“7·8全國保險公眾宣傳日” 福建保險企業(yè)帶你走進保障背后的故事

七月盛夏，一年一度的7.8全國保險公眾宣傳日再度火熱來襲。作為中國保險業(yè)樹立行業(yè)形象、建設保險文化的重要節(jié)日，今年的宣傳日不僅設計了以“我為7.8點個贊”的主題手指舞，更首次開設了面向公眾的以“發(fā)現(xiàn)保障背后的故事”為主題的保險開放日活動。

記者從活動主辦方福建省保險行業(yè)協(xié)會了解到，舉辦此次“發(fā)現(xiàn)保障背后的故事”開放日活動，以“守護美好，從一份保障開始”為主題，通過對各單位中具有代表性的服務場所、基礎設施或者服務場景、服務流程的現(xiàn)場體驗與感受，不僅讓眾多保險公司有了一個形象展示的窗口，也讓廣大市民對這個行業(yè)以及行從業(yè)者有了更為深入的認識，了解科技如何為保險服務增添助力，充分認識了保險行業(yè)的價值，以及行業(yè)從業(yè)者們在位他們筑起保障背后所堅守的理念與精神。

推出小額速賠微信小程序 太平洋產險讓客戶出險后零等待

各保險公司都高度重視此次活動，經過前期精心的策劃，準備了豐富的宣傳活動，為廣大市民朋友們打開了一個了解保險行業(yè)的窗口。

太平洋產險作為行業(yè)中的標企業(yè)自是吸引了許多市民代表。服務人員熱情引導并陪同代表們參觀門店，分享投保、理賠基礎知識及保險小常識，悉心介紹公司針對客戶個性化需求所創(chuàng)新推出的各種產品。市民代表們在現(xiàn)場體驗了包括產險理賠服務“太好賠”的多渠道報案、多模式定損和“單證減免、現(xiàn)場收單、上門收單、微信交單”的任性交單服務，以及維修自助微信小程序“太貼心”的核損、理算、核賠、支付環(huán)節(jié)自動化，小額車損和人傷案件運用APP即可當場賠付，感受保險新工具帶來的便捷與高效。

科技與保險巧妙融合 中國人壽創(chuàng)新理賠服務

中國人壽福建省分公司在福州廣達路客戶服務中心旗艦店也是人頭攢動?，F(xiàn)場工作人員們熱情地做著導引工作，為到訪的朋友們介紹了中國人壽柜面業(yè)務辦理內容、近年來科技服務的升級與便捷，耐心解答著對于保險的各類疑問。其中關注度最高的當屬公司推出的智能服務。在旗艦店中，辦理簡單查詢業(yè)務與短險投保的客戶，可以直接與會“人臉識別”的智能機器人對答，科技與保險服務的巧妙結合讓客戶們大為驚嘆。此外，中國人壽還創(chuàng)新推出線上申請、不用見面、立案就賠的理賠服務，客戶可以實現(xiàn)網上直接申請，3000元以下理賠秒賠付，以及保單線上借款的快速便捷、空中簽名的科技化體驗。

達人對決 C位出道 華安保險推創(chuàng)意手指舞pk賽

華安保險福建分公司也積極響應活動號召，以“創(chuàng)意手指舞pk”為主題的面向員工家屬的首場開放日活動在分公司職場內熱鬧開賽。來自分公司及福州中支的27名參賽員工及家庭共分為9組進行了現(xiàn)場逐一pk對決。最終，由華安寶貝帶隊的第九小組以整齊劃一的舞姿、詼諧可愛的臺風贏得了評委小組的一致青睞，以近乎滿分的成績榮膺冠軍，成功獲得C位出道資格。

模擬保險理賠場景 平安產險詳解車險服務

平安產險福州中心支公司特邀部分客戶代表參觀門店，對平安產險日常業(yè)務辦理流程進行了介紹，并通過向公眾發(fā)放平安好車主APP宣傳折頁，為其講解如何通過APP上的車商城、車理賠、車違章、車保單等平臺，盡享一站式車生活。此外，平安產險還向客戶代表們現(xiàn)場展示了保險查勘、理賠、救援等服務流程，特別介紹了平安產險推出的“爽快賠”車險服務承諾，及510城市極速現(xiàn)場查勘、一鍵包辦等爆款服務。