作,使得家裝e站的發(fā)展和銷售額都逐年增長,2017年更是火力全開。此次9月天貓家年華,家裝e站的業(yè)績更是不斷被刷新,交易額同比增長69.08%。
家裝e站總部給力,各城市分站更是給力。
裝修正當季,9月家裝節(jié)互聯網家裝的競爭依然火熱。據官方數據顯示,截止9月28日24時,家裝e站天貓平臺訂單總金額高達6227萬,其中以內江地區(qū)城市運營商的消費金額最為突出,單店最多裝修合同產值448萬,共簽訂56個閉口裝修合同用戶。
家裝e站各分站為什么如此給力:210服務體系助力分站取得優(yōu)異成績。
在家裝e站開設各城市分站之前,各地的裝修市場標準不一樣:費用不確定、材料與施工不確定、工期不確定、質保責任不明確……顯然“每個人的家裝都是一部血淚史”并不只是玩笑,更是決定傳統(tǒng)家裝存亡攸關的問題。而如何給到消費者“確定性”,則是家裝e站深耕互聯網家裝多年來致力踐行的。
210服務體系”是由家裝e站在2016年9月于全國率先明確提出、并做出明確性說明的家裝售后服務內容與操作準則。這既是家裝行業(yè)領先售后服務的確定性文件,填補國內行業(yè)空白,也是家裝e站“360施工體系”的補充,旨在打造高品質的一體化家裝服務。“210服務體系”追求極致品質的服務體驗,與輔材商推出聯合質保10年的服務標準,這比國家標準多出足足5年。自“210服務體系”出來以后,更涌現出大批服務典型城市,家裝e站內江分站,就是210服務體系執(zhí)行最到位的模范店面;
家裝e站上下聯動,裝修直播成為打開消費者下單的一把鑰匙
裝修知識這么多,一兩句話講不清楚,不如來家裝e站門店觀看裝修知識直播;家裝e站攜手全國線下體驗門店進行裝修知識講解直播,總部講師親自為全國業(yè)主進行在線互動提問,解答每一個細節(jié),針對“第一次裝修的、第二次裝修的、新房裝修、老房改造、南北方生活方式差異“等多種情況下的施工疑問和盲點做了多輪的、詳細的解答,觀看人數近3.6萬人,點贊超221萬;9月份來家裝e站看裝修直播,成為當月裝修業(yè)主最關心、最緊要的事情。
這樣的關注人數,可謂刷新了互聯網家裝的歷史數據;
不懂的看熱鬧,懂得看門道。品質升級成為吸引消費者下單的重要理由。
此次9月天貓家年華,家裝e站根據消費者的裝修需求,特推出9.9元/㎡升級德國進口地板,1000元抵2000元的優(yōu)惠秒殺活動等,這些促銷力度,在全國線下門店廣泛推廣。同時家裝e站全國近500家線下體驗中心為了讓消費者不僅裝得好,還要住得好,服務和優(yōu)惠全方位升級,從而達到空前火爆的銷售成績。
做為行業(yè)的領跑者,家裝e站定會成為讓消費者全面信賴的家裝品牌,有家裝就有家裝e站。
責任編輯:王姍菲
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