犀牛云設計師董霖收到來自上海古豪室內(nèi)裝飾設計有限公司送的“認真負責,愛崗敬業(yè)”的錦旗;犀牛云金牌銷售方麗獲泰安市博大家具有限公司贈送“兢兢業(yè)業(yè),盡職盡責”的錦旗;
長沙盈樂互娛有限公司為犀牛云杭州分公司贈送“世事如己,服務熱情”的錦旗,并贈予犀牛云設計師周露萍“設計精湛,盡心盡責”的錦旗;此外,犀牛云的文繼強獲深圳市普羅興華人力資源管理有限公司贈送“暖心服務,專業(yè)高效”的錦旗。
短短月余,犀牛云為何能收到這一面面的錦旗呢?又是什么使得客戶非要送上錦旗呢?這錦旗的背后又有怎樣的故事呢?
故事一
犀牛云的文繼強回憶道,在與深圳市普羅興華人力資源管理有限公司合作的前期,他們會通過與客戶的深度溝通全面了解到客戶的需求,再根據(jù)客戶的業(yè)務特色為其選擇網(wǎng)站的頁面搭配元素,最后為客戶設計出理想效果的頁面。網(wǎng)站設計初步完成后,團隊還會繼續(xù)與客戶就目前的初步效果進行溝通。一旦客戶感覺網(wǎng)站某個細節(jié)上的設計效果差強人意,設計師將進一步完善網(wǎng)站設計,一次又一次地溝通,一次又一次地調(diào)整,直到設計出令客戶滿意的頁面?!翱蛻魧ξ覀儺a(chǎn)品的評價才最有說服力,我們?yōu)樯钲谑衅樟_興華人力資源管理有限公司創(chuàng)建的網(wǎng)站受到了他們公司上下一致的好評?!蔽睦^強自豪的說到。當然,也正是犀牛云這種對優(yōu)質(zhì)作品的執(zhí)著追求的精神,讓一份份優(yōu)質(zhì)的作品設計得以呈現(xiàn)在客戶眼前。
故事二
犀牛云杭州戰(zhàn)隊相關負責人張經(jīng)理曾對我提到過,“長沙盈樂互娛有限公司是義烏的客戶,我們通過電腦進行遠程溝通合作的相關細節(jié)。溝通好以后,由周露萍設計師負責為客戶設計網(wǎng)站,由于客戶希望能讓網(wǎng)站早點上線,我們的設計師就經(jīng)常自主加班加點完成網(wǎng)站設計項目。在此過程中,設計師還甚是有耐心,主動了解客戶對網(wǎng)站設計的滿意度。但凡客戶有任何一點兒不滿意,設計師都即時為客戶優(yōu)化網(wǎng)站,直到客戶滿意為止。我想正是犀牛云的這種極致而又高效的服務深深地打動了客戶,在和我們合作的過程中,客戶才會將我們引薦給其他的客戶?!?/p>
2017年犀牛云以“打造優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,為客戶提供極致的服務”為工作重心,追求客戶網(wǎng)站上線快、打開快;網(wǎng)站設計好,團隊服務好;產(chǎn)品的交付周期短,客戶滿意度高,推薦滿意率高。也正是始終如一地堅持著這一條,將服務做到極致犀牛云才贏得了客戶的如潮好評。
責任編輯:王姍菲
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