“收到短信,說我的銀行卡欠款了,還以為是騙子。沒想到現(xiàn)在真的欠了這么多錢。”昨天,市民余女士向武漢晚報(bào)反映,說她8年前辦了一張銀行卡,一直放著沒管,結(jié)果莫名其妙產(chǎn)生了將近5000多元的欠費(fèi)。
“休眠卡”8年滾出近5000元欠費(fèi)
“2008年,我要從十堰帶幾千塊錢來武漢,擔(dān)心路上不安全,就辦了一張銀行卡。后來錢取出來了,銀行卡就一直沒管。”余女士說,她的這張卡綁定的是她兒子的手機(jī)號碼,從去年開始陸續(xù)收到短信提示,說這張卡里欠費(fèi)了4000多塊錢,余女士一家以為是詐騙短息就沒有理會。
“今年又收到幾條,欠費(fèi)數(shù)額比去年多了一些,將近5000塊了。我覺得不對勁,這張卡我從來沒有用過,怎么會欠費(fèi)?”余女士說,她帶著銀行卡趕到漢口竹葉山的開戶行詢問,工作人員告訴她,這種卡是早些年發(fā)行的,市面上已經(jīng)很少見,讓她到江漢路的支行處理。
余女士趕到支行要求將該卡的流水打出,查看如何產(chǎn)生的費(fèi)用。“只能查到2014年以后的費(fèi)用,在2014年前欠費(fèi)是1000元。工作人員說是每年都在扣年費(fèi),‘利滾利’滾成這樣子了?!庇嗯空f,現(xiàn)場沒能解決問題,才向武漢晚報(bào)反映了情況。
支行工作人員介紹,余女士持有的銀行卡每年有50元的年費(fèi)扣除,而余女士沒有及時(shí)將銀行卡銷戶處理,造成了費(fèi)用累積?!拔覀兞私獾剑@張卡沒有透支行為,這些錢不是因?yàn)橥钢Мa(chǎn)生的,所以按照規(guī)定可以將所欠費(fèi)用清零,并且以后不會再產(chǎn)生扣費(fèi)。她本人也可以進(jìn)行銷戶處理,也可以不用理會?!?/p>
銀行建議及時(shí)處理“休眠卡”
銀行卡里只剩幾塊錢,甚至成了空卡,如果長期不理會,會不會產(chǎn)生欠費(fèi)?欠費(fèi)會不會對用戶產(chǎn)生影響?武漢晚報(bào)記者先后聯(lián)系了建設(shè)銀行、工商銀行、招商銀行、農(nóng)業(yè)銀行客服電話,工作人員建議,如果空卡長期不使用,最好盡早進(jìn)行銷戶處理。
幾家銀行客服工作人員均解釋稱,如果是普通銀行卡賬戶,每年會扣除10元年費(fèi),另外每季度會扣除3元小額賬戶管理費(fèi),如果用戶長期不打理賬戶,銀行卡成為“休眠卡”,賬戶會產(chǎn)生欠費(fèi),但欠費(fèi)情況不納入個(gè)人信用系統(tǒng),不會影響用戶生活。如果還將使用該銀行卡,則需要補(bǔ)繳所欠費(fèi)用才能繼續(xù)使用,如果不再使用該銀行卡,可以不用理會,欠費(fèi)達(dá)到一定數(shù)額之后,銀行會自動進(jìn)行清戶處理。工作人員建議,如果名下銀行卡成了空卡,用戶最好盡早到銀行網(wǎng)點(diǎn)銷戶處理。
責(zé)任編輯:莊婷婷
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